3月29日晚，新式茶飲品牌奈雪的茶再度聯手淘寶第一主播薇婭，合作直播售賣產品套餐券。當晚，直播在線觀看人數超過1113萬，7.1萬餘份奈雪的茶套餐券上線3秒隨即售罄，累計賣出超過14萬杯茶飲和7萬多個軟歐包。
（薇婭在直播間推薦奈雪的茶套餐券）
據了解，此次奈雪的茶與薇婭合作直播賣貨，售賣的是奈雪的茶超級優惠套餐，包含了奈雪當季新品霸氣葡萄、明星產品霸氣芝士草莓以及蜜蜜芝士火龍果軟歐包。直播期間，用戶熱情高漲，在套餐券上線3秒後，7.1萬餘份套餐券「秒空」，累計賣出超過14萬杯茶飲和7萬多個軟歐包。消費者可在一個月內到門店出示套餐券，即可享用套餐內的產品。
事實上，這並不是奈雪的茶首次直播。早在去年12月，奈雪就已試水過直播帶貨。2019年12月15日的淘寶年貨節，奈雪首次與淘寶第一主播薇婭合作直播。據介紹，當時對奈雪產品的直播時間約5分鐘，累積觀看人數達到了1560W，直播售賣的3.7萬份奈雪霸氣超值優惠套餐在3分鐘內售罄。此外，2019年11月深圳奈雪夢工廠開業時通過直播的方式，向用戶展示門店環境、產品及服務。疫情期間，奈雪也通過直播，向顧客介紹門店內的防疫措施以及無接觸配送等服務，讓顧客及時了解奈雪的防疫舉措和服務。
「從兩次與薇婭合作直播售賣產品套餐券來看，無論是品牌曝光、銷量、增粉都有很好的效果。而我們自己嘗試的直播，更多是從品牌與顧客互動的角度，希望能通過消費者喜歡的方式讓更多人了解奈雪。」奈雪的茶相關人士表示。
布局天貓店、小程序，奈雪的茶「觸網」不止直播帶貨
距離上一次與薇婭合作不到4個月，奈雪的茶再度選擇直播帶貨，且與上次直播相比，此次準備的套餐券數量接近翻倍，亮眼的成績似乎說明茶飲品牌線上「賣貨」、消費者線下體驗，這種線上、線下相互流通的方式正被消費者接受，也是品牌方拓展用戶觸達渠道、完善消費場景的有效方式。
實際上，奈雪的茶「觸網」方式遠不止直播帶貨。早在2018年，奈雪的茶就開始布局數位化戰略轉型，先後上線了奈雪微信、支付寶點單小程序，形成品牌流量池。疫情期間，奈雪點單小程序成為很多顧客消費奈雪的主要渠道。「通過小程序，我們積累的千萬量級的用戶在疫期被盤活了，疫期小程序訂單相較於疫情前增長了63.8%。」奈雪的茶相關負責人表示。此外，在2018年就已上線的奈雪的茶商城，除了售賣奈雪茶禮盒、心意卡、零食、周邊等商品外，疫情期間還不斷上新並推出各類優惠商品組合，商城訪問量周環比提升了89%。
（奈雪的茶天貓旗艦店）
3月18日，奈雪的茶正式登陸天貓旗艦店，首批上線的產品包括16款茗茶及6款定製版心意卡，據悉後續還會上架奈雪的冷泡茶、零食及品牌周邊。記者了解到，奈雪天貓旗艦店上線7天粉絲即突破6.6萬，訪問量達到78.4萬，受到業內廣泛關注。奈雪的茶創始人彭心表示，「顧客在門店的空間體驗依舊很重要，但在深耕門店的同時，我們也會進一步拓展和豐富用戶觸點。比如在直播平臺業務方面會適時進行相關布局，設計出更多符合直播平臺屬性的產品組合，更多樣化地展示奈雪優質的品牌內容及產品，與消費者溝通互動。」據透露，4月1日奈雪的茶還將與「第一代網紅」羅永浩聯手，登陸老羅的直播首秀售賣奈雪的產品。在自帶話題的老羅與自帶流量的「茶飲一姐」碰撞下，這場直播表現將如何，令人期待。