「雲導遊」顧衛正在景區進行旅遊直播。
【人物名片】「雲導遊」顧衛，1990年出生，攜程合作地接社「五方國際」導遊。旅遊業遭疫情重創的背景之下，顧衛因優異的外貌形象和傳統導遊的專業能力，成為首批嘗試「直播旅遊」的雲端嚮導，通過外景實播帶觀眾深入長三角地區多個人氣旅遊勝地，人氣火爆。當下，以「雲導遊」為核心的旅遊直播已經成為疫情之下旅遊業積蓄活力、尋求復甦的新路徑。
烏鎮、西塘、南潯……這個春天，在疫情影響之下人流稀疏的風景區，常常出現一位年輕男子的身影：他身穿藏藍色工作衛衣，把手機平舉在面前，對著鏡頭有說有笑，引得經過的路人都忍不住多看幾眼。
他是顧衛，90後地接導遊。突如其來的疫情，給正值春節旺季的傳統旅遊業按下了「暫停鍵」。入行8年的顧衛「搖身一變」，成為一名「雲導遊」，通過視頻直播，帶著人們 「雲遊」四方，慰藉著疫情之下許多顆渴望「詩與遠方」的心靈。
新晉「雲導遊」
對著鏡頭，微笑。太陽底下，半透明的大墨鏡也遮不住滿臉的笑意。直播中的顧衛，每隔十分鐘左右，就會在轉場的當口邊走邊進行一次「自我介紹」：把自己的、公司的、景區的名字都重複一遍。他說，這是介紹給剛進直播間的觀眾們聽的。
「記得第一場直播在烏鎮，十幾萬觀眾同時觀看。當時我就發現，頁面左下角觀眾互動區裡，諸如『這是在哪裡』『這裡好美，在哪？』的提問幾乎延續了整場直播。」顧衛坦言，從那時起他便意識到，做「雲導遊」和傳統導遊很不一樣。「以前帶團，客人和目的地都是事先確定的，現在直播中時不時會有新的客人進來，由於他們並不在現場，不斷重複基本信息就顯得很有必要。」
每隔三四天播一場，每場至少持續兩個小時。上崗頭一個月，顧衛便「播遍」了浙江、江蘇兩省的7個人氣景區。這位最初一對鏡頭就緊張的新晉「雲導遊」，如今已積累了不少經驗。
顧衛說，首場直播前，自己滿腦子想的就是如何把時間填滿。由於沒有太多關於旅遊直播的經驗可以借鑑，他也曾嘗試從電商賣貨的直播中「取取經」。然而直到真正來到戶外旅行的直播現場，他才真正感悟到 「雲導遊」這一新興職業的含義。
「直播旅遊的時候，我既不只是『導購』，也不只是『講解員』，更多時候，我是一名體驗者，代替鏡頭背後的萬千觀眾去感受、去經歷，並用比日常生活更誇張的神態表情、肢體語言表現出來。」顧衛說，千方百計博君一笑，只為讓觀眾們對景區、對旅行本身產生有趣、好玩的印象和憧憬。
抽身舒適區，再次出發
從傳統導遊到「雲導遊」，直播中遭遇的幾次挫折，讓顧衛認識到了自己的不足。
回憶起一次在烏鎮直播野炊的經歷，他很是感慨：「以前做導遊，我們和客人們吃飯都不在一個桌子上，現在卻要面對鏡頭，吃給幾萬名觀眾看，還要邊吃邊講話，播的時候我的嘴巴都僵硬了，動作和表情都不自然。」
不僅遭遇「吃播」難，顧衛還遇到過觀眾們成群提出「唱首歌，就給你刷禮物」的「額外要求」。「當時實在不好意思，哼了兩句《太湖美》，覺得太難聽就停了。」他笑說。
信手拈來的才藝表演、良好的鏡頭感、生動自然的表現能力是做好「雲導遊」的必需素質。現在一有空，顧衛便對著鏡子反覆琢磨表情、練習動作、鍛鍊歌喉。面對沒有劇本的旅遊直播，他越來越遊刃有餘。
「成為『雲導遊』，給了我一個抽離職業舒適區的機會，再度出發。」「雲鏡頭」背後，是無限擴大的不同年齡層、各色角色身份等的客群，對「雲導遊」的知識儲備要求更高。為此，顧衛不再滿足於早已背熟的景點講解詞，翻開書本，搜尋網絡，再次修煉內功。以直播旅遊的視角再度探索景區，在與觀眾的互動中，顧衛也更深入地了解到遊客的需求，發現了景區更多吸引感觀的側面。
「我會一直做下去」
入行以來，顧衛從未擁有過春節假期，今年卻破天荒放了假。
這個意外的假期，他卻難以安心。他和同事們一直密切關注著疫情。他們不斷調整著預期：旅遊業將何時恢復如初？從最初以為的「3·8婦女節」推遲到「5·1勞動節」，再推遲到了「國慶小長假」。
「現在我們保守估計，10月1日行業能夠全面復甦，或許會迎來疫情之後的暴發。我們希望能堅持到『春暖花開』的那一天。」
「雲導遊」承載著旅遊業破冰復甦的希望。2月中下旬，攜程旅遊聯合快手、鬥魚、虎牙、騰訊新聞、抖音等短視頻直播平臺發起旅遊直播項目，號召因為疫情待業在家的嚮導、領隊、景區工作者和地接社導遊轉行「雲導遊」，在線展示目的地風光、新潮玩法，為人們將在疫情後爆發的旅遊欲望提前「探路」。在五方國際旅行社，顧衛和其他兩位同事成為了疫情之下的首批「雲導遊」。
在行業各方的努力下，現在，「雲導遊」這一新興職業已初綻風採。記者了解到，截至4月29日，單單攜程旅遊在快手、虎牙、鬥魚、YY等平臺進行的50場直播，總收看量便已突破400萬次，總互動人次超過30萬人。其中，浙江的烏鎮、西湖、橫店等景區躋身人氣最為火爆的「雲旅遊」目的地榜單。
「近兩個月堅持下來，我們公司的直播帳號已經積累了超過11萬個粉絲，人氣最高的那場就在烏鎮，峰值時段有近17萬人同時在線觀看。」顧衛的眼裡閃起了光，現在的他，已然愛上了這個新角色。他告訴記者，這條路，他會一直走下去。