01
集團基本信息
家樂福成立於1959年，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團。
家樂福是大賣場業態的首創者，至今已有近60年的歷史。
1969年開始進入國際市場，已經在全球30多個國家開了約1.1萬家門店，服務超20億人。
最巔峰時擁有超過50萬名員工，業務範圍遍及世界30個國家和地區。
集團以三種主要經營業態引領市場：大型超市，超市以及折扣店。
此外，家樂福還在一些國家發展了便利店和會員制量販店。
2005年，家樂福在《財富》雜誌世界500強企業中排名第22位。
2018年，在《財富》世界500強排行榜位列68位。
2019年，在《財富》世界500強排行榜位列81位。
02
家樂福中國行業成就
家樂福是最早一批在中國開展業務的外資零售企業之一。進入中國的前幾年，以其先進的運營模式和管理理念站穩腳跟。
又迎合中國人的生活習慣，把食品作為超市最重要的品類，從而獲得廣泛歡迎。
在選址上也從中國的國情出發，不像在歐美布局在城鄉結合部，而選在人口最密集，公交和步行最容易達到的地方，從而大獲成功，迅速搶佔了中國市場。
到2006年，便在中國25個城市開店多達109家，聘請員工超3萬名。一躍成為外資零售在華企業中的第一人，「開心購物家樂福」也成為一代人的經典回憶。
據統計，僅僅2004年一年，就有2億人光顧了家樂福門店，被媒體評為「在華最具影響力企業」之一。
僅比家樂福晚來一年的沃爾瑪，被遠遠甩在了身後。
那時候的家樂福成為中國的零售之王。甚至被業內人士評為零售業的「黃埔軍校」，更一度成為中國本土零售商積極效仿的對象。
03
家樂福中國發展歷程大事記
1995年，家樂福在中國大陸開設了第一家大賣場：北京北京創益家店。
1996年，成功進入上海和深圳。
1997年，進入天津。
1998年，成功進入重慶、珠海、武漢、東莞。
2000年，配合迅速發展的需求，家樂福開設了五家大賣場。
2009年，家樂福在中國的業績開始下滑，以每年10%左右的幅度下跌，在內地市場的銷售額首次被大潤發超過。
2010年，家樂福中國內地門店總計157家，門店數量被沃爾瑪趕超。
2011年，撤出中國的消息第一次出現。
2012年，被315點名點名，武漢6家家樂福超市涉嫌價格欺詐被罰。
2014年，家樂福市場份額已落後於高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家，僅列第四位。
2015年5月5日，家樂福中國與微信支付基於O2O戰略達成合作。
2016年，受在亞洲和法國本土市場表現不佳等因素拖累，盈利大幅下降。
2017年，剝離中國業務新聞出現。
2018年，家樂福中國與騰訊展開戰略業務合作籤署初步協議；
2019年，國美與家樂福中國達成戰略合作，國美將在以「店中店」模式入駐家樂福的200餘家門店；而後，蘇寧易購全資子公司蘇寧國際收購家樂福中國80%股份。
04
敗走中國的原因
1、老生常談：沒有應對好電商的衝擊。
家樂福中國對線上業務、新零售業務表現得極為麻木遲鈍。業界的新模式，只是象徵性地參與一下。直至2015年才發展線上業務。
2016年，電商紅利見底。阿里、騰訊、京東這些國內的網際網路巨頭們則在紛紛布局零售業務，從線上整合線下。通過巨資收購線下連鎖超市布局長遠，主導零售行業的發展。騰訊入股永輝超市，阿里巴巴更是相繼入股三江購物、聯華超市、新華都和高鑫零售。競爭對手大潤發、物美、天虹等傳統零售商都紛紛嘗試過「餐飲+零售」的業態，而彼時的家樂福卻還在致力於拓展各城市的網上商城，還沒意識到打通線上與線下生態的重要性。
2、政治影響。家樂福在中國進入頹勢，一個重要原因就是2008年，法國巴黎發生了暴力破壞奧運聖火傳遞的金晶事件。法國組織者與警方縱容政治因素衝擊奧運，中法關係走入低谷，波及家樂福。也影響到了中國地方政府對家樂福的態度。以至於後來中法關係好轉，家樂福卻已經走入困境無法扭轉。
3、企業形象及內部問題。2012年的央視 315晚會上，鄭州家樂福門店「三黃雞充當柴雞出售，價格翻一倍；雞胗返包、變換日期再次出售」的行為被曝光，家樂福雖然關店整改，但聲譽已經受損極大。當年就有家樂福退出中國的傳聞，多年來不時出現負面新聞，公關相當失敗。除了食品安全問題，還有家樂福員工消極怠工、產品價格偏高、與供應商關係僵化、供貨不足、戰略失誤和各種問題頻頻出現，這些都使得家樂福積重難返……
3、忽視供應鏈體系建設。在供應鏈上，家樂福做得不足，沒有建立起自己的配送中心和物流環節，沒有自己的供應系統，主要是由供貨商將貨品直接送達店面。對於超市和大賣場來說，建立起自己的配送中心和運輸體系，有助於降低採購成本、提升周轉效率、降低缺貨率，但家樂福卻一直沒有補齊這塊短板。而競爭對手們如永輝超市選擇供應鏈端的買斷和直採模式，建立了自己的生鮮壁壘，並早早在川渝地區形成了強大的區域輻射力；大潤發則通過生鮮供應鏈產地直採，並於2012年完成了四個主要大區的物流配送中心建設；沃爾瑪採用供應商送至全國配送中心模式，所售蔬菜全部由生鮮配送中心進行全程冷鏈配送……