7月15日,文化和旅遊部決定恢復跨省團隊旅遊的第二天,四川在全國率先響應,出臺了「跨省團隊遊恢復落地細則」。一個月過去,受疫情影響舉步維艱的旅行社是否迎來了新的生機?一起來《關注中小微》。
記者姚晞:在7月份我們播出的節目中,曾經採訪報導了這家在自家旅行社門店裡賣冰粉的老闆娘,如今一個多月時間過去,我們再次來到這家門店,可以看到這個「胖媽牌」冰粉仍然在,那麼老闆本身的旅遊業務是否有所恢復呢?
再次見面,因為沒有收入而被迫賣起冰粉的旅行社門店負責人李清梅,和上次採訪時相比,看起來輕鬆了不少。
四川省中國國際旅行社玉林東路網點負責人李清梅:跨省遊開通之後,客人的諮詢量是已經起來了,是有一點點好轉,7月份的房租的話是基本上勉勉強強能夠(支付)。
從上次採訪時的零收入到過去一個月能夠實現收支基本持平,李清梅表示跨省團隊遊的恢復雖然讓從業人員看到曙光,但整體形勢並沒有到立刻回暖的程度,這段時間,以她接待的客戶來說,是諮詢的多,出行的少。
四川省中國國際旅行社玉林東路網點負責人李清梅:我周圍的話我曉得的都有三家旅行社已經不在了。我這裡還是要繼續堅持下去。
李清梅門店所在的玉林東路,在疫情前高峰時附近有十幾家經營旅遊產品的店鋪,但現在還在開門營業的已不足十家,一些背後沒有大旅行社支撐的個體門店,已經關門謝客。作為直面消費者的實體門店,看起來生意並沒有明顯好轉,那麼作為門店上遊的旅行社狀況又怎樣呢?
四川上航假期國際旅行社副總經理祝學兵:我們從環比來看,我們跨省遊業務還是得到了很大的增長,但是和去年同期比目前還沒有達到之前那樣一個水平。
四川上航假期國際旅行社,原本主營境外旅遊路線,新冠疫情在全球爆發後,公司判斷境外旅遊業務短時間內無法恢復,便集中精力轉攻國內旅遊市場,並在7月16日組織了四川疫情發生後的首個跨省旅行團。
四川上航假期國際旅行社副總經理祝學兵:我們做了一些針對西北以及人相對較少的地區,重點推出了這些相應的產品。跨省遊的開放,讓公司的生存相對來講比之前更有信心一點。
出國遊的遙遙無期和跨省遊的恢復,讓不少像四川上航這樣主打國際市場的旅行社把目光放回國內,思考起了「內循環」的問題,但國內旅遊的市場蛋糕就這麼大,這無疑又給主打國內市場的旅行社帶來了壓力。
成都市和順假日國際旅行社總經理吳迪:像青海、甘肅、陝西線路、西藏線路是我們公司的主打產品,(現在)很多同行都來做這個線路,我們的競爭壓力相對就增加了許多。
吳迪告訴記者,受疫情和國內市場競爭加大的影響,目前他們每天接待的遊客量只有有六、七十人,而去年同期,這一數字能達到200人以上。為了讓市場加速復甦,目前旅遊產業鏈上的相關行業都在「出招」,讓利於消費者。以旅行社的呼倫貝爾線路為例,四人小包團,往年單人費用在8000—10000塊多不等,而今年只需要5000塊。
成都市和順假日國際旅行社總經理吳迪:成本便宜在哪些地方?第一航空公司的機票政策給了很大的優惠,第二當地景區有些政策,還有就是我們整個旅行社把成本一控制再控制,也是為了給市場更多的信心。
業內人士分析,我國部分地區出現的疫情反覆和部分公司、學校對員工、學生出遊的嚴格限制是在跨省遊恢復後,制約旅行社業務快速復甦的兩個要素。但即便如此,從全國來看,四川仍然走在了旅遊業復甦的前列。8月14日,在攜程最新發布的《跨省遊恢復滿月人氣報告》中顯示,從攜程平臺的度假產品旅遊人數看,四川排名「跨省遊出發省市人氣排行榜」第一名和「跨省遊最受歡迎目的地省市」第二名。同一天,省文旅廳也發布最新數據:截至8月13日,四川復工旅行社達到799家,復工率為61%,其中,跨省遊組織團隊2565個,組織人數52863人,接待跨省團隊12557個,入川團隊遊客人數284792人。而對於接下來全省旅行社,如何化危為機,最終迎來行業復甦的春天,四川省旅行社協會會長王兆學也給出了自己,的建議。
四川省旅行社協會會長王兆學:降成本,儘量爭取要熬下去;練內功,要提升我們的行業素質,以及我們專業的服務水平;第三點建議就是我們的會員單位多有一些創新的思維,多一些跨界的合作,滿足大家對美好生活的需要。
文章來源於:四川省文化和旅遊廳
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