為方便旅客購票，鐵路上海站於12月23日起啟動2021年春運團體票辦理工作，受理乘車日期為2021年1月28日至3月8日期間上海站、上海南站、上海虹橋站增開列車。詳見↓
春運團體票辦理沒有人數限制，具體分為企事業團體和零散團體兩類。企事業團體自行註冊帳戶，到車站完成資質審核後可在網上提報購票需求；零散團體在車站窗口直接提交購票需求。春運團體票按照「預售期外優先安排、預售期內公開發售」的原則，企事業團體和零散團體需在開車前第32天23:30前提交購票需求，鐵路部門將採取隨時提報、滾動配票的方式完成配票工作。
針對單方向返鄉人員集中的企事業單位，鐵路部門今年繼續推辦「包車」業務，滿足受理條件的團體客戶可自選日期、時段、車型、席別和發到站，定製專列。
上海站企業團體資質審核和零散團體需求受理地點為上海站聯合售票大樓一樓（靜安區梅園路385號）16-18號團體窗口，集中受理日期為2020年12月23日至2021年1月11日，工作時間為8:30-15:30。
一、企事業團體
1. 受理對象：
企事業單位組織的團體
2. 受理車票：
乘車日期為2021年1月28日至3月8日期間增開列車全部席別。
3. 辦理流程：
主要分四步：線上註冊-線下審核-上網訂票-支付票款
（1）線上註冊
2020年12月23日起，用工企業可登陸團體車票辦理網站（www.12306.cn/mwgweb，以下簡稱網站）註冊帳戶，錄入企業信息。
需自行設置用戶名和密碼，錄入企業名稱、企業地址、統一社會信用代碼；經辦人的姓名、身份證號碼、手機號碼（需核驗）和電子郵箱地址。
（2）線下審核
註冊成功後，經辦人需到上海站聯合售票大樓一樓團體窗口辦理資質審核手續，辦理時應提供3項材料：
①有效的企業營業執照副本原件
②2份加蓋企業及法定代表人印章的《訂購務工團體車票協議》
③經辦人二代身份證件原件
（3）上網訂票
2020年12月26日起，網站開始受理團體購票需求。通過資質審核的用工企業可在網站提交開車前32天23:30前購票需求。配票完成後，系統向配票成功的用工企業經辦人預留手機號發送含有訂單信息和支付連結的通知簡訊，用工企業也可登錄網站查詢配票結果。
（4）支付票款
配票成功的用工企業需在開車前31天23:30前支付票款。用工企業可選擇網上支付、簡訊支付或線下支付。線下支付的，需持乘車人二代身份證原件到車站售票窗口或代售點支付票款。
二、零散團體
1. 受理對象：
旅客自行組織的團體
2. 受理車票：
乘車日期為2021年1月28日至3月8日期間增開列車全部席別。
3.辦理流程：
主要分兩步：車站訂票-支付票款
（1）車站訂票
2020年12月26日起，零散團體可至鐵路上海聯合售票大樓一樓團體窗口，提報開車前32天23:30前的購票需求。需攜帶以下材料。
①訂票計劃（含乘車日期、到站、乘車人姓名及身份證號碼）
②所有乘車人二代身份證原件（可讀）、經辦人二代身份證原件（可讀）
③2份籤字的《訂票協議》（可在辦理地點領取）
（2）支付取票
配票成功後，需在開車前31天23:30前支付票款。系統向零散團體預留手機號發送含有訂單信息和支付連結的通知簡訊，零散團體可選擇簡訊支付或線下支付。線下支付的，需持乘車人二代身份證原件到車站售票窗口或代售點支付票款。
三、包車服務
1. 受理對象：
企事業單位組織的本單位職工的集中返鄉返城團體；政府機構、企事業單位組織的公益類團體。
2. 受理條件：
同一日期、車次，團體人數不低於300人
3. 受理列車開行日期：
2021年1 月22日—3月8日
4. 受理列車及席別：
團體客戶可自選日期、時段、車型、席別、發站（集團公司管內）、到站，原則上以增開列車為主。
5. 受理渠道及時間：
2020年12月23日至2021年2月5日，鐵路上海站聯合售票大樓一樓20號窗口。
工作時間：8:30-15:30
諮詢電話：021-51234945
QQ群：754066851
6. 包車服務：
針對包車團體，車站將指派專員跟進，在不影響其他旅客前提下，提供優先安排進站引導、專區候車等重點服務。
特別提醒
1.訂票企事業單位或零散團體務必在規定時間內辦理預定、支付手續，逾期不辦理將視作取消訂票。
2.由於春運團體車票需在開車前第32天23:30前提交購票需求，請廣大用工企業早定行程，備齊相關材料，儘早完成資質審核工作。
3.春運期間鐵路部門嚴格執行實名制購票乘車制度，乘車人務必帶好訂票時使用的本人身份證件原件進站乘車，確保票、證、人一致。
4.春運團體車票按現行電子客票有關規定和流程辦理改籤、退票及實名制驗證、進出站檢票手續。
5.凡發售的團體車票票面均列印有「團」字樣，訂票團體不得以任何形式對所訂車票私自轉讓。
6.如有疑問，可撥打12306客服熱線垂詢。
來源：上海發布
原標題：《上海站春運團體票明起開訂》
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