哈嘍,這裡是小宇的運營小課堂,眾所周知大眾點評的店鋪好評一直是商家心頭的一個痛,而好評又有各種標籤,例如:優質、精選等,那麼接下來就重點給大家說明各類的作用,已經有什麼不同
1精選評價
店鋪顯示的好評數量就是精選評價的數量,一些優質很有用的評論會由系統篩選進入,目前認為很難控制,只能提前評價文案質量去增加進入的機會,注意只是字數到達15字以上才有資格,
優缺點:對店鋪星級提升最有幫助,榜單的一些數據也會是參考精選情況。好處多多就是很難進入
2全部評價
和「精選評價」相對的,只要沒有進入精選的評價都會進入全部,包括:沒有文字只打分的評價,不打分的店鋪筆記都有,主要是展示功能,也是店鋪評價基數最多的地方。
優缺點:只能少量提升和穩定店鋪星級,權重低,但是展示功能好,能顯示筆記,是店鋪能做營銷的一個板塊。
各類標籤
「消費後評價」是正常客人在平臺下單後的評價,對店鋪加權更好,我們第三方做評價也是這個。
「免費體驗後評價」通過官方霸王餐參加活動後的評價,更加容易上精選,不容易被過濾,但是不對店鋪星級有作用,不納入星級評分。
「優質評價」滿足3圖+100字以上的評論即可獲得,比普通評價加權多,顯示效果好。
好了,以上就是對店鋪評論的一些小總結,可能有很多還沒補充完整,大家可以評論區留言,相互溝通。