2013年2月5日,記者走進東環高鐵海口東站,安檢口處排著兩條長長的人龍正在井然有序地配合安檢人員進站安檢。
「先生,您好,您手上的飲料請試喝一口」,順著聲音,筆者看到一位笑容甜美、戴著紅色貝雷帽的安檢姑娘。她告訴筆者,讓旅客試喝各種飲料是為了確認其容器裡裝的是不是煤油、汽油等易燃液體。「安檢工作無小事」,我們的職責就是要把好安檢查危第一關,把危險品堵在站外車下,確保乘坐東環高鐵的旅客人身和財產安全。交談中了解到,該名安檢姑娘名叫高香蘋,海南萬寧人,2012年8月,她在繼表姐蔣瓊偉之後也加入了安檢員隊伍,成為東環高鐵的 「安檢姐妹花」。
「我們每個班有12人,每個安檢通道都嚴格按照「1+6」的人員配置,由執機員、引導員、手檢員、開包員、堵漏員等配合完成整個安檢流程。如果在客流高峰,就兩個安檢通道同時開放,縮短等候時間,爭取讓旅客快速通過安檢。」 高香蘋介紹道。
姐妹倆均長的眉清目秀,她們分工合作,在安檢門處,她們帶著微笑,認真而熱情地給每一位旅客從肩膀到腳跟、由前身到後背仔細地用安檢手檢儀探掃一遍,細緻到腋下、衣領、口袋、腳踝,然後對行李包進行過機檢查。過檢後對疑似危險品開包檢查,小至一瓶酒、一瓶飲料、一把剪刀、一個小榔頭……都逐一進行細緻查看。
「黑色的背包底部有把彈簧刀。」正在專心致志地盯著安檢顯示屏的高香蘋對姐姐蔣瓊偉說道。經開包檢查,一位穿著黑色夾克的先生攜帶了管制刀具。姐妹倆將其移交車站派出所的民警處理。
「個別旅客對高鐵安檢的高標準、嚴要求的查危模式不理解、不支持、不配合,在安檢口經常會聽到旅客情緒激動地『說理』,甚至對我們冷嘲熱諷。剛開始時,我們也為此多次背地裡哭過鼻子,也打起了退堂鼓。」高香蘋羞澀地說到,「可是幹這行的時間越長,我發覺自己越來越喜歡這個工作了。看著因我們的『火眼金睛』檢查出的管制刀具、鞭炮、油漆、汽油等違禁物品,我就在想旅客的安全又有了保障。」
為了提高安檢查危的技能,在工作之餘的時候,高香蘋和表姐蔣瓊偉反覆練習人身手檢規範動作,認真學習人身手檢工作標準、查危處置、檢查方法、危險品(違禁)識別等知識,並通過理論與實際相結合進行了實作演練。她們經常悄悄地帶著裝著各式各樣違禁物品的包過機,檢驗彼此對違禁品成像、顏色的辨別度,增加彼此對違禁品的熟知度,她們稱之為「考驗」。經過一段時間的磨合,姐妹倆之間的默契度和配合度越來越高,安檢速度明顯加快。春運期間,海口東站日均發送旅客12000人左右,為達到「行李件件過機,旅客人人手檢」的高標準、嚴要求,每位安檢員為旅客手檢,一天需要重複彎腰的動作2000多次。(記者 黃一鳴 通訊員 王敏 陳珊)