高鐵外賣·初體驗:動動手指 美食到手

2020-12-21 東南網

7月17日上午,G1611次列車到達福州站後,該站配送人員與列車配送人員進行外賣交接。這也是福州站送出的第一份高鐵外賣。東南網記者 鄭思楠 攝

東南網7月25日訊(本網記者 鄭思楠 實習生 陳君虹)你聽說過坐高鐵動車可以叫外賣了嗎?7月17日起,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網站、手機APP等方式,預訂所乘列車餐車供應的餐食和沿途供餐站供應的社會品牌餐食。此次試點的供餐站共27個,主要包括福州、福州南、廈門北在內的省會及計劃單列市所在地的主要高鐵客運站。旅客訂餐成功後,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。

近年來,旅客乘坐高鐵動車的就餐問題一直備受社會關注,所以這種便捷服務一經推出,便受到了廣泛關注。眾多網友紛紛表示「想試一試」。那麼,坐高鐵點外賣怎麼點?都能點些啥?高鐵停車時間這麼短,外賣怎樣及時送達乘客手中……記者進行了一番體驗。

A怎麼點?

動動手指,美食到手

對於坐高鐵叫外賣,很多旅客覺得「很新鮮」「想試一試」。19日,記者走訪了福州站,來自廈門的旅客商先生表示,雖然還未嘗試,但「這個服務很便利,以後長途行程不用吃泡麵了」。

來自南平的旅客許女士表示,有看過相關新聞,很想嘗試一下外賣服務。「特別是帶孩子出行的時候,孩子往往想吃些漢堡之類的速食,有了這個服務,訂餐就方便多了。」許女士說,「但是,會考量價格是否在可接受範圍之內。」

福州市民王女士表示,在高鐵外賣開訂的「首日」,她已嘗鮮訂了一份「漢堡王」。「很方便。」她說。

那麼,坐高鐵的時候怎麼叫外賣?記者了解到,以12306的APP訂餐為例,目前提供三種訂餐方式:購票後彈出提示直接訂餐、通過「我的訂單」增加訂餐、通過訂餐主頁面訂餐。

記者嘗試了第三種訂餐方式——打開12306手機APP,可以看到「訂餐服務」欄目已經上線。進入訂餐頁面後,乘車日期和出發車次將會自動匹配訂票信息。需要注意的是,想要訂高鐵外賣,必須先購買車票。選擇出行的車次和日期後,將有所乘車次途經的訂餐站供旅客自主選擇。目前,乘客還可以選擇開具訂餐發票,訂單備註中還有「多放肉」「少放醋」等非常人性化的選項可供選擇。

記者選擇廈門北站的肯德基後,系統自動關聯了乘車人信息,只需填寫手機號即可訂餐、支付。支付方式有支付寶、微信支付等。

據了解,福州站高鐵外賣開賣首日訂單量為51單,第二日就達到了70單,此後的幾天訂單量都在逐日上升。截至7月23日,該站共接受預訂621份外賣訂單。

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