「工作再忙都好，只要一走到梅溪新天地，所有的疲累都煙消雲散。」這個在零售業打拼多年的商人簡單樸實的一句話，囊括了他為「她」付出的心血與期待。
梅溪新天地——步步高集團董事長王填傾心打造的世界頂級體驗綜合體，坐標長沙，佔地70萬方，斥資50億，引進最全面、最具開創性的全體驗業態，全方位塑造集時尚購物、休閒娛樂、美食體驗於一體的一站式消費購物模式。
在很多的語境中，參與這個項目的步步高團隊都有意無意將迪士尼當做對標的對象。
步步高董事長王填
以工匠精神打造世紀之MALL
「兩年的時間我扎到這一個項目裡，當作品來做，這就是一件精品。」為了梅溪新天地，王填可以說是環遊世界考察所有備受讚譽的shoppingmall，汲取世界頂尖商業模式與設計。
為了讓消費者有不一樣的體驗感，僅僅一個下沉式廣場，王填就投資了上千萬，囑咐設計師將日本大阪一個購物中心的水景嫁接過來並加以優化，甚至就連22萬方的免費地下停車場就斥資了12個億。
同時，步步高還與飛凡網合作建設智能系統，例如免費Wifi、定位系統，反向尋車系統、客流統計等，將整個商業與現代科技融合，讓科技服務每一位消費者。
「讓專業之人做專業之事。」這是王填信奉的處事準則，步步高將整個項目的設計交由世界著名設計公司凱裡森的中西夢幻團隊，梅溪書院與萬達影城則是由獲得過德國紅點設計大獎的香港設計師羅靈傑打造，好美市集由爆紅全球的義大利EATALY超市餐廳的原創設計團隊擔任項目主創設計。
梅溪書院
萬達影城
除了建築設計以外，梅溪新天地內眾多業態均與行業內著名企業聯手打造，例如雲頂星河遊樂王國整體交付國內最大遊樂設施製造企業中山金馬運營；蠟像館則是與杜莎夫人蠟像館內蠟像製造商結合；梅溪書院內的書籍由線上最大售書平臺當當網提供；籤約知名奢侈品線上平臺寺庫開設數千平米的的線下體驗區、奢侈品養護中心和國際名品直銷區……
雲頂星河遊樂王國
王填說，迪士尼是把娛樂做成了商業帝國，而步步高要把商業做成娛樂王國，加強商業、文化、旅遊之間的相互融合。
做生活方式服務商
「財富不是杯子裡的水，而是井裡的水，掘井的人可以給整個社會帶來福利。」在記者看來，王填就像是一個掘井的人。步步高從湖南湘潭起家，20年來逐漸走出湖南走向全國，卻從未忘記過為湘潭人民做貢獻，在湘潭建設起一座堪比北上廣深的購物中心，一舉成為湘潭的地標商業項目。
在梅溪新天地上，王填仍不忘初心，表示步步高要做消費者生活方式的服務商。「我們銷售的不僅僅是商品，而是一種輕度假漫時尚的生活方式。」
王填認為，步步高做了「賣家」很多年，如今不想再強調這個「賣東西」的身份，想專注於做服務和體驗。梅溪新天地將商業、文化、旅遊、娛樂等各業態融合，包括書院、飛行館、酷車公園、好美市集、跨境體驗館、執金珠寶城、幾米藝術展、坊田農場、百猴園、湘繡博物館等等。
跨境體驗街
飛行館
同時，項目開業後會持續不間斷的開展包括梅溪音樂節、明星見面會、主題巡遊等各種營銷活動以實現全民傳播，抓住80、90甚至00後這一龐大的主力客群。未來步步高還將重新建設會員體系，將會員統稱為「漫遊家」，以期吸引更多消費者。
據記者了解，整個梅溪新天地的商業部分將會分3次對外開放，此次6月25日面世的是梅溪新天地20萬方的購物中心以及飛行館、雲頂星河娛樂場等大部分體驗項目，擬在9月30日開放梅溪大街（中國首條跨境體驗街）， 12月30日開放第三期商業。
談到是否會將梅溪新天地帶到別的城市，王填表示要做就做精品，不追求數量，而且不可複製，每個城市的特點不同，未來的每一件作品都必須標新立異，重新量身定製。
全球商業3.0時代下的步步高
眾所周知，步步高以大賣場起家，在現今零售業被擠壓的大環境下，未來的步步高將如何發展，王填有自己獨到的見解。他認為大賣場的紅利期已經過去，實體商業需要變革，需要脫胎換骨，單一業態已不能適應市場的發展，步步高未來將會堅持多業態區域領先的策略來打開市場。
在全球商業進入3.0時代，移動互聯成為社會發展背景，個性、品質、情感的消費成為主體，步步高在這個時代背景下，將會有哪些變化呢？
王填說，未來步步高集團會在線下有四個主力發展業態，超級MALL、社區商業、社區超市和便利店。
他認為，這是未來市場最需要的業態。首先，未來商業社交屬性會日益凸顯，體驗式業態佔比會更大，超級MALL這種大型購物中心不可或缺。社區商業則是下一個紅利點，消費主力、消費習慣的轉變使得如今的商業需要向精細化發展，社區商業更容易「因地制宜」，以輻射範圍內的人群進行定位。王填表示，未來每年會將三到五個步步高的大賣場改造成為社區商業，同時也期望將0+O模式帶到社區商業中來。其次，社區超市和便利店主要目的是惠民，在一線城市便利店發展已經很成熟了，像在長沙這樣的二三線城市還需要時間醞釀，也會成為下一個商業價值增長點。
王填表示IT系統大數據的投入也是步步高近年最大的投資方向，通過會員系統的升級，可以臨摹出客戶肖像，研究消費者的消費心理和消費習慣，從而更好計劃企業未來商業的發展方向。