禮賓服務及預訂平臺 Key Concierge 獲375萬美元A輪融資,加大產品...

2020-12-19 36kr

Key Concierge是一家提供頂級禮賓及預訂服務的初創公司,成立於2014年,總部設在美國德州奧斯汀市。本周三,該公司宣布獲得375萬美元A輪融資,領投方是矽谷風投Wildcat Venture Partners,另一家風投ATX Seed Ventures也參與了本輪融資。

目前,Key Concierge公司業務覆蓋了美國八座城市,其中包括奧斯汀、舊金山、阿斯彭和紐約市。Key Concierge稱自己是一家能夠提供「五星級禮賓及個性化無縫體驗服務」的初創公司,他們透露本次投資將會被用於產品開發,並計劃在明年拓展更多新市場。

Key Concierge團隊成員都擁有豪華酒店服務經驗,這些業內專家會按照不同城市被劃分成不同的服務小組,為當地客戶提供指導,幫助他們預訂酒店、安排休假、以及其他禮賓體驗。舉個例子,比如有些客戶想體驗一下「農家樂」,Key Concierge就會安排一次農場之旅,並預約一位私人廚師選用當地綠色食材為客戶烹飪美味。客戶可以在各種渠道與自己的禮賓服務專員溝通,包括App、key.co網站、電話或電子郵件。該公司沒有採用入會制模式,僅通過邀請推薦才能成為Key Concierge的用戶。

Key Concierge公司旗下現擁有17名員工,其合作夥伴主要是一些別墅度假公司,比如Paradise Retreats、Lauren Berger Collection、Elite Luxury homes和Kid & Coe。在一份對外發布的聲明中,Key Concierge 創始人兼執行長 Kim Shrum 表示自己對目前公司的發展勢頭感到非常滿意和興奮,同時,他們也希望通過完美的禮賓服務、以及出色的支持平臺尋求更長遠的發展。

Shrum之前有過豐富的職業經歷,她曾擔任Teakwood Capital風投公司的董事總經理,法律公司DLA Piler LLP的客戶開發主管、以及蘭斯·阿姆斯特朗基金會的活動及贊助業務經理。

對於本次投資,Wildcat Venture Partners風投創始合伙人Katherine Barr說道:

Key Concierge提供了一流的禮賓服務,他們甚至利用機器學習技術優化服務解決方案、擴大服務範圍。不管是個人消費者,還是商旅客戶,Key Concierge總能滿足用戶需要。

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