2018春運已拉開序幕，越來越多的人選擇通過手機終端購買火車票。 可是，最近有很多網友反映用手機APP購買火車票，遇到了默認搭售、捆綁銷售等問題。 你遇到過這些「套路」嗎？應該怎樣避免被「套路」？遼報君這就教你幾招。
過年回家的火車票
真是一票難求呀
為了這張小小的車票
小夥伴游離於
網絡購票平臺和手機終端
「搶」得不亦樂乎
可是有細心的小夥伴發現了
剛才看著票面價格553元的車票
轉眼支付的時候就多了20元錢
這到底是怎麼回事？
攜程默認搭售20元租車套餐服務
日前，記者試圖通過攜程APP預訂一張高鐵車票，該車票票面價格為553元。在選擇一趟非熱門車次後，APP中彈出了三個選項，分別為「12306預訂」「攜程預訂」和「火車票+送票上門」。點擊「攜程預訂」後，進入訂單填寫頁面，並可在下方點擊「立即預訂」直接下單，此時訂單總額顯示為573元。而在此過程中，記者並未勾選任何附加項目。
那麼多出來的20元是什麼費用？點擊「明細」旁邊的小箭頭，原來，這20元是一份「套餐」。退回到訂單填寫頁面，必須向下翻頁才可以看到這份「套餐說明」。說明表示，其中包含有7×24小時代購服務、尊享專人客服服務、尊享快速退改籤服務、簡訊提醒服務以及70元租車券。而若想取消這份「套餐」，則必須點進「套餐說明」中才可以選擇「不購買套餐」。如果消費者直接下單，就會默認被搭售這份20元的套餐。
去哪兒默認購買30元保險服務
記者試圖在去哪兒旅行APP上預訂一張二等座高鐵車票，該車票票面價格為553元。在選擇車次、選擇「去哪兒幫你買」買票渠道後，支付金額瞬間變為583元。在此期間，記者也並未選擇任何附加服務，包括頁面中的「退票險」和「一元保險」都未勾選，那麼多出來的30元究竟是什麼服務？
原來與攜程類似，去哪兒也在「訂單填寫」頁面的最下方默認提供了一份「出行服務」，具體內容為「購保險極速出票30元/份」。
記者點擊詳情，想要取消該服務，詳情卻顯示除了「30元/份」的服務，去哪兒還同時提供「購保險優先出票20元/份」和「購保險快速出票10元/份」供選擇。而最下方的「不購買」中明確提示「出票慢，可能需要排隊」。另外經體驗，在去哪兒旅行的「快遞送票上門」服務中，這一情況也同樣存在。
驢媽媽默認勾選服務難退訂
記者在驢媽媽旅遊APP上選擇同樣車次，在車次詳情頁面可看到票價顯示為二等座553元，在選擇「驢媽媽預訂553元」後，在訂單填寫頁面，應付金額就變為591元。由於之前數次提示了票價為553元，消費者很容易放鬆警惕，直接「提交訂單」。
那麼多出來的38元又是從何而來？返回訂單填寫頁面，記者只找到了一份18元的「特惠專享」，其中包括「酒店50元優惠券」，在該APP中預訂酒店滿300元才可使用該優惠券。而另外的20元附加費用隱藏很深，在「訂單填寫」頁面上並未顯示具體是何種名目。
在「應付」金額旁的上拉小箭頭吊起的頁面中，顯示另外20元為「保險」，具體險種為「天安火車意外險尊享款」。回到「訂單填寫」頁面，最下方的「出行保險-意外險」的狀態為「選擇保險」，該提示很容易讓消費者誤以為自己沒有勾選任何保險。只有進一步點擊後，新的頁面中才可看到，原來系統已經默認為自己選擇了最貴的一份保險，其餘還有10元一份、3元一份甚至免費的保險，都需要消費者自行選擇。
途牛誘導購買保險取消難
而在途牛旅遊APP上預訂火車票，雖然在信息填寫頁面並未有默認勾選行為，但就在消費者以為可以安心下單、點擊「提交訂單」後，系統會自動彈出一個提示框——「為了保障您的出行安全，牛牛推薦您購買10元交通意外險」並表示「推薦選擇，安全出行，最高保額80萬」。此時，下面有兩個選項：左邊是灰色的「不需要」，右邊是綠色的「需要」，在顏色和方向的暗示下，消費者很容易點擊右側綠色的「需要」按鈕。隨後，訂單便直接進入支付頁面，再無任何機會反悔和取消，除非取消整個火車票訂單。
套路！套路！套路！
一不小心就花了冤枉錢
小夥伴購票一定要擦亮雙眼
當心這些「隱藏套餐」陷阱
來源：新華社