在淘寶被很多人詬病假貨多的時候,馬雲自稱絕無假貨的天貓也不能倖免。天貓上的店鋪眾多,各種旗艦店、專賣店、專營店、海外店….到底哪些是真,哪些店賣假貨呢?今天就和大家一起來分析分析。
天貓的旗艦店、專賣店、專營店有什麼區別?
對比
簡單的說天貓旗艦店只能賣自己品牌的東西,或者品牌方授予開設唯一旗艦店的權利;開天貓專賣店需提供所銷售品牌的經銷授權證書,並且只能賣這個品牌的東西;而開設天貓專營店可以賣一個商品大類下的多個品牌。 總之,天貓開店是必須要提供授權經銷資質的,這也是馬云為什麼敢說天貓沒假貨的底氣。
很多人說在天貓買到了假貨是怎麼回事?
在天貓,或者京東買到假貨,早已不是什麼新鮮事。容易出問題的是各種海外XX專營店,一些店通過提供虛假物流及代購證明、虛假品牌授權書等售假,相關事例也常被媒體曝光,但屢禁不止。畢竟天貓和京東的平臺審核,不可能到每個賣家所在地進行實地勘驗。
也有少數人反饋在天貓旗艦店買到了假貨,特別是耐克官方旗艦店、新百倫官方旗艦店等較多,並強調客服各種冷處理等等。其實,天貓對品牌旗艦店的審核入駐比起各類專營店要嚴格的多,平臺保證金、罰金等也不是賣一點假貨能賺回來的。更何況旗艦店多系品牌直營,自產自銷賺的要比賣假賺多了。
店鋪圖
大家在查看天貓旗艦店,不論是官方旗艦店,還是海外旗艦店。如上圖所示,帶有「品牌直銷」字樣的大可放心,沒有假貨的可能。有些聰明的同學會說了,看圖下方的工商執照,怎麼顯示不是品牌公司,而是另一個XXX公司,不是一個公司嘛。其實,絕大多數知名品牌的企業下面都是有多個子公司或者控股公司,名字完全不同,但如果你通過「天眼查」可發現,這是很正常的現象。品牌方旗下單獨設立效率更高電商運營子公司,或者授權給可靠的專業運營公司是成熟的商業行為,這裡面有完善的授權制約機制,可信程度完全不比京東自營、亞馬遜差。
所謂在天貓旗艦店買到「假貨」的原因,總結可有以下幾類原因導致:
1,對品牌期望太高,收到實物不符合心理預期,便懷疑是假貨;
2,賣家發錯貨,產品有瑕疵等質量、物流、服務態度問題。這裡在強調一次,瑕疵品不等於假貨,正品即便有瑕疵,但整體工藝水準、用料也和假貨完全不同;
3,受到其他信息誤導,比如某些買的貨物跟其他人買的一對比,可能因為版本不同就懷疑買到假貨
假洋牌、山寨品牌的天貓旗艦店賣的是不是假貨?
不管是「假洋牌」,還是各種和大牌名字神似的「山寨品牌」,只要是在國家工商稅務機構合法註冊的,還沒被法院判處關閉,正常運營的,就是受法律保護的。大家可以看不起這些山寨品牌,但這些品牌的旗艦店賣的卻不能看成假貨。類似國內的喬丹,大家都知道是假洋牌,和美國 「Jordan」差遠了,但不能說天貓喬丹旗艦店賣的喬丹鞋就都是假貨。
雖然「山寨品牌」確實可惡,讓很多不明真相的消費者以為買到了國外知名品牌,其實買的是國內某個品牌,但這和商品本身的真假是兩碼事。何況有些品牌的定位本就低,高大上不起來,不等於假。
既然天貓上的旗艦店是可靠的,那麼專賣店呢?
除了每個品牌唯一的官方旗艦店,數量相對較多的各品牌天貓專賣店,按要求都是要有品牌方授權,可信度也是很高的。
但有例外的是,今年天貓冒出來的 stussy 、kenzo 、bape 等潮流品牌的一堆專賣店,這些專賣店都是今年新開,營業執照顯示的公司也是這兩年新註冊,所售的衣服細節、價位明顯是假貨,頁面沒有顯示任何品牌授權信息。但能在天貓開專賣店,原因不明,也不知能開多久,這裡只能建議大家繞行。
本文作者素材提供來源奢侈品資深人士傑哥,曾經在就職於奢侈品分包商公司,有多年的奢侈品淘貨經驗。
長期與各種製造商和銷售商大交道,分享第一手的內幕信息!
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