SITA行李機器人——日內瓦機場旅客的好幫手

2020-12-11 民航新聞

　　民航資源網2016年5月19日消息：過去幾天，抵達日內瓦機場的旅客在託運行李時都獲得了一名叫做「Leo」的行李服務機器人的幫助。Leo是由全球航空運輸業領先的IT商務解決方案和通訊服務提供商國際航空電訊集團（以下簡稱「SITA」）開發的創新行李服務機器人，目前正在日內瓦機場第一航站樓外提供服務。

　　Leo是可行走的全自動行李服務機器人，可以幫助旅客辦理值機手續、列印行李牌，並最多能運送兩件總重量不超過32公斤的行李。它還具備避障能力，可在如機場等人流攢動的環境裡，自主導航並規避障礙物。

　　Leo讓人們看到了SITA Lab推崇的行李處理的未來，是實現旅客從託運行李至提取行李整個流程自動化的第一步。利用機器人和人工智慧設備，行李就能自動收集、完成託運手續，然後運輸並裝載至正確的航班，旅客甚至無需進入航站樓，或交由工作人員全權處理，無需親自動手。

　　圖：行李服務機器人Leo

　　Leo以義大利文藝復興時期著名發明家和工程師李奧納多·達·文西的名字命名，正是這位偉大天才創造了世界上第一個機器人。Leo的問世就是為了在旅客抵達航站樓後為他們提供幫助。觸摸Leo的Scan&Fly行李託運界面，行李艙大門隨即打開，供旅客放入行李。在旅客掃描登機牌後，行李牌即可列印並可貼在行李上。在行李加載和貼上標籤後，行李艙門關閉，之後Leo會顯示登機口和出發時間。

　　然後，Leo會將行李直接帶至行李處理區進行分類，並裝載至正確的航班。此時，機器人工作門僅在操作人員卸載從機場運來的行李時才會重新開啟。

　　未來，如Leo一類機器人的應用，意味著進入到機場航站樓內的行李和手推車將更少，進而緩解擁堵，使機場導航更便捷。

　　SITA歐洲區總裁戴夫·貝克爾（Dave Bakker）先生說：「通過SITA Lab這一創新性成果，全球機場就能應對當今一些關鍵挑戰。Leo的問世說明由機器人掌握，可實現更高效、更安全和更智能行李處理流程，它們是機場邁向進一步自動化行李處理的關鍵一步。此外，Leo還帶來了靈感，讓我們洞悉機器人在未來旅行中的潛在用途。」

　　日內瓦機場IT總監馬西莫·讓帝博（Massimo Gentile）先生表示：「在一座繁忙的機場內，如日內瓦機場，使用像 Leo這樣的機器人可有效控制機場航站樓內行李的數量，幫助我們在不影響旅客機場航站樓體驗的前提下，從容應對不斷增長的客流量。與此同時，Leo還證明，無論是在行李託運流程，還是提供指導或幫助旅客通過安檢，強化機器人的使用都能讓旅行更舒適。」

　　Leo由BlueBotics為SITA打造。並將於2016年5月24號至26號，在西班牙巴塞隆納舉行的2016年航空運輸IT峰會上亮相，是SITA在本次峰會上展出的先進技術之一。

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（供稿：奧博佳傳播， ）

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