如果真有一種信任叫家樂福，那對很多消費者來說，這份信任是一種惡夢
雖說多年前坊間就一直傳言家樂福將退出中國，但當80%的股份賣給蘇寧易購時，還是有很多人為法國零售巨頭的敗退深感惋惜。
遙想當年，國內連鎖大賣場比較罕見，電子商務正值萌芽，在家樂福內推著購物車閒逛，就是一種享受。
時過境遷，中國零售行業被網際網路攪得天翻地覆，惟快不破的便利店、生鮮店、鮮果店、菜場等新業態層出不窮，看著業績被一點點蠶食，性格上慢半拍的法國人發懵了，進退失據，所以，今天的家樂福還是那個熟悉的家樂福，只是原來的勃發少年，現在已是老態龍鍾。據說，從2009年開始，家樂福在中國的業績以年均10%左右的幅度下滑。
各大媒體把家樂福失利之因歸咎於反應速度慢導致的經營困難，這沒有錯，但是，當阿里巴巴、京東、蘇寧易購都在向線下延展，很多人依然把在商場內閒庭信步視為生活場景中的一部分的時候，可憐的家樂福，必有可恨之處。
天作孽，猶可活，自作孽，不可活。
一系列讓國內消費者傷心之事，讓這家曾經在中國躺著賺錢的零售巨頭，口碑越來越壞，它和中國老百姓生活之間的距離，自然越來越遠。
1、玩價籤戲法，多種價格欺詐消費者
據調查，家樂福在一些城市的部分超市存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等多種價格欺詐行為。
長春市家樂福新民店銷售「七匹狼男士全棉橫條時尚內衣套」，價籤標示原價每套169元、促銷價每套50.70元，經查實原價應為每套119元。有類似「虛構原價」行為的還有：上海市家樂福聯洋店、哈爾濱市家樂福大直街店、瀋陽市沃爾瑪中街店、南寧市沃爾瑪朝陽路分店。
上海市家樂福南翔店銷售弓箭球形茶壺，價籤標示每個36.80元，實際結算價每個49.00元；銷售丁香吉祥茶壺，價籤標示每套36.90元，實際結算價每套66元。有類似「低價招徠顧客高價結算」的還有：昆明市家樂福世紀城店、武漢市漢福超市洪山廣場店、重慶市沃爾瑪北城天街店、長沙市家樂福芙蓉廣場店、家樂福韶山路店等。
家樂福部分城市的超市存在的第三種價格欺詐行為是：不履行價格承諾。昆明市家樂福白雲店銷售老樹普洱茶，宣傳海報標價為每盒60元，實際結算價為每盒120元。有類似行為的還有：上海市家樂福張江店、長沙市家樂福賀龍體育館店、哈爾濱市家樂福會展店等。
另外，家樂福部分城市的超市還存在誤導性的價格標示行為，其中，昆明市家樂福世紀城店銷售特色魷魚絲，銷售價格為每袋138元，價籤標示時用大號字體標示「13」，用小號字體標示「8.0」, 誘導消費者誤認為銷售價格為每袋13.80元；銷售2000克火腿禮盒，銷售價格為每盒168元，價籤標示時用大號字體標示「16」，用小號字體標示「8.0」, 誘導消費者誤認為銷售價格為每盒16.80元。
2、大規模銷售假冒偽劣產品
鄭州家樂福北環店出現「10年珍藏版」的味丹牌方便麵，記者後來到超市發現，在該產品的包裝袋正面右上方，有一塊看上去很不規則的白底黑字的不乾膠中文標籤，而這種方便麵的「秘密」正是被這個標籤覆蓋著。輕輕揭開標籤，很容易就能發現這樣一段文字：即日起至1998年2月28日止購味丹速食麵全系列產品，寄回包裝袋或碗蓋任兩枚參加抽獎。
除此之外，該產品中文不乾膠標籤上印刷的經銷商電話更是讓消費者和記者生疑，0769是廣東東莞的區號，而東莞的電話號碼早在幾年前已升至8位，但味丹牌排骨雞面的經銷商東莞市冠禾貿易有限公司現在的對外電話卻仍然是7位。
媒體很快又在該超市發現了兩種涉嫌違規的食品：過期的佳廚牌麵食香料醬(2007年1月10日生產，保質期24個月，2009年1月10日到期，已過期兩月有餘，河南雪洋綠色食品有限公司生產的「雪洋」牌瓶裝礦泉水竟沒有生產日期。
長沙家樂福芙蓉店銷售的「好巴食」豆腐乾和「唐人神Q逗兒」為過期食品。經調解，家樂福超市芙蓉店按照購貨金額10倍的價格給黃先生作出賠償。此後，黃先生在家樂福超市井灣子店購物時，再次發現大量過期的食品。而讓記者驚訝的是，此前在家樂福超市芙蓉店發現的「唐人神Q逗兒」火腿腸在這裡同樣排列在貨架上，而且一根「唐人神Q逗兒」火腿腸的生產日期竟然是2009年9月1日，根據產品說明書載明的「保質期為90天」，這款食品早在2009年11月30日就已經過期。
上海家樂福曲陽店分3次購進超過保質期限的美國進口豬頸骨肉。國家質檢總局公布對醬滷類肉製品的國家監督抽查結果顯示，家樂福牌水晶餚肉菌落總數、大腸菌群嚴重超標，分別是強制性國家標準限定值的14倍和1.5倍。
3、逼退懷孕女促銷員，超市骯髒用工體系的「共犯」
2009年5月1日，家樂福北京方莊賣場分管日化銷售的課長對懷孕才6個月的盛玉說：「明天你不用再來了。」具體事宜，則會有「公司」來安排。
課長說的「公司」，是指威萊（廣州）日用品有限公司（下稱威萊公司）。2007年8月31日，盛玉通過面試，成為威萊公司的銷售員。2008年3月，她被該公司派往家樂福從事長期促銷直至懷孕。
肚子雖日漸顯形，盛玉覺得自己還能再幹1個月。威萊公司卻並不打算留用她。「家樂福不要你了，我們能把你安排到哪兒？」公司主管給出兩個選擇：要麼打掉孩子，要麼走人。同時，公司也答應：「等你生完孩子了再回公司來上班。」
這不是盛玉想要的。她知道按法律規定孕婦不應被辭退，因此提出要求：要麼享受產假及生育保險待遇；要麼辭工，由公司給予經濟補償。
在遭到家樂福拒絕後，盛玉走上了維權路，她滿以為只要向勞動部門投訴就能獲支持，沒想到在勞動關係認定上「卡了殼」。
投訴時她才發現，需要對她負責的單位，既不是威萊公司，也不是家樂福，而是遠在廣州的一家名為南方人才資源租賃中心的勞務派遣公司。南方人才中心與家樂福籤訂《廠商促銷員協議》，同時供應商還要出具勞動關係、社會保險等諸多證明，且由供應商擔保風險，這使得家樂福得以免費使用大量銷售員，而不用承擔任何責任。
這種用工制度遊走在中國法律的模糊地帶，家樂福得以規避法律責任，但在家樂福的「祖國」法國，家樂福因為相同情形被判有罪。
遺憾的是，盛玉維權案最終落敗，但其經歷揭開了國內超市中隱蔽用工模式的弊端。可以說，這種骯髒的用工體系背後，家樂福和國內的不良勞務派出機構都是「共犯」。
4、管理混亂，追打追砍消費者
3名消費者在南方家樂福購得香腸、臘肉後發現均為過期食品，要求店方按《食品法》規定退一賠十。後經協商，最終店方付給消費者400元現金了結糾紛。但在3名消費者離開服務臺後，還未走出家樂福商場，就遭遇多人圍毆，並且身上的錢被搶走。事後3人均不同程度受傷，其中一人額頭破裂縫合11針，左腿脛骨骨折，構成輕傷。警方介入調查。
青島市北家樂福二樓也曾上演如此恐怖一幕：市民在蔬菜區購買冬瓜時，與營業員發生爭執，衝突中營業員竟操起切瓜刀，一手掐著顧客的脖子，一手持刀朝顧客屁股砍了兩下。圍觀的顧客嚇得趕緊四處躲避，兩名消費者當場被傷及胳膊和肝臟，砍人者隨後逃之夭夭。
5、管理形同虛設，商業賄賂毀了口碑
青島市水清溝工商所執法人員在四流南路60號清水苑小區13號樓查獲一處非法窩點，涉案人員將大批2004年至2007年生產的已過保質期的「香辣王」、「調味油」、「番茄醬」、「麻婆豆腐調料」等商品原包裝拆掉，換上偽造的新包裝，大量輸入家樂福銷售。工商人員還發現了家樂福與非法窩點籤訂的全年合同，並在家樂福超市發現涉案商品。
還是在青島，某家樂福商場中銷售的假冒偽劣產品還包括過期的佳廚牌麵食香料醬（2007年1月10日生產，保質期24個月，2009年1月10日到期，已過期兩月有餘），河南雪洋綠色食品有限公司生產的「雪洋」牌瓶裝礦泉水竟沒有生產日期。這些明顯的假冒偽劣商品之所以能夠順利進入家樂福，和商業賄賂顯然難逃關係。2007年8月，家樂福北京區域包括店長在內的8名經理級員工因涉嫌收受供應商賄賂被警方拘留。這些員工都是在收受賄賂後讓假冒偽劣產品進入商場。
值得注意的是，《法制日報》曾撰文指出，在大量問題被媒體曝光之後，家樂福不但沒有「改邪歸正」的跡象，違規頻率還在明顯加大。質量、誠信是零售業的生命，作為世界第二大零售巨頭，家樂福屢屢違規卻不思悔改，這幾年，家樂福超市一直問題不斷，高密度的曝光率使這家世界500強的商業巨頭成為社會關注的問題焦點。
商業是一個名利場，卻又是一個視誠信為生命的行業。漢代《史記·貨殖列傳》早就指出：尚權謀，必然失誠信；愛投機，必然壞規矩。日本零售業大師岡田卓也先生也說過：「一家商場的正常壽命只有三十年，不以誠待客，不銳意變革，就會被歷史的車輪甩下。」
用惡劣的手段去做生意，家樂福必然會被消費者無情地拋棄。