最近,菜鳥驛站宣布升級為數字社區生活站,除快遞服務外,將面向社區商業、家庭消費等豐富場景,打造多樣化、可複製的生活服務。
對於可複製的生活服務,菜鳥驛站負責人梅鋒峰表示,「菜鳥驛站將加快數字社區生活中心的建設,打造下一代城市末端基礎設施。」據了解,除快遞外,團購、洗衣、回收等都將成為菜鳥驛站的服務內容。
從某種意義上來說,菜鳥已經不再只是做收寄快遞的業務了。如果菜鳥能夠將數字社區生活站這一業務打通,意味著中國將會出現更多驛站,並且這些驛站服務內容將會與菜鳥類似。
業務拓展的早期徵兆
其實,初期的菜鳥就已經呈現拓展業務的徵兆了,不少加盟菜鳥驛站的站長,可並沒有單純靠收發快遞賺錢,憑藉社區居民的信息資源做起了社區團購,社群營銷,也算賺了不少錢。最常見的形式就是,讓收發快件的居民加站長微信,拉入微信群,定期發送一些團購產品,主要以食品為主。畢竟,光靠收發快遞賺錢模式過於單一。
基於這種情況,菜鳥驛站官方開始逐步推動社區團購體系的形成 ,首批試點位於上海、南京、蘇州等15個城市,以此走向全國推廣。並且菜鳥與大潤發等大型連鎖超市合作,推薦生鮮蔬果、日用百貨等品類選擇,可以說這也是不少站長賺錢關鍵。
在洗衣業務方面,菜鳥驛站已經在成都、蘇州等地上線相關的業務,與不少專業的洗衣機構進行合作,提供上門取送、無條件返洗等服務。不過從相關數據顯示,洗衣業務做得並不順利,對於不少地區的菜鳥驛站來說,可行性難度比較大。
原因就在於一般採用外部乾洗的衣服,都是價值比較高的產品,比如西裝等等,菜鳥驛站對於物件處理保存的口碑並不好,因此小區業主更願意直接把衣服交到乾洗店,而不是通過第三方的手去送到乾洗店。
而回收業務呢?其實相對而言,回收業務的市場是很廣的,畢竟現在不少年輕人寧可把可再利用的廢品丟掉,也不會特意打包送到專門的廢品回收站。不過,不少小區會有一些零散廢品收購者提供類似上門收購服務,不過收購方式比較落後,存在宰牲等行為,行業缺少規範性。如果菜鳥驛站能夠將回收物品變得更加專業化,相信一定可以實現全新的贏利點。
總體來看,菜鳥驛站從2017年至今,通過幾年間的發展確實覆蓋了大量的居民區,放到每個獨立的小區裡帶來的客戶流量確實是比較持續、穩定的。基於穩定的小區客戶流量,菜鳥完全可以抓住這些居民的內在需求,實現精準營銷,二次甚至多次盈利。
家居建材店的合作點
說了這麼多,相信大家都比較好奇,那家居建材店到底能不能跟菜鳥驛站合作呢?
答案是當然能!不論裝修公司、家居建材銷售公司,都可以嘗試與各個小區的菜鳥驛站進行合作,走出一條行之有效的盈利之路。
而從菜鳥驛站方來說,作為站長,自身肯定是希望能夠開展更多的業務渠道,畢竟幫助別人賺錢的同時,也是在幫助自己賺錢。
百分之90的菜鳥驛站站長都建立了小區的業主群,這類群主要會銷售團購產品,因此變成死群的機率真的很小。只要驛站站長精心經營,學習一些群運營技巧,必定能夠實現預期的轉化率。
作為群主的驛站站長一定要打造個人口碑,與業主建立長久穩定的關係,後續進行家居團購,甚至推薦裝修業務的機會非常多!
從家居建材老闆角度來說,一定能夠要找那些服務意識比較強、在業主群眾威望比較高的菜鳥驛站站長。畢竟是雙方合作賺第三方的錢,因此雙方需要共同努力寫作共贏才可以,也更適合聯盟與合作,未來合作項目發展的潛力才會更大!
那該如何進行合作呢?我們可以做一個初步的想法,家居建材老闆肯定是希望站長能夠在群裡發廣告或者在驛站裡擺個廣告。這樣做有沒有用呢?可以起到基本的宣傳效果,但是價值並不大。而且站長也比較擔心,廣告打出去了,客戶直接跟老闆連結成交,站長拿不到提成,反而造成三方之間關係的緊張。
因此,最好的辦法就是有站長組織活動,家居建材方做好對接工作即可,比如滿多少人,可以獲得多少的內部團購價,並且這個團購價一定是客戶單獨在實體店購買產品沒有的價格!這樣才能讓客戶認為從驛站購買產品值!
重點是讓站長看到收益、確實能成交,並且確保他提供的銷售線索、他這條渠道裡轉化過來的客戶,只要成交了,最後他都能拿到提成。
市場上到處都是商機,就看你能不能找到並抓住商機。