蘋果要推公交卡的消息最近又開始瘋傳,甚至有消息稱,蘋果要推NFC-SIM卡方案,來自快科技的消息:
「蘋果表示,如果卡片被設置為快捷交通卡,則無需Touch ID或密碼解鎖即可正常刷卡,也就是說只要經過正確設置,用Apple Pay刷卡和手持公交卡刷卡幾乎沒有差別。」
「上海移動已經悄然開始測試了,新功能的命名為「iPhone交通卡」。」
「該功能是通過NFC-SIM實現的,當然這也要跟iPhone的NFC晶片配合,自然需要蘋果官方開放相關權限。」
此次的傳聞似乎真的不能再真,有圖有真相。
通過快科技的消息,我們可以得知,中國移動參與本項目,但是那句「蘋果表示」卻沒有相應的圖片可以證明是蘋果官方宣布的消息,所以本消息只能相信中國移動在推動基於NFC-SIM卡的公交卡應用,但我們仍然可以再回顧一下NFC-SIM的發展歷史。
NFC-SIM是什麼?
NFC-SIM卡方案是指通過SIM卡中的SE安全元件,實現各種NFC應用的方案。單純的NFC只是一種近距離信息傳輸技術,需要SE來承載應用,並且保證數據的安全。所以NFC負責傳輸,而SE負責管理傳輸內容。在NFC支付應用當中,SE保障著支付敏感信息安全。
在網際網路時代,誰掌握了用戶數據,誰就掌握了未來,正是因為如此,SE的掌控權一直伴隨著NFC支付的發展。NFC-SD、NFC-SIM、NFC全卡、HCE、NFC全終端等等方案,都是因為SE的位置不同而區分。
NFC-SIM方案是SE在SIM卡當中,由於運營商對SIM的掌控權,NFC-SIM方案是運營商助推的項目,在2012年到2013年之間,國內三大運營商都推出了基於NFC-SIM卡的NFC支付方案。同一時間,美國三大運營商的合資企業ISIS(後改名Softcard)也推出了基於NFC-SIM卡的相關應用。此外,在歐洲地區,沃達豐、德國電信、法國Orange等運營商,也推出了基於NFC-SIM方案的NFC支付應用。
ISIS更名為Softcard
雖然運營商的NFC-SIM項目聲勢浩大,但這並沒有讓NFC支付崛起,反倒是蘋果Apple Pay全終端方案改變了世界。
NFC-SIM為什麼不受歡迎?
NFC-SIM不成功的原因有很多,最為常見的一句評價是體驗太差。並不是說支付那一刻的體驗不好,而是開卡和售後服務體驗不好。
首先,如果用戶想要享受運營商的NFC-SIM方案服務就必須換一張新的SIM卡,也就是NFC-SIM卡。
其次,需要一個NFC手機,運營商一般會羅列出支持其NFC-SIM的手機型號。
最後,下載運營商相應的APP,開通需要的服務,服務主要包括一卡通和金融支付服務,一卡通包括園區一卡通、交通一卡通。
以上的每一步都是坑,很少有用戶為了運營商的NFC支付服務主動去更換SIM卡。所以運營商也試圖通過默認發放NFC-SIM卡的形式,挖掘潛在客戶,但是NFC-SIM卡的成本比普通SIM卡要高得多,運營商難以大規模的投入。
其次,NFC手機方面,在2012年左右,NFC手機市場佔有率仍然不高,在2013年的一次峰會上,中國銀聯執行副總裁柴洪峰透露,2012年NFC手機銷量達到1.02億部,佔全球智慧型手機銷量的18.7%,以及佔全球手機總銷量的6%。每五個人還不到一個人有NFC手機,這個量是不高的。
在服務方面,運營商需要與各種支付應用提供方合作,比如校園一卡通企業、城市交通一卡通公司、銀行等。合作方越多,就會出現售後甩鍋的情況。比如一個用戶的NFC-SIM卡支付應用出現錯誤,無法在POS上完成支付,那麼這是找運營商還是找銀行?找運營商可能服務人員說,是銀行的問題,支付通道不穩定;找銀行,可能說運營商的NFC-SIM卡壞了,需要更換。當然,由於NFC的產業鏈長,售後服務一直是備受詬病的。
也正是問題諸多,NFC-SIM卡方案在2014年HCE崛起、Apple Pay發布、安卓NFC全終端盛行等形勢下逐漸沒落。
蘋果支持NFC-SIM卡這事怎麼看
在筆者看來,此時的真實性仍然存疑,如果說中國移動推動NFC-SIM卡,那麼無可厚非。但是蘋果聯合中國移動推NFC-SIM卡的動機不太大。
首先,蘋果有Apple Pay。在2016年10月,Apple Pay宣布支持日本公交卡——西瓜卡的綁定,這說明了Apple Pay可以支持交通卡的綁定,而且體驗更好,無需額外換卡。以蘋果的議價能力,完全不需要運營商的存在,可以直接與交通一卡通公司合作,省去中間環節,更加提升用戶體驗。
其次,蘋果一直在推eSIM。2014年蘋果的新iPad發布會之後,蘋果公司已悄然在4G版iPad中內置了一張「Apple SIM卡」,用戶在購買兩款運營商版的iPad平板時,可得到一張稱為Apple SIM的通用SIM卡。在美國,使用這種Apple SIM卡可以讓iPad免去切換運營商的麻煩,而eSIM卡可以說是Apple SIM卡的後續產品。取締物理SIM卡尤以蘋果公司最為激進,那麼蘋果有什麼理由再讓NFC-SIM存在,並且威脅其閉環商業模式。
最後,開放權限可能影響Apple Pay的體驗。運營商的NFC-SIM卡並不是只有交通支付,還有金融支付,同樣可以像Apple Pay在POS上刷卡。那麼用戶在POS上進行非接支付時,跳出的是Apple Pay界面,還是運營商的NFC-SIM卡應用界面呢?
當然,蘋果也不是完全不可能跟運營商合作。據IDC的數據,2017年一季度,蘋果在華市場份額已由去年同期的16%下滑到9%,被中國本土品牌擠出常年穩坐的前三。由於在中國地區業績的不斷下滑,蘋果需要有更多讓消費者購買其產品的理由,交通支付可以是一個。
另一個情況,如果這僅僅是中國移動的自嗨,蘋果官方並沒有加入會怎樣?可能是全卡方案嗎?但NFC信號是不能穿透蘋果金屬機身的。另外,可能是2.4G嗎?中國移動曾經是2.4G行動支付技術的支持者。
但說真的,筆者更期待Apple Pay開放開發權限,讓Apple Pay成為一個非接應用的平臺,讓各方參與其中。
6月6日就是蘋果WWDC大會了,希望蘋果可以公布交通卡的項目細節。那麼現在大家猜猜蘋果支持NFC-SIM卡這事是不是真的?
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