澳航飛珀斯航班百件行李落在雪梨 乘客怒了!

2020-12-11 民航新聞

　　民航資源網2018年1月15日消息：據澳洲新聞網報導，1月15日，由於雪梨機場行李傳送帶出現機械故障，澳洲航空一個飛往珀斯的航班有大約100件旅客行李未能裝上同架飛機，導致不少乘客在抵達珀斯機場之後未能拿到行李，事件引發澳航乘客憤怒。

　　記者Peter van Onselen是澳航這個航班上的一名乘客，他在推特上發帖，對澳航將其行李落在雪梨機場的過錯進行了抨擊。Onselen在推文中稱：「澳航簡直太不稱職了！我們飛珀斯航班剛剛宣布飛機沒有裝任何人的行李就起飛了，簡直令人難以置信！」

　　雖然許多乘客抵達珀斯機場之後未能拿到行李，但並非所有乘客均受到影響。

　　一名澳航女發言人表示，大約100件行李被落在了雪梨機場。該女發言人稱：「由於雪梨機場國內航站樓的行李傳送帶出現機械問題，約有100件客戶行李未能裝上飛機。目前，備用行李傳送帶已經啟用，行李已經裝上了下一個飛往珀斯的航班。」澳航還就此事給旅客造成的不便表示道歉。

　　過後，Onselen又在推特上發帖，對澳航的事件處理方式表示了讚揚。

　　Onselen說：「實際上，我要承認澳航對此事的處理相當不錯。行李很快就送到了，我剛好能趕上我的講座。」

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