近日,國內領先的綜合性保險集團——太平洋保險與易保全旗下品牌——君子籤達成合作,通過API對接,與太平洋保險公司內部系統集成,在投保確認書場景中引入君子籤區塊鏈電子籤章,實現快速高效地籤署投保確認書,智能驗證投保人真實身份和真實意願,為保險代理人、投保人提供更便捷、更高效、更有價值的保險服務。
太平洋保險介紹
中國太平洋保險(集團)股份有限公司(簡稱「太平洋保險」)成立於1991年,總部設在上海,是國內領先的綜合性保險集團和首家A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險公司。
太平洋保險牢牢把握高質量發展主線,積極推動轉型發展,實現了經營業績穩健增長。公司連續10年入選《財富》世界500強,排名進至第193位。公司運營能力和服務能級持續提升,為1.39億客戶提供「責任、智慧、溫度」的服務,在監管機構年度保險公司服務評價中,太保產險、太保壽險連續三年獲得行業最高評價AA級。
太平洋保險作為國內領先的綜合性保險集團公司,在人壽保險、財產保險和保險資產管理等多個業務領域均擁有領先的市場份額和舉足輕重的市場地位,公司主要通過下屬太保壽險、太保產險為客戶提供全面的人壽及財產保險產品和服務,並通過下屬的太保資產管理公司和運用保險資金。
太平洋保險攜手君子籤,區塊鏈電子籤章為保險契約護航
近年來,隨著「網際網路保險」業務逐漸規範化,合法、有效的電子籤章產品正逐步成為各大保險公司規範在線投保業務的重要籤約工具。
在傳統投保業務中,涉及投保單、保單、理賠單據等各類文件籤署,目前,雖然保險公司一般已實現籤發電子保單和已採用在線點擊確認的籤約方式,但投保單、理賠單據等其它各類文件仍沿用傳統紙質籤約方式,涉及印製、快遞、人工送達、現場身份驗證、倉儲管理等複雜流程,因缺少身份認證、電子籤名和第三方存證保全等環節,仍存在身份核實難、籤約成本高、管理效率低、合規和法律風險等問題。
在此需求上,太平洋保險與君子籤達成深入合作,通過API對接,將區塊鏈電子籤章與太平洋保險內部系統集成,為客戶投保過程提供可信身份認證、可靠電子籤名/籤章、區塊鏈存證保全等服務,為保險契約護航,實現在線籤署投保確認書的同時,確保投保人身份和意願真實可靠,助力投保業務更加規範化、智能化。
身份認證,意願真實
太平洋保險引入君子籤區塊鏈電子籤章後,可以在線智能驗證投保客戶的身份信息,確保是投保客戶本人操作。
君子籤基於PKI/CA體系,利用國家權威數據源對投保當事人提交的個人信息進行真實性校驗,並聯合公安部、工商部、銀聯、三大運營商等提供身份證、人臉識別、手機號等多種方式進行交叉意願驗證,通過高標準身份認證體系,確保投保當事人真實身份和真實意願,並確保後期頒發的電子籤名為當事者專有,保障下保單前就可先籤署合規有效的「投保確認書」。
同時,君子籤根據國家最新頒布的保險雙錄要求,在投保時,可用君子籤現場存證功能,進行錄音錄像,確定投保人的真實意願。
在線籤署,效率提升
通過對接君子籤平臺,太平洋保險的客戶可全程在線籤署「電子投保確認書」,將籤署周期由1-2周的時間縮短至1天以內,提升業務辦理效率,另一方面,
太平洋保險公司可在線完成審核,及時生成「電子保單」給客戶,電子回執同步在線下發,客戶核對無誤即刻籤署回傳,全程自動流轉、籤字、蓋章、保單下發、儲存,最快20分鐘就能完成承保,可大大提升籤署效率,降低籤署和管理成本。
存證保全,安全可信
2020年12月,銀保監會發布《網際網路保險業務監管辦法》(自2021年2月1日起施行),明確指出:保險機構應採用有效技術手段對投保人身份信息的真實性進行驗證,應完整記錄和保存網際網路保險主要業務過程,包括:產品銷售頁面的內容信息、投保人操作軌跡、保全理賠及投訴服務記錄等,做到銷售和服務等主要行為信息不可篡改並全流程可回溯。
君子籤作為國內唯一接入國家司法中心的區塊鏈電子籤約平臺,可以將文件籤署全過程( 文件哈希、籤約主體、籤約時間、籤約地點、籤約設備等)同步存證至公證處、仲裁委、網際網路法院等權威司法機構,有效確保投保人信息不可篡改,時間不可篡改,電子數據不可篡改,從而保障投保人電子籤約的真實性、完整性及法律效力。
此外,投保人可將籤約完成後的合同文件進行有效性驗證,且可通過電子數據存證證書編號在多個仲裁委官網進行區塊鏈存證實時查詢。
一旦產生糾紛,還可從區塊鏈各聯盟節點出具可信的司法證據證書(在線出具公證處的公證書和公證保管函),保障所籤署的每一份保險電子投保單都能夠做到司法落地。
隨著網際網路的發展,電子籤約的運用將會成為保險行業未來主流趨勢,從根本上解決保險行業投保人的身份驗證和電子保單的籤署難題。太平洋保險與君子籤的合作,將先進與完善的電子籤章和區塊鏈存證保全有效結合,不僅為運營管理提供了高效的解決方案,也為讓更多的保險代理人、投保人享受到更優質便捷的保險服務。
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責任編輯:kj005
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