金牛鎮便民服務中心服務更便民

2020-12-24 身邊24小時

本報訊（記者 程長珠）「您好，請問您需要辦理什麼事情？」近日，金牛鎮便民服務中心志願者微笑著詢問前來辦事的群眾。 為進一步提高服務質量，最大限度方便群眾辦事，今年以來，金牛鎮堅持「以人為本、為民服務」和「首問服務到位、首理負責到位」理念，緊緊圍繞「轉職能、優服務、便群眾、提效率」四個目標，把解決群眾訴求作為落實「為民辦實事」承諾和作風轉變的有力抓手，整合資源、創新模式，全新改造基層便民服務平臺，贏得了群眾一致好評。 「以前辦個事情，這個部門、那個部門都要跑。」童畈村代辦員鄒翠萍說，「如今，政府便民服務中心改造後，老年人不需要爬樓梯了，還增加了城建、城管、殘聯等進駐單位，好多事情可一次性解決好、辦理好。」 據了解，該鎮便民服務中心改造完成後，窗口辦事效率得到了有效提高，同時實現了群眾、部門、領導三方面的全方位監督，達到了規範、高效、廉潔、微笑服務。 該鎮主要負責人表示，便民服務中心還將繼續升級，爭取明年在全鎮範圍內實現村級代辦中心標準化建設，讓群眾足不出村就能辦成事。

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【來源：今日大冶】

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