青島機場日前啟動「無紙化」便捷出行項目,從青島出發乘坐國內航班的旅客,可以通過航空公司官網、航旅縱橫APP、青島機場官方微信公眾號等平臺辦理「手機值機」,獲取電子二維碼。無紙化服務實施標誌著青島市「智慧機場」進入發展新篇章。
據介紹,旅客如有託運行李,可至航站樓自助行李託運區或人工值機櫃檯辦理行李託運手續;如無行李託運,可直接進入安檢環節。安檢環節只需要出示有效證件和手機上的二維碼電子登機牌即可,安檢後可直接憑電子二維碼登機。需要特別提醒的是,春秋航空的旅客,攜帶嬰兒或其他特殊旅客以及乘坐國際、地區航班的旅客,需至相應櫃檯辦理紙質登機牌。
青島機場工作人員介紹,「無紙化」便捷出行工作是青島機場解放思想大討論暨安全質量提升專項行動的一項重點工作,是踐行「真情服務」工作理念、滿足人民群眾高品質航空出行需求、順應信息化發展大趨勢的重要舉措。「無紙化」便捷出行服務既能簡化旅客乘機流程,增強旅客乘機服務體驗,又減少了紙質登機牌的消耗,是真正的便捷出行、綠色出行。為此,青島機場與民航局、航空公司密切配合、加大投入,進一步優化服務保障流程,共享經驗,加大宣傳推廣力度,讓更多的旅客了解並接受「無紙化」乘機方式,把實事做實、好事做好,更好推進「無紙化」便捷出行項目落地。
「無紙化」便捷出行工作也是青島機場轉場的一項試點工作,未來,圍繞「智慧機場」建設,青島新機場將引入各式自助服務設備、全流程人臉識別系統和更加先進的安全檢查設備,為廣大旅客提供更為優質、高效、便捷的智能化服務。
齊魯晚報齊魯壹點記者 趙波 通訊員 張曉晨