據北京青年報9月12日報導，10日，一名在日本開民宿的中國老闆發文稱，三名中國女遊客通過短租平臺入住他家民宿，離開時卻將大量垃圾扔在房間。事後，民宿老闆將租客亂扔垃圾的情況投訴到平臺，並向三人索賠清潔費用。
民宿的中國老闆程先生是在微博上曝光這起事件的，微博配發的圖片顯示，房子的衛生間和地板上都堆了不少的紙巾，馬桶蓋上還放了把椅子，灶臺的水池裡有塑膠袋，房間的桌子上堆放著易拉罐和廢棄的紙盒子。民宿老闆稱事發後他與這三名租客聯繫，雙方還發生言語爭執。
大量紙巾、塑膠袋扔在走廊上 民宿老闆程先生供圖 下同
9月11日下午，記者聯繫到程先生。據他介紹，入住上述房間的三名女子是19歲女大學生。在6月通過短租平臺預訂了房間，並於9月5日入住，9月10日退租搬離，「她們退租的當天中午我去打掃房間，沒想到會這樣，之前從來沒遇到過這種情況。」
民宿老闆稱，在這三人入住時，他曾提醒過她們陽臺上有三個垃圾桶以供分類放置垃圾。此外，在短租預約平臺上，民宿老闆稱他在其他注意事項裡標註了重要信息，即「日本實行嚴格垃圾分類政策，請按照指示進行垃圾分類，保持室內清潔」。
衛生間有大量用過的紙巾，馬桶蓋上還有把椅子
「在日本這樣的房間清理下來需要3000日元左右，我就通過平臺投訴，希望向租客索賠兩倍的清潔費用。」民宿老闆向記者提供了一份投訴截圖，要求租客賠償6666日元。
11日下午，記者聯繫到三名房客中的嶽女士，她表示曾在程先生發布的微博下方發表評論，並解釋了為何會出現亂扔垃圾的行為。
喝空的易拉罐和吃過的泡麵丟棄在柜子上
嶽女士表示，她們願意向程先生道歉並給予賠償。但她表示將椅子放置在馬桶上事出有因，由於衛生間空間太小，她們為了方便出入才將椅子放在馬桶上，並表示因為走得急忘記把椅子拿下來。
她又表示，程先生將她們的信息曝光後，已引來眾多網友的「口誅筆伐」，甚至有網友人肉她們的個人信息，她已經接到了很多騷擾電話。嶽女士稱，她試圖與民宿老闆協商解決但未成功。
程先生向記者確認，三名女房客確實已經聯繫到他，目前雙方還在溝通。
北京時間12日更新消息，程先生補充道，三名女房客除了亂扔垃圾外，還在留言本每一頁都寫了字。內容包括「差」、「噁心」還有大便的畫像，但此時隨後遭到嶽女士否認。
嶽女士在程先生微博下方評論稱，是後者先罵人，「這裡不是我家，我不需要給一個沒有禮貌、隨意罵人的中國人收拾。」
她最後表示，還會通過微博回應此事。