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12月3日是國際殘疾人日，我國現有8500萬殘疾人，如何給予他們更多關愛與幫助？《新聞聯播》主播康輝從一隻牆洞裡的「熊掌」說起……
上海永康路上，多了一家特別的咖啡店：顧客掃碼下單，製作完成的咖啡，會從牆洞中，由一隻戴著熊掌玩偶手套的手遞出，大家親切地稱之為：熊掌咖啡。其實，這隻萌翻全網的「熊掌」背後，還有著一個暖心的故事。
在永康路68號，街邊這堵灰色的水泥牆上，開出了一個橢圓形的洞。時不時的會有一隻毛絨絨的熊掌，託出一杯剛做好的咖啡，附贈一朵玫瑰。顧客表示，「有一個毛茸茸的小爪爪遞一杯咖啡給你，你就會感覺很溫暖。」
熊掌，是專為店內的聾啞咖啡師設計的。這種低交互的購買方式，可以讓咖啡師工作起來更安心。店主說，聾啞咖啡師，都來自本地殘聯的推薦，並經過了培訓。
最初一波顧客，是被「熊掌」遞咖啡的創意打動。一傳十，十傳百，店鋪試營業時，來這裡打卡買單的人，就已經絡繹不絕，日均銷量都超過400杯。而持有殘疾人證的客人到店，還可獲贈一杯免費的特調咖啡。
（編輯：範飽飽）