來源：北京日報客戶端
原標題：建設銀行北京市分行以金融力量按下復工「加速鍵」
春回京華大地，社會各行業有序開展「春耕」，都離不開金融「活水」的澆灌。自疫情發生以來，建行北京市分行堅持把疫情防控和支持實體經濟作為當前首要任務。
隨著各企業陸續復工復產，建行北京市分行迅速推出24項戰「疫」金融服務措施，採取靠前了解需求、開通綠色渠道、出臺優惠政策等方式開展「金融暖企」，為企業復工復產、煥發生機活力按下「加速鍵」。分行正以國有大行的政治擔當和社會責任，傳遞著休戚與共、守望相助的溫情與力量，心手相連、決勝抗疫的信念與決心！
1 推動復工復產
小微企業享「暖企」新政
全國人民齊心戰「疫」的同時，疫情帶來的復工延遲、工資支出、租金利息、現金流等問題讓許多企業陷入困境，其中不乏支持醫療防控物資和生活必需品生產、運輸、銷售的企業，尤其小微企業更為艱難。
關鍵時期，建行北京市分行認真落實中央政治局常委會會議強調的「要加快建立同疫情防控相適應的經濟社會運行秩序，積極有序推進企事業單位復工復產」要求，以及總行扶持企業復工生產的相關安排，制定了對公戰「疫」金融服務方案，出臺了24條金融服務舉措，助力企業尤其是重點防控保障企業復工復產。
具體來說，該行建立了綠色通道，向重點防控保障企業做出「24小時」放款承諾，執行價格優惠政策；優化流程，提升外匯及跨境人民幣業務辦理效率，保障防疫物資採購和境外捐贈資金出入帳、購結匯；免收與疫情相關結算手續費；對疫情防控重點企業及受疫情影響出現臨時還款、還息困難的企業，制定接續方案，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，用一攬子「暖企」政策，誓與企業共克難關。
大年初七這一天，建行北京大興支行接到了區內某企業的緊急求助。受北京市商務局和大興區衛健委委託，區內某跨境電商企業繼續通過在美海外業務團隊採購國內急需的防疫物資。為了該批防疫物資能夠趕上最快一次的運輸，所有貨款必須在北京時間當天10點前完成付款。
客戶的需求就是命令！建行迅速成立總分行聯動的應急處置小組，為企業開通綠色通道，給予最優結售匯價格，並免收匯款手續費，確保該筆業務順利完成。在業務辦理過程中，建行積極與監管部門溝通，徵得外匯管理局同意，將部分資金提前匯出，保障企業周末在境外及時付款鎖定防疫物資。
大年初四，建行北京房山支行開通貸款申請綠色通道，助力某科貿企業申請信用貸款100萬元，為雷神山醫院採購Savina呼吸機10臺。
僅3小時，建行北京西單支行完成了中國聯通集團所屬湖北、湖南等9個省88個地市分公司調整支付限額，確保了聯通集團各分公司疫情援助的採購付款工作，助力湖北火神山醫院4G、5G網絡的全覆蓋……
火速推動企業復工復產的案例數不勝數。面對突發疫情，建行北京市分行成立了疫情防控工作應急小組，建立24小時值班機制，積極應對國內外企業匯入、匯出款項各類問題，保障金融通道高速、暢通。
為了支持一線戰「疫」，分行尤其加大對防疫重點企業的信貸支持力度，做到放貸「不等待」！
在北京市經濟技術開發區，北京某生物技術股份有限公司研發檢測試劑盒，向武漢捐贈檢測產品，但人工成本激增、物資採購成本大幅提高，公司流動資金一時捉襟見肘。
當晚，建行北京市分行多部門共同研究對企業的金融服務方案，確定了「科技型企業信用貸」產品模式幫助企業；隨後，分行用2天時間完成了評級、授信及一系列核准申報，500萬元「救急款」快速到帳，助力公司研發的檢測產品運往武漢，支援戰「疫」最前線。
特殊時期，特事特辦。與時間賽跑是分行工作人員的常態。
「我們急需流動資金，主要用於生產口罩的核心原材料——熔噴布，建行可以幫忙嗎？」不久前，人行再貸款名單客戶上的某客戶向建行問道。
建行北京城建支行聞聲而動，第一時間組成戰「疫」服務營銷團隊，主動對接客戶需求，加緊授信推動工作。3月11日，城建支行成功與該客戶籤訂1000萬元流動資金貸款合同，實現「首貸」首筆投放。授信審批、單筆審批及放款的流程只用了3天時間。「太感謝了，不愧是大行風範，保障有力！」客戶說道。
為企業復工提供救急資金、緊急續貸提額度、寬限期內無罰息……疫情發生以來，建行北京市分行千方百計解決了一批企業復工復產的資金難題。
據統計，1月10日至3月15日，建行北京市分行累計投放對公貸款722億元；全力支持全國及地方疫情防控重點企業522戶，貸款餘額133億元，其中1月25日後投放67戶，共計62億元。
2 馳援戰「疫」一線
為醫護人員提供堅實保障
近日，北京某醫院102名醫護人員驚喜地收到了個人住房貸款、快貸獲得延長28天還款的提示，讓他們更加安心地在防疫一線搶救病患。「我們推出了針對疫情防控人員個人信貸業務寬限期調整的優惠政策，希望能為有需要的醫護人員辦理，免去他們的後顧之憂。」建行北京市分行工作人員介紹。
在戰「疫」一線，建行北京市分行推出的創新金融服務引來用戶紛紛點讚：參加疫情防控的工作人員、因感染新型冠狀病毒感染肺炎住院治療或隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源等人群，都可採用短期延後還款、調整帳單計劃、延長還款期限三種方式，靈活選擇還款安排；分行已開通線上受理通道，截至目前，已經為個貸客戶辦理延期還款3100餘筆。
該行多措並舉服務醫護人員，讓「最可愛的人」專心戰「疫」無後顧之憂，還為其推出了保險保障，同時也為各類在一線奮鬥的群體提供保險保障服務：
一是為援鄂醫護人員提供保險保障。該行免費為北京地區40家定點醫院的1330名援鄂醫護人員投保，在疫情期間每人最高獲得100萬元的意外傷害及疾病身故的保險保障；同時，該行投保的醫護人員如因感染新冠肺炎住院治療，在住院期間將按300元/天的標準給付醫療補助金。
二是為在京醫護人員提供保險保障。建行北京分行免費為北京市確定的20所新冠肺炎醫療救治定點醫院及部分市屬醫院、部隊醫院中的13000名一線醫護人員投保。
三是為北京地區戰」疫「一線的社區工作者和環衛工人提供保險保障。截至目前，該行已免費為近6萬名社區工作者和環衛工人提供保險保障。
疫情無情人有情，建行服務不打烊。建行北京市分行為防疫助力的金融服務溫暖人心，為戰「疫」一線提供強大後盾。
「五天，只有五天，能行嗎？」「沒問題，交給我們，保證完成任務！」
1月27日，解放軍某醫院提出業務需求，5天內為其發熱門診20餘臺自助設備開通掃碼支付功能。分行多部門聯動成立應急保障團隊，與院方、第三方公司迅速成立33人組成聯合項目組，責任到人、逐一對接需求，隨時互通工作進展。
在審批環節特事特辦，該行將上線前期準備壓縮到最短，技術人員與業務人員配合緊盯開發實施，從搭設硬體、改造軟體，再到聯調測試、配置參數，全力提速增效。兩天後，該行向醫院交上了任務清單：終端申請、專線調試、功能驗證、繳費退費對帳，一應功能全部實現，只等醫院生產環境驗證成功後，立即投入使用。兩天，建行北京市分行完成了平時至少一周的工作量！
正如該行相關業務負責人所講：「疫情當前，醫生的時間就是患者的生命，我們搶出一點，就是讓醫院心無旁騖地救死扶傷！」
在建行北京市分行的每一家網點，大量的資金匯劃正在爭分奪秒火速開展。這些匯劃資金如涓涓細流，匯聚成江海，奔騰在神州大地防疫工作所需的每一個角落，疾馳向華夏兒女新冠肺炎疫情防控攻堅戰的每一段樂章。
3 助力地方防控
智慧平臺為基層人員減負
如何切實減輕社區工作者負擔？建行的金融科技派上了用場。2月14日，建行開發上線「建行智慧社區管理平臺」，助力城鄉社區構築「線上+線下」立體防控體系，提高社區防疫防控的效率和精準度，避免近距離接觸而產生交叉感染風險。
2月16日，建行北京市分行「智慧社區管理平臺」工作群裡，各支行都在紛紛「報數」：3戶1200人，27戶212人，1戶987人……此時，距離該平臺上線僅僅過去48小時。
據介紹，「智慧社區管理平臺」是總行推出的「線上+線下」立體防控體系的重要組成部分，可以提供居民健康信息報送、門禁管理、訪客管理、車輛管理等功能，還可以實現重點可疑對象預警、居民健康情況統計及數據上報等，對於社區疫情防控網格化管理有極大幫助。
系統上線後，分行明確「一結合、兩同步」的推廣方式，從社區、鄉村基層政府、企業客戶等多個維度逐一摸底需求，迅速梳理完成下轄所有網點對應街道、社區、村鎮信息，另一方面緊鑼密鼓組織系統應用培訓。
該行以17個區的基層社區、企業客戶及3800多個「裕農通」普惠金融服務點為觸角，將便捷的疫情管理工具送到基層防疫第一線。平臺推出僅3天，分行已上線1579家，惠及125個社區、354個鄉村、1100個企業和24000餘名個人客戶，將疫情網格化管理切實落到了實處。
在「城市亮點」小區和「創業公社」人才公寓，建行北京市分行為CCB建融家園500餘名租戶提供了線上疫情監測服務；在通州某環境服務有限公司，為3345位環衛工人構築起疫情防控管理網；在大興區，350個社區、企業客戶上線該平臺……截至3月16日，建行北京市分行已為30256個社區、鄉村、企業客戶上線「建行智慧社區管理平臺」，惠及個人客戶超過16萬人。
「定時消毒、進出管控，如今又有了每天通過手機就能上報個人健康狀況的平臺，租建行的房子真踏實！」居民的心聲是對分行工作的最大肯定。
為協助教育行業客戶開展疫情聯防聯控，精準把握疫情傳播線索，建行北京市分行近日在「建融慧學」服務平臺基礎上升級推出疫情防控功能，可為大、中、小、幼等教育行業客戶提供線上健康自查上報，線上為學校解決疫情數據統計難題。
建行北京石景山支行的客戶經理小楊得知「建融慧學」服務平臺疫情防控功能上線後，第一時間致電區內某小學，詳細介紹了建設銀行在助力疫情防控上的系列舉措，講解了「建融慧學」服務平臺在掌握師生健康情況、統計出行軌跡等方面的全新功能。
疫情之下，校方的疫情防控工作確實苦於線下統計的繁瑣流程，時間長、效率低、不準確、耗人力，得知建行能夠提供相應幫助，校方表現出極大興趣。在分支行的共同努力下，僅僅一周多時間，小楊便為區內12所中小幼學校完成了「建融慧學」服務平臺疫情防控功能的上線工作。
4 創新金融服務
不見面「雲」上全搞定
「真是幫大忙了！建行辦事效率真高，實實在在為我們小微企業考慮！」北京某國際科貿公司的杜女士激動地感慨道。
建行北京市分行近日推出專屬信貸產品「雲義貸」，產品上線當天，雖然杜女士身在異地，建行北京城建支行指導她成功申請到300萬元額度，解決她此前申請貸款遇到的種種困難。「速度快、額度高、利率優惠、真正的普惠金融！」杜女士如是評價。
在疫情特殊時期，建行推出的「雲義貸」對很多小微企業可謂雪中送炭。「雲義貸」為醫療等疫情防控全產業鏈及受疫情影響的小微企業及個體工商戶提供線上線下一體化專屬信貸服務，額度最高3000萬元，信用方式最高500萬元。符合條件的企業可以通過建行「惠懂你」APP、手機銀行等渠道，足不出戶就可申請辦理。
這些只是分行疫情期間推出創新金融服務措施的冰山一角。
不見面，市民照樣能和銀行工作人員「聊天」。「大家好，感謝大家參與海風行動債權融資對接會。疫情期間，這次對接會在線上進行……」電腦屏幕前，建行北京長安支行的申廣京啟動「講師」模式，在建行客戶經理「雲工作室」為500多名客戶提供金融和非金融業務諮詢服務。截至目前，分行符合開設條件的客戶經理已100%開通線上客戶經理「雲工作室」，累計達571間。
不見面，市民在銀行可以自助充上燃氣費。早在2月8日中午，建行北京市分行全轄2000多臺自動櫃員機的燃氣CPU購氣業務模塊陸續加載完成，客戶可以憑藉建行卡和燃氣CPU卡在自助設備購買燃氣，減少了人群聚集，降低了交叉感染的風險，獲得了很多市民好評。
除了關心企業的復工復產，分行還將市民餐桌那些事始終放在心上。總行「線上菜籃子」平臺上線後，分行迅速響應，一方面快速篩選合作過的全國性民生類電商平臺，另一方面積極組織轄內機構向商戶推廣平臺，力邀商戶入駐。隨著京東到家、多點、中糧我買網、本來生活等多家知名電商順利上線，市民不但可以便捷選購食材，還能在多個網站比價。
「鄉親們注意啦，下面播送一條好消息。為了方便大家看病，建行『裕農通』給大家開通了在線看病功能……」家住北京市昌平區西峪村的徐奶奶已經八十高齡，看書讀報有些吃力，新媒體更是沒接觸，獲取信息的渠道平時就剩下兒孫陪她聊天。可是最近防控疫情，兒孫也不能頻繁過來。多虧了村委會的大喇叭，一天三次，成了老太太每天必聽的內容。
通過收聽頻繁廣播的大喇叭，老太太不但足不出戶就知道了最新情況，更是在前幾天重孫子發燒時想出了妙招——上「裕農通」線上問診，確定了孩子只是積食受涼，排除了感染新冠肺炎的可能性，第一時間解決了燃眉之急。
在全國上下共抗疫情的特殊時期，建行人心繫农村，先後在「裕農通」微信公眾號上線了疫情防控知識查詢、本地動態等功能，近期又與微醫集團等多家醫療機構攜手上線了在線診療諮詢功能，讓農村居民足不出戶在家問診，解決農村醫療資源相對較少、出門不便的問題，助力疫情防控，受到當地老鄉的熱烈歡迎。
智慧政務平臺、建行大學「金智惠醫」培訓、「勞動者港灣」疫情宣教……建行北京市分行將疫情防控服務從網點櫃檯不斷延伸至線上「雲端」，為百姓提供有溫度的防疫金融服務。
沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會來臨。建行北京市分行正全力服務戰「疫」期間平凡又特別的群體，用有溫度的防疫金融服務，為企業復工復產注入金融活水，支持一線醫護人員和基層工作者，築牢社區防疫堡壘，讓戰「疫」勝利更快一點！文/潘福達