據央視網報導，「最近在上海街頭出現了一群聾啞快遞員，他們每天走街串巷，遞送快遞，從最初的語言溝通困難，一天只有幾十件的配送量，到如今日均派單兩百件。可以與普通人一樣同工同酬，靠派送件數結算薪資，看似普通的平等對待，對於他們來說確是意義非凡。」
視頻中可以看到一位聾人快遞員送快遞的過程。首先，非聾啞同事會事先幫他錄製好語音「您好，我是聾人快遞員，您的快遞到了。「然後他用該段語音電話聯繫收件人，打開門禁再飛奔上樓送達快遞。
當地居民對他們也是熟悉了起來，並肯定他們的工作，誇讚「服務可以的，相當好」、「我們支持，絕對支持，上次就說他汗那麼多，很心疼」。
這個團隊名叫「吾聲快遞」，它和快遞公司合作，已經為30個聾啞人提供了就業崗位。當地社區服務中心主任也表示：「對聾啞人的就業問題，起到很大幫助。另外也是對整個社會慈善理念的宣揚。」
「吾聲快遞」發起人顧忠說，初衷就是想營造公平和諧透明的工作環境和生活環境，我也希望社會各界用戶居民多一點包容。
在中國新聞網的報導裡，我們看到27歲的聾啞人快遞小哥許升良打手語介紹：「由於交流不暢等問題，聾啞人找工作比較難，在這裡可以和其他聾啞人朋友交流，不會孤獨。一開始大家只能日送三五十單，現在做得好的能最高日送超300單，月收入也從原來的兩三千元人民幣漲至近萬元。大家對聾啞人快遞員的包容和尊重讓他們倍感溫暖。」
吾聲快遞雖無聲，卻有他們真摯的努力之心，有社會對他們的保護與關愛。這一份工作可以證明他們的價值，我更願意說他們在向自己證明價值。雖然近些年社會對他們越來越包容，可真正要過的是自己心裡的那關。
身體殘疾並不可怕，可怕的是心靈上的殘疾。我看過有因為身體殘疾而自暴自棄的，有以此為賣點博取同情的；但好在還有腳拿毛筆的書法家，還有如今的這批優秀快遞員。他們戰勝了心魔，用自己的努力和認真贏得了所有人的尊重。