加盟麻辣燙3天就幹不下去了,要求退費,公司:已提供服務不予退費

2020-12-17 騰訊網

隨著生活質量的提高,一些小吃商鋪也紛紛開設起來,更是形成連鎖加盟的模式,吸引著群眾加入,但是在加盟的時候,也要慎重選擇考慮。

成女士加盟了一個麻辣燙品牌,在這個月才開業,她說自己做了三天就幹不下去了,於是她找來了媒體幫助,要求能夠退回加盟費用,但是公司的王經理表示,已經提供服務了,無法退款,這是怎麼回事,我們一起來看。

成女士說開這家店成本運營太高了,還有一個就是品牌的效應也沒有了。成女士的店開在了杭州西城時代商務中心,店鋪只做外賣,開張三天,只接了14個訂單。成女士說在2018年的時候自己找到了一家品牌管理公司,本來是想加盟公司旗下的粥飯世家品牌,交了38800塊錢的加盟費用,前期選址的時候,公司推薦了一些地址她都不太滿意。

成女士說自己也給對方發了很多自己建議的地方,但是對方都說是不可以,說是有區域保護,一家粥飯世家周圍三公裡以內不能再開第二家店,經過溝通,公司給換了一個品牌做麻辣燙,並且幫她選定了如今的地址,雙方得新籤了合同,加盟費提到了42800塊錢。

成女士說自己的店和總部店隔差1.5公裡,所以心裡就想,同樣的距離為什麼讓自己開麻辣燙不讓自己開粥飯世家呢。後面成女士找到了媒體記者來到了這家店的總部,一位公司的股東王經理表示,正常的外賣輻射公裡數在三公裡,如果三公裡之內客戶重疊了,對雙方的利益就有影響,1.5公裡和公司的直營店的問題,他們可以稍微讓出點利潤,所以覺得這個是無所謂的。

成女士說如今店雖然是開起來了,公司也派了駐點師傅過來指導,可是她還是覺得自己加盟了品牌和沒有加盟是一樣的。因為師傅過來之後反正就是有單子就做,沒單子的話就坐著,她覺得師傅最起碼應該和她們講解一下,這個應該燙多長時間或者是怎麼樣,但是他在做的過程中沒有和自己講,只管著自己做,而且自己的品牌效應也沒有,網上的曝光率也差了。

後面來到了成女士的店裡,駐店師傅表示因為剛開始這裡還沒有單量,等正式運營後,他們會有正式的比例都會教給成女士的。成女士說她本來想加盟的粥飯世家外賣平臺都會認證品牌兩個字,而如今的麻辣燙沒有品牌認證,更讓她無法接受的是現在的運營成本。

她拿出了其中的一個訂單,有一個顧客實際支付了20塊錢,而扣下其它的一些費用,自己到手才有10塊錢,自己店面一年的租金就得7萬塊錢,還要向公司購買湯底和餐盒。成女士說公司的湯底還有打包盒佔據了自己所有的費用,要達到4塊多錢。

而公司的王經理表示自己從廠家進貨過來,銷售給加盟商之後他們也是有成本的,而且自己也需要賺利潤,如果說價格高的話,可以去對比。至於外賣平臺的品牌認證,王經理表示在同一區域內有一定數量的直營店才可以申請品牌兩個字,而成女士加盟的這個品牌目前還達不到要求。

成女士現場提出退加盟費,但是王經理表示,已經提供服務,所以無法退款,但是可以讓駐店師傅延長駐店時間,成女士如果對服務有什麼不滿意,也可以列一個清單,雙方可以再做協商。

對於此事,小編想說的是,關於成女士的事情,相信大家在生活中也有見到過,如今很多的店都是加盟商進駐,然後公司提供相應的服務,再收取加盟費用,然而實際下來自己的利潤卻很稀薄,所以說大家在加盟這種店的時候,我們一定不要盲目草率,一定要經過慎重的考慮,如今成女士這種情況已經是無法退款了,畢竟公司也提供過服務,只能想辦法把自己店推廣出去了。

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