近日,濟寧市住房和城鄉建設局印發《濟寧市物業服務企業信用信息管理辦法(試行)》,將對物業企業進行評級,並定期通報物業服務企業信用等級情況!
濟寧市物業服務企業有了信用榜
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住建局發布通知
濟寧多個小區業主投訴物業
城投鹿港小區消防通道被堵
城投鹿港的消防通道,停的到處是電三輪電四輪,疫情期間,人們都在家,一旦發生火災,後果不可想像。請抓緊責令小區物業切實負起責任。
九巨龍物業多個問題
投訴.九巨龍玖璽次序維護人員,1.每天下午下班時菱花南路通向皇后大道的路口被商販佔道經營造成業主進出困難,每天城管執法人員也會來驅趕商販,商販往往都是向西挪動位置,城管人員說裡面他們不能進去,屬於物業管理範圍!2.南區1.5號樓,晚上單元門口都會被大量兩輪三輪車堵塞佔用,先不說影響人員通行,這地方原是規劃的消防登高場地,緊急情況下消防車進不來,物業也是要承擔責任的!
投訴2.南區5號樓上房至今各樓層內都未配備乾粉滅火器!請政府職能部門現在查看!
投訴3.去年因綠化種植養護原因,造成園區內十幾顆比較大的樹木,廣玉蘭,果等樹木死亡,請問物業何時補種,請在問政平臺公示補種時間及計劃,讓業主心中有數!業主繳納物業費,物業提供服務是對等的!如物業不積極傾聽業主民意,回復業主關切,業主會收集相關證據,聯合業主將物業起訴到法院!
翠都國際物業費過高問題
濟寧翠都國際二期收費標準與服務相差甚遠,業主一次次溝通投訴物業敷衍解決問題,至今甚多問題沒有解決,物業將業主公共收益一直據為己有從未公開
濟寧的物業將分為5個等級
對濟寧的物業進行認定評級
為推進濟寧市物業服務行業信用體系建設,構建以信用為基礎的新型監管機制,近日,濟寧市住房和城鄉建設局印發《濟寧市物業服務企業信用信息管理辦法(試行)》。《辦法》共5章30條,對在濟寧市行政區域內從事物業服務活動的企業的信用信息的歸集、認定、評級、發布和應用作出具體規定。
物業服務企業信用分為三類
為充分體現物業服務企業日常工作情況和管理服務水平,《辦法》在《山東省物業服務企業信用信息管理辦法》的基礎上,創新性地將物業服務企業信用信息分為企業基礎信用信息(甲類)、項目績效信用信息(乙類)和企業不良信用信息(丙類)三類。
物業要接受各級考評檢查
其中,特別將物業服務企業在物業服務項目管理工作中接受各級考評檢查,處理群眾信訪投訴,配合物業主管部門、街道(鄉鎮)、社區監督及日常工作等情況作為項目績效信用信息(乙類)進行管理。
由物業主管部門、街道、社區具體負責
同時,為進一步建立健全「縣(市、區)、街道、社區」三級物業管理體系,《辦法》明確,物業服務企業和物業服務項目有關信用信息的歸集、推送、審核、評分等工作全部由縣級物業主管部門、街道(鄉鎮)、社區具體負責。
評級分為5級並定期通報信用等級情況
《辦法》規定,物業服務企業信用評級結果分為AAA級、AA級、A級、B級和C級,其中C級還包括C級(缺失)、C級(黃牌)和C級(嚴重失信)。
物業主管部門可以定期通報物業服務企業信用等級情況,並將企業信用等級作為實施分類監管以及前期物業服務招標、業主大會選聘物業服務企業、表彰評選推介等活動的重要參考依據。
《辦法》的出臺是濟寧市加強物業服務行業管理的重要舉措,標誌著濟寧市物業管理工作全面進入信用管理階段。
資料來源:齊魯晚報、濟寧市網絡問政平臺、圖片來源網絡 版權歸原作者所有 如侵刪