大廈保安驚見偷喝醜態 |
新快報訊(記者 溫建敏 賴顥寧 實習生 歐漫 郭穎儀)你有沒想過,每天送到自家門口的瓶裝鮮奶竟被「陌生人」偷偷地喝了一口?!近日,廣州某小區的閉路電視就「逮」著了這麼一個畫面——一名牛奶公司的送奶員竟在電梯裡打開牛奶瓶蓋很滋味地喝了一口。今年才6歲半的男童丁丁在得知自己天天都喝的鮮奶已多次被人偷喝過,嚇得再也不敢喝任何牌子的鮮奶了。為了討一個說法,丁丁把廣東國營燕塘牛奶公司告上了法庭。昨天上午,這件特殊的索賠案在廣州天河區法院開庭審理。
今年1月13日凌晨,安×大廈的值班保安人員從小區的閉路電視監控系統上發現,一名自稱是送奶員的男子在向該小區一業主家送「燕塘牛奶」的時候,竟在電梯裡揭開牛奶瓶蓋,昂頭喝了一口,然後還伸出舌頭美美地咂了一下(見圖)。
這偷喝醜態被閉路電視全程拍攝下來。值班人員當場將其攔住,並要求他寫下書面材料。據這名姓宋的男子交代,他是燕塘牛奶公司的送奶員,這已經是他第三次偷喝用戶的鮮奶。
男童從此拒喝任何鮮奶
據了解,被偷喝牛奶的訂戶一家訂購燕塘牛奶已經一年,是與燕塘牛奶公司天河區服務部籤訂的牛奶購送合同。丁丁是這戶人家的小寶貝,今年才6歲半。自從從大人那裡聽說他每天所喝的牛奶曾被陌生人的「髒嘴」喝過,他就氣得不停地大哭大鬧,一個勁地說噁心,並從此對所有品牌的鮮奶深惡痛絕。後來,丁丁不知從哪聽說唾液傳播可能染上傳染病,又整天擔心自己染病,學習成績不斷下降。
為此,丁丁的家人幾次要求燕塘牛奶公司給個「說法」,但多次協商未果。今年4月27日,丁丁將該公司告上法庭,索要1萬元精神損失費。
庭審焦點:牛奶公司有無過錯?
這樁聞所未聞的偷喝牛奶案昨天在天河區法院開審,該案的主審法官正是該院以審判新奇、疑難案件著稱的審判長巫國平,巫將此案歸納出四個焦點,原、被告雙方就此展開了激烈的辯論。
焦點一:送奶員是否燕塘員工?
原告代理人、廣東紅棉律師事務所簡正德律師認為,送奶員所送的是燕塘公司的牛奶,推銷員、送奶員也身穿印有「燕塘牛奶」標識和文字的服裝,並持有燕塘牛奶公司的工作證,給消費者開出的收款收據上蓋的也是廣東國營燕塘牛奶公司經營部的公章。案發後,送奶員宋某也書面確認他是燕塘牛奶公司的送奶員。可見,有充分證據證明送奶員是以燕塘牛奶公司工作人員身份開展經營活動,原告和被告之間是消費者和經營者的關係。
被告的兩名代理人則辯稱,偷喝牛奶的宋某並非是燕塘牛奶公司的員工,出售牛奶和提供送奶服務的單位也並非是其下屬單位。他們已通過工商行政管理部門查明,宋某所屬的「廣東國營燕塘牛奶公司天河區服務部」屬無照經營,其所用的燕塘公司公章是私刻的,送奶員的工作證也是假的。因此,廣東國營燕塘牛奶公司與本案無關,原告純屬錯告。
焦點二:送奶員是否偷喝牛奶?
原告代理人說,送奶員偷喝牛奶的過程都被閉路電視拍攝下來,而且宋某在案發後也以書面形式承認自己偷喝了牛奶。同時,原告所在大廈的物業管理公司也為此事作了書面證明。此事有書面、錄像及照片為證。
被告則稱只能承認這樣一個事實:有一個聲稱是燕塘牛奶公司員工的人偷喝了原告的牛奶。如果原告認為宋某是燕塘公司的員工,應提供宋某與本公司籤定的勞動合同。
焦點三:瓶蓋設計是否存在問題?
原告就奶瓶的包裝提出了疑問,指出燕塘牛奶的鮮奶玻璃瓶,沒有質量合格證,且生產日期標識不清晰。最重要的是,這類玻璃瓶的瓶蓋非常容易揭開,然後又可以再次蓋上,裡面的牛奶很容易被汙染。這就在客觀上為送奶員偷喝提供了方便。
被告辯稱,燕塘公司的牛奶已通過ISO9002質量體系驗證,安全可靠。其玻璃瓶包裝是一貫沿用的,瓶蓋的設計主要是為了保鮮,其他牛奶廠家也多採用這一方式。
焦點四:精神賠償是否合理?
原告表示,牛奶偷喝事件發生後,原告全家對訂購牛奶失去安全感,不敢再喝任何品牌的牛奶,而且不知道宋某是否有傳染病,整天提心弔膽,精神上受到了嚴重的傷害,因此提出1萬元精神賠償費。
被告則稱,原告的損害結果未經有關部門鑑定核實,所提精神賠償沒有任何事實和法律依據。
(溫建敏 歐漫)