西安鹹陽國際機場將推出特色服務 老人初次乘機可預約陪同登機服務

2020-12-25 西部網

西安鹹陽國際機場將推出特色服務 老人初次乘機可預約陪同登機服務

時間:2015-09-26 09:04:30來源:西安晚報作者:趙珍編輯:邢璐(實習)

    「雙節」來臨,民航迎來客運高峰。9月27日至10月7日,西安鹹陽國際機場將推出愛心接力服務,初次乘機或獨自乘機的老年旅客,可電話預約陪同登機服務。海南航空西安營運基地提醒廣大旅客,手機、相機、筆記本電腦的備用電池及充電寶必須隨身攜帶,禁止放入託運行李中,且充電寶每位旅客只能攜帶兩個。

    9月27日至10月7日,西安鹹陽國際機場客服中心將推出一系列特色溫馨服務。在此期間,凡年滿60~70周歲,初次乘機或獨自乘機的老年旅客,可提前致電機場客服熱線:029-96788預約陪同登機服務。

    預約成功後,在旅客乘機當日,客服工作人員將在航站樓內問詢櫃檯恭候,並全程陪同旅客辦理乘機手續,直至順利登機。同時,對需要在西安鹹陽國際機場中轉的「老、弱、病、障、孕」等特殊旅客,機場客服中心也提供預約服務。

    需要中轉的旅客,只需提前致電029-96788預約,向工作人員提供自己所乘飛機的航班號及中轉航班號,客服中心將為旅客提供免費中轉擺渡服務。

    同時,節日期間機場旅客服務中心免費為旅客提供針線、老花鏡、地圖等,以及輪椅和嬰兒車等,有需要的旅客可在客服中心問訊櫃檯申請並免費使用。工作人員提醒旅客,上述服務也可通過機場官網(www.xxia.com)留言預約。

    「『雙節』旅客多,機場辦理值機排隊很浪費時間,建議旅客提前登錄航空公司網站辦理自助值機手續。」海航工作人員提醒廣大旅客。

    根據民航局規定,手機、相機、筆記本電腦的備用電池及充電寶必須隨身攜帶,禁止放入託運行李中,而且充電寶每位旅客只能攜帶兩個。若旅客在行李中託運了「充電寶」,行李在經過安檢機時會被機場安檢部門扣留。同時,不要隨身夾帶火柴、打火機以及超過100毫升的液體,否則無法通過安檢,影響行程。

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來源:西安晚報  編輯:邢璐(實習)

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