春運搶票又多一家黃牛,拼多多上線購票服務,網友:收服務費嗎?

2020-12-20 今日商訊

年關將至,春運大潮又即將開始。不少異地上班的人又將面臨一道難題:搶車票。如今,除了12306鐵路官方售票網站以外,越來越多的第三方平臺都開始支持線上購買火車票。

近期拼多多就在其APP端和小程序上線了火車票業務。該入口位於拼多多首頁——充值中心——火車票,點擊進入後頁面顯示入口名為「多多火車票」。拼多多為新用戶贈送了兩張5元無門檻券。

除首頁「充值中心」的快捷入口外,拼多多在搜索頻道的充值細分欄目下,還為多多火車票設置了獨立的入口;點擊旅遊出行入口進入「多多旅行」頁面後,可看到「火車票上線了!不搭售,成功佔座再付款!」的宣傳字樣。

其實,就現在支持搶購火車票的第三方平臺來說,數量還是挺多的。且基本都有一個統一的規則,就是票價和鐵路官網的價格一樣,甚至還會更便宜一些。不少人可能會好奇,這些第三方軟體是如何盈利的呢?

對於一些專業搶票軟體來說,比如鐵友、智行等,通常會設置一些高速搶票按鈕,這種按鈕在用戶選擇購買車票時會自動彈出,綁定了帳戶自動付款的用戶一旦不慎點擊就會多支付一些「搶票佣金」,金額幾十元不等,撤回都來不及。而這些第三方平臺就藉此牟利。此外支付寶、美團一類生活服務類軟體也帶有這種搶票功能插件。

不少人可能會奇怪,為什麼鐵路方面一直在強調認準12306為「唯一官方售票平臺」,卻仍有這麼多第三方軟體支持購買火車票,這些第三方軟體究竟是否合法?

當然有些搶票軟體是違規的,前幾年,12306官網的驗證碼曾經火了一把,比如在一群房祖名中找出唯一的張默。這麼做正是為了防止有人用圖片識別的技術,把驗證碼識別出來,避免人工輸入。而驗證碼存在的意義大部分就在於為了防止不斷地訪問。這些不正規的第三方軟體就是靠類似網絡爬蟲的程序不斷地去訪問12306官網,從而請求數據。

當然,也一些正規的第三方平臺是合法的。畢竟對12306來說,雖然更希望用戶都到自己平臺來訂票,但還是可能因訪問量過大而無法運載,尤其節假日訪問量暴增,可能導致伺服器及主幹網絡負載超核、來不及完成請求,從而出現伺服器崩潰的現象。因此,12306選擇了開放給三方平臺來分流。不過底線是:誰都拿不到佣金扣點。

能從鐵路處獲得授權,但是又不賺錢,不少人可能會奇怪,為什麼像美團這些平臺還要做呢?其實,對旅遊平臺而言,火車票是基礎業務,相當於12306的外部入口。打造出行和住宿、景點門票一條龍的服務,對於平臺來說更加完整。

而這次拼多多的入局,不妨也可以看作這是其進軍生活服務的一個信號。雖然拼多多方面回應稱:火車票僅是響應B端和C端需求所增加的服務插件。並表明,火車票服務插件只是平臺在APP場景中發現用戶有消費需求而增加的服務插件,平臺並未打算作為正式獨立業務推出。但是,從火車票服務切入,先讓用戶產生「拼多多也能買火車票」意識,再對其他旅遊產品引導消費是個不錯的主意。你覺得呢?

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