旅客粗心遺忘挎包在候車室、遺失萬元現金在車上、下車忘帶電腦卻不記得放在何處……12月4日、5日這兩天，海南環島高鐵「馬大哈」旅客層出不窮，工作人員為旅客尋回失物，頻獲旅客點讚。鐵路工作人員提示，旅客如若發現物品遺忘在車，可及時撥打12306或向車站工作人員尋求幫助。
粗心旅客把挎包遺忘在候車室，鐵路客運值班員妥善保管
「候車室的旅客那麼多，車又開出很長時間，想著肯定找不到了，沒想到你們已經妥善保管了!真的太感謝你們了!謝謝!」12月5日，旅客李先生在電話裡激動地說。
12月5日中午，陵水站客運值班員劉潤靚在候車室正常巡視，查看是否有需要幫助的老幼病殘孕等重點旅客，在小賣部旁邊的座椅上發現一個黑色單肩包。
經過與周邊旅客詢問得知為旅客的遺失物品，劉潤靚通知車站副站長梁旭斌及值班民警，共同對遺失物品進行查驗清點。發現單肩包有14950.1元現金、110美元、銀行卡11張，沒有找到失主的任何聯繫方式。
客運值班員劉潤靚通過旅客社保卡上的證件號碼到票房查詢到了旅客的乘車信息，發現旅客持當日C7322次列車陵水站到瓊海站，劉潤靚立刻與瓊海站客運值班員馬金菊聯繫，詢問是否有旅客尋找遺失物品。
當天16時15分接車站派出所民警通知，瓊海火車站有旅客報警，在陵水站遺失了一個單肩包，劉潤靚馬上聯繫上了遺失物品的李先生，經過核實後，告知旅客單肩包已妥善保管，隨時可以過來領取，李先生又驚又喜，連連道謝，委託親人前來領取。
旅客腰包遺忘在車廂，包內有上萬元現金及胰島素
12月5日，C7403次列車即將到達鳳凰機場站時，列車長劉佳鑫接到崖州站電話，一旅客在崖州站下車後發現自己的腰包不見了，有可能遺忘在4號車廂，腰包內有上萬元現金及胰島素，旅客十分著急，請列車長找尋。
劉佳鑫立刻前往4號車廂，因旅客記不清具體位置，大約在中間靠後的幾排，劉佳鑫便從最後一排開始依次檢查每個座位、網兜及行李架，最後發現13C座椅上有一個綠色腰包。詢問周圍旅客無人認領後，劉佳鑫便對包內物品進行清點，內有現金10685元，胰島素一支，銀行卡一張以及眼鏡一副。劉佳鑫立刻拍下腰包照片，與崖州站工作人員聯繫，經核對物品信息一致後，旅客表示將包交給三亞站，自己將前來領取。
列車到達三亞站時，劉佳鑫與客運員辦理交接，並聯繫旅客儘快領取失物。
旅客隨著人群急忙下車，卻將筆記本忘在行李架上
12月4日，在C7341列車上，列車員段雲傑滿頭大汗地提著一個被旅客遺忘的灰色電腦包穿過擁擠的人群，將包交給列車長趙瑩。
據了解，旅客鍾女士購買了海口東至瓊海的車票，因放假回家心切，加上周五下午旅客較多，列車到達瓊海站時鐘女士隨著人群急忙下車，卻將筆記本忘在行李架上，當反應過來時，列車已疾馳遠去。鍾女士急忙向瓊海站工作人員求助。
接到瓊海站找尋遺失物品的電話後，列車長趙瑩立刻前去找尋，因鍾女士只記得自己將灰色電腦包放在行李架上，卻不記得是哪節車廂，趙瑩和段雲傑只能分頭，從列車兩端開始一節節車廂、一排排行李架一次找尋，當發現灰色電腦包後便挨個詢問。大約詢問七八位旅客後，段雲傑在4號車廂行李架上發現一個無人認領的灰色電腦包，並立刻交給趙瑩。
趙瑩聯繫瓊海站，並與旅客核對遺失物品信息，確認這正是旅客遺忘的電腦包後，趙瑩終於放下心來。列車到站後，趙瑩與客運員辦理交接。