作者：禾涼
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
6月初以來，黑貓投訴上顯示多個消費者對雕牌的投訴，投訴主要涉及雕牌6月1日的零點活動，投訴內容多為「雕牌天貓官方旗艦店，虛假宣傳，漏發贈品。」
來源：黑貓投訴官網
黑貓投訴官網顯示，一位名叫啪嘰啪嘰ui的網友稱，「商家在活動頁面清楚標明活動開始5分鐘內買一件贈一件，到手共兩件16斤，每件平均到手價24.95。我在收到貨之後發現只有一件，於是詢問賣家，賣家稱只有前1000名且在五分鐘之內才可以得到買一贈一。 可是頁面根本沒有標示那麼清楚。僅僅我一人就算了，評論區大量消費者被騙，投訴失敗。我不斷詢問賣家，賣家始終態度敷衍，消息已讀不回。」
據了解，6月1日，雕牌天貓旗艦店舉辦了0點促銷活動。根據活動信息，雕牌推出的活動是「前5分鐘買一贈一、一次帶走16斤」。然而在多名消費者下單收到貨物之後，發現收到實物與宣傳不相符。
公開資料顯示，雕牌是納愛斯集團旗下品牌，納愛斯集團是專門從事洗滌和口腔護理用品的生產企業，擁有維愛斯、雕牌兩大名牌四大系列四百多個品種產品，其中「納愛斯」、「雕牌」為馳名商標，雕牌洗衣粉為中國名牌產品和國家免檢產品。
對於消費者的關於「虛假宣傳的投訴內容」，GPLP犀牛財經向納愛斯集團發去求證函，但是截止發稿並未得到回覆。
同時，淘寶某消費者留言表示這是一種鑽空子行為，稱，「店裡售後說是前五分鐘且前1000名才享受，前1000份字寫的很小，就鑽這個空子呢，前1000中獎名單在店鋪微淘裡有。」
但是有消費者則表示微淘上並未看到公開名單，稱：「讓去微淘上查看名單也沒有一個公開的名單，讓我們把旺旺號輸進去查，下面評論說查到結果都是沒有，但是大家都是前五分鐘內提交的訂單」。
對此，雕牌店否認「買1贈1」虛假宣傳的投訴,並解釋道，「雕牌店於2020年6月1日00：00：00參加天貓61開門紅活動，活動產品主圖界面明確標註「雕牌除菌馨香洗衣液，前5分鐘，同款一套8斤，限量1000件，買一贈一」，活動開始至00：00：29時，前1000件活動商品已全部售完。」
但是「1000份寫的很小」卻沒有具體地解釋，究竟是消費者失誤或者是雕牌投機取巧，GPLP犀牛財經將持續關注。