香港灣仔的菜市場只收現金，攤主閒下來整理花花綠綠的港幣。
「一機在手，走遍城鄉。」習慣於手機支付的內地居民，來到香港可能會瞬間陷入尷尬：此間手機支付尚未普及，如果不帶現金或信用卡，可能吃不上飯，購不成物，打不了車。香港支付工具相對落後，遭到一些內地客吐槽。
在信息化時代手機支付慢半拍，顯得「趕不上趟兒」。情況果真如此嗎？仔細探究，香港市場有其獨特性，且正在改變。
支付工具不是「痛點」
香港的各種消費場景，付費方式選擇多多，支付不成問題，不是港人的「痛點」。行動支付方面，除了信用卡，有支付寶HK、微信香港錢包、「拍住賞」手機錢包等。
在銅鑼灣看到，內地客人「血拼」的連鎖店洞察先機，其收銀臺十八般武藝齊全，掃碼槍、刷卡機、二維碼……一家連鎖藥店可接受的行動支付工具多達12種。最醒目、推廣力度最大的當屬支付寶和微信，最近一年多在港全面鋪開，包括商場、便利店、快餐店、咖啡館等。
但據銀行業統計，香港私人消費開支中，現金交易佔40%，電子支付佔60%，其中約八成是信用卡，可見手機支付總體佔比還不大。在灣仔，有食肆明示「本店只接受現金」，菜市場商戶也只收現金，鋪子前掛一個裝錢的籃子，水果攤、花店、報攤等，大都不能用手機付費。全港計程車約1.8萬輛，目前接受手機付費的很少。
市面上已有多個以港幣結算的手機支付軟體，但尚未風靡。什麼原因？有人說自己年紀大，不太會用智慧型手機；有人說帶錢包習慣了，用現金不費事的，倒是手機要先充值，麻煩；有人對手機支付的安全性有顧慮，擔心個人信息洩露。
手機支付在港推廣慢半拍，原因與歐美不少地方相似，因為信用卡已高度普及。統計顯示，香港每年發出1.5億張紙質支票，人均擁有信用卡2.5張。八達通卡總發行量約3000萬張，它無須記名，充值方便，小額支付頻率極高，甚至可用作住宅樓的門禁卡。如此「全能」，難怪人們改變的動力不大。
香港迪士尼樂園度假區日前與微信支付達成企業聯盟合作，遊客從即日起在香港迪士尼樂園可以使用微信支付。圖為遊客體驗用微信支付購買紀念品。新華社記者秦晴攝
市場獨特「大餅」難啃
有調查顯示，40%的香港人滿意現有支付方式，不急於放棄。而早已形成的金融格局，則穩健而保守。
在內地，用手機可以理財甚至買保險，在香港如果要加上這類功能，需闖很多關。行家指出，一個手機支付系統面市前，要先通過金管局的「沙盒試驗」才獲審批，如果增加投資、保險功能，則要再分別通過香港證監會、保監局的「沙盒試驗」，過程繁複。
有的商家會考慮「改變」的成本。在內地客多的尖沙咀，火鍋店老闆黃先生向媒體算起了帳：終端機一年租費1200港元，按營業額計算的手續費每月約1.3萬港元，這夠聘一名員工了。每次使用後，夥計為方便統計帳目，要用收款機再輸入一次，每月做會計報表又要「對數」。而且支付工具多種，員工感到制式混亂，增加工作量，因而並不情願。
據香港法例，警察可向任何居民查看身份證，這令市民不能捨棄實體錢包，出行又離不開八達通，還習慣帶上信用卡。要備齊這幾樣物品的功能，僅憑一部手機還做不到。
香港計程車司機對電子化頗有牴觸。當年八達通推廣刷卡，久攻不下，那時無法做到無線傳送數據，司機收工時要回公司抄表，又要一周後才能去指定地點拿錢，很麻煩。現在傳輸技術可用手機解決了，司機為何仍在觀望？業內人士披露另有內情。香港司機向車行租車營業，自願報稅，收現金，稅務機關難以核實，電子支付記錄則會讓收入無所遁形。不少司機正在申請政府公屋，收入過高就無法「上樓」，已住公屋者，收入高了租金必漲。而且他們屬於自僱的個體戶，向其推廣手機支付，要逐個洽談，十分分散，不易說服。當然，根本的原因還是氣氛不濃、壓力不大。