旅業網訊：臺灣無論是出入境總人數創歷年新高，雄獅長、短線出境遊收益也較 2013 年大幅度成長！其中，排名第一的日本成長達32.9％，大陸港澳增長也逾 1 成， 加上國旅、自由行營收同步推進，雄獅去 年成績較 2013 年增長 11.6％。延續去年績優表現，加上寒假、農曆年節及228 連假出遊潮帶動商機。雄獅今年把握長線機票優惠與增班商機調整產品全面行銷，加拿大與紐西蘭總出國量均較去年同期增加一倍，再加上東北亞與大陸線成長穩定，亞非線進入旅遊旺季，雄獅 1、2 月份營收達 28.64 億元，成長 29.09%，創下歷史新高記錄。
王文杰認為，雄獅多年經營、產品多元，結合虛實網絡打開通路和銷售力道，造就現有佳績。也因雄獅旅遊在臺發展已有穩定基礎，中高階主管體系成熟，以總經理層級為例，就有負責通路的孫明臺、擔綱營銷的裴信佑、規劃產品的劉文義等 3 位總經理分責坐鎮，讓王文杰有更多精力投入國際布局。近兩年，他多次帶著企劃團隊及產品、營銷、通路高階主管到海外據點，親臨現場實際「練兵」、「接地氣」， 其中又以大中華經濟圈為主要戰區。
引入資本國際化經營 瞄準大中華經濟圈商機隨著網絡、資通訊等 ICT（Information and Communication Technology） 產業蓬勃發展，進一步推動旅遊市場革新。2011 年，雄獅在經過 10 年長考後，決定首次公開募股 IPO 上市，為的就是聚集資本，迎向國際化， 布局兩岸大中華經濟圈。王文杰指出，以大中華經濟為範圈疇，不論是 Inbound 入境市場、Outbound 出境市場，發展機會都相當好。早在 10 年前，WTO 就預測大陸將在 2020 年將成為全球最大的旅遊國家。大陸經濟快速崛起，可預見未來主流發展是從製造業轉移服務業，包括中國國家主席習近平與國務院總理李克強，對於觀光產業、休閒產業、文化 創意產業、生活產業等都持續關注，在改善人民生活的同時，也要富裕民眾精神層面，「一帶一路」開發區域與投入資源極為巨大。「這是擴大經營的大好機會，也是雄獅切入資本市場的主因。若僅在臺 灣營運，資金髮展需求並不大。」王文杰指出，「臺灣是相當好的舞臺，也是華人旅遊產業的領先者，雄獅集團在臺灣練就的本事，若放大格局到大中華經濟圈，策略定調發展，未來會有更大的利潤空間！」
有別於一般旅行社思維，雄獅以「Lift Style」為發展目標，集團營運並非僅限於旅遊版圖，近年成立的「欣傳媒」，整合平面、影音與網絡媒體，以《旅＠天下》產業月刊、《一次旅行》、《sense》和《好遊趣》等旅遊雜誌，強化社群、主題經營，用社組聚眾吸引「同好」，鋪陳對旅遊的想法。在除了現有旅遊、 美食、建築、運動、音樂、閱讀等社群外，最新投入的是「愛廉航」的粉絲群經營，短短 3 周已有一萬多粉絲。為強化文創與生活結合力度，王文杰去年延攬對生活美學有獨到見解的餘康蔚加入雄獅集團擔任顧問，推動集團朝生活產業發展，強調對生活有感、對生活有主張。這是雄獅 3 大核心競爭力：知識力、科技力、文創力的具體展現。也是未來雄獅集團向大中華經濟圈推進時，有別於其他旅遊業的重要資產。
前進大陸布局出境遊 上海自貿區啟動新版圖在大中華經濟圈布局中，上海雄獅已具相當知名度與品牌公信力，具「中國入境遊」接待資質，可接待臺灣及外籍遊客到大陸旅遊，或安排中國公民境內旅遊，尤其在會展獎勵旅遊板塊，已有相當斬獲。上海雄獅去年也取得「中國公民港澳遊」執照及中國大陸的國際票臺開票權。王文杰指出，雄獅集團現有 3 千多名員工，大陸就有 2 百多人，投入近 1 ／ 10布局中國市場，這一批人同時也是拓展上海自貿區營運的團隊，當前工作重心為爭取在上海自貿區設立具全方位經營資質的旅行社。
隨著上海自貿區開放成立中外合資旅行社，雄獅也進駐上海自貿區投資，藉此取得中國公民出境遊的資格。去年 10 月雄獅已投資 2 千萬美元，成立「雙獅旅遊管理（中國）有限公司」為名，並在旗下成立「欣雄獅旅業」，兩家公司均於今年春節前取得營業登記證、工商稅務登記證、組織代碼證「三證」。最後一哩路，就是進行最後程序，取得辦理「中國公民出境遊」許可。
當前雄獅在中國大陸的採購已可透過上海與香港量化經營。未來規劃以「LionTravel Service」及「Lion Tour」投入品牌營銷。目前臺灣還沒有其他旅遊業者具備這樣的能力切入大中華區域，全方位發展，以此為基礎，銜接雄獅港澳歐美等海外分公司的全球地接服務，再搭配雄獅在旅館住宿方面，已經逐步啟動的「全球訂房系統」，未來「一次購足」已非難事，雄獅希望發展成令全球華人驕傲的旅遊企業。未來雄獅擁有全執照（含出境）後，將成立中國區域發展總部，對應臺灣市場的運營。
獨立資金建置系統 中性平臺產業共贏雄獅在臺灣市場也有新的經營策略，除維繫自有品牌－雄獅，還將打造多元產銷平臺。考量到直客需求，雄獅營運版圖仍有擴展空間，唯限於民眾對雄獅既有品牌印象，需要有更靈活的方式來開展市場。
去年 10 月，雄獅將核心資源及科技力拉出來打造新產銷平臺，今年 3 月成立「旅天下投資控股公司」，藉轉投資引進資金來建置中性、開放平臺，初步由雄獅投資的「雙獅聯合國際旅行社」及「欣聯航旅行社」作為營運示範，現已通過經濟部審核，正由觀光局審議中。該平臺除以自有資金運作，未來將募集合作夥伴，開放「多元供應商」及「多元通路商」參與，凝聚產業力量開展商機，預計新平臺 5 年內可在臺灣產業佔有 30—35％的市佔率。「平臺的力道可說沛然莫之能御！」王文杰說，「若以雄獅為名，業者加入力度及意願可能有限；但業者也需要科技力支援產品開發及銷售，若以中性平臺規劃，雄獅除了可以從旁協助，賺取服務及交易費用，或建立產品銷售管道，偕合作夥伴做大商機，共享獲利。」
新平臺以「旅天下」為名，產品涵蓋團、票、自由行、訂房、導領及供應商等。目前兩家示範旅行社的目標客群鎖定年輕族群、背包客、上班族及小資族，推出更具特色與競爭優勢的旅遊商品，藉由拓展與航空公司互動，如以二線航空或廉價航空為發展主軸，並結合產業中、下遊，偕眾人之力，推出更多樣化的產品選擇，並提供加值服務如伴手禮、裝備、保險、電子票券等採購，這也是創新經營的嘗試。
從傳統產業晉身上市企業，雄獅對如何上控資源與產品、中控技術和大數據資料、下控客源與服務體驗知之甚詳。再加上早一步掌握 ICT 趨勢，雄獅在 IT方面也擁有領先的系統建置實力，積極發展「O2O」（Online To Offline）體系建置。兼具網絡營銷與產品經營，內外功虛實搭配，正是雄獅能不斷領先，開創收益，贏得投資人支持的主因。未來加上開放平臺帶來的資源整合效益，雄獅營運勢必再登上新的臺階。
「布局發展，掌握趨勢，長期投入，幾乎已進入雄獅的 DNA。」王文杰說，「我們還在打造行動商務與智慧旅遊策略發展，推動網絡及產業革新。旅遊，雄獅說了算，敬請拭目以待」
中國旅遊研究院院長 戴斌
攜程旅行網CEO 梁建章（G8+1）
去哪兒網CEO 莊辰超（G8+1）
途牛旅遊網CEO 於敦德（G8+1）
中青旅總裁 張立軍（G8+1）
國旅總社總裁 於寧寧（G8+1）
眾信旅遊董事長 馮濱（G8+1）
春秋旅遊董事長 王正華（G8+1）
凱撒旅遊董事長 陳小兵 （G8+1）
臺灣雄獅旅行社董事長 王文杰（G8+1）
春秋旅遊總經理 肖潛輝
廣東南湖國旅董事長 趙祈
寰宇旅遊董事長 謝立新
百事通旅遊集團總經理 張力
同程旅遊CEO 吳志祥
驢媽媽旅遊網創始人 洪清華
在路上CEO 陳偉
皇家加勒比遊輪 劉淄楠博士
騰訊微信、
百度、
阿里巴巴、
軟銀、IDG、華平資本、華興資本
……
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