直播帶貨被質疑售假,最近被傳得愈演愈烈。本來一個非常好的貨物銷售渠道,卻還是會出現主播賣假貨的情況。而且現在某些平臺的帶貨為了打價格戰,把「品質第一」的宗旨拋之腦後,留下的,只有「銷量」和「利益」,直播帶貨的「誠信經營」已經變得搖搖欲墜。
如果所報導的消息屬實,甚至連一些有名的帶貨主播,也出現了售假的嫌疑。不僅給粉絲帶來了極大的困擾,自己的信譽問題也會受到重創。
最近鬧得沸沸揚揚的,還是帶貨一哥辛巴的「燕窩事件」。一開始是有消費者質疑辛巴帶貨的「小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩」是糖水而非燕窩。之後,還有媒體曝光這款燕窩的成本價在4元一小碗左右,直接在直播間被賣成了40元一小碗。價格直接翻了十倍。
但是之後,辛巴和其徒弟通過直播檢測進行回應。現場向消費者展示了燕窩的成分,而且還直言一定要狀告污衊他的人。而且燕窩的所屬品牌公司也發布了律師聲明,稱所製造的燕窩均屬合格正品,產品也通過各種合法渠道驗證沒有質量問題,將會用法律武器維權到底。
之後,事件又出現了反轉。職業打假人王海通過檢測辛巴所帶的即食燕窩後發布聲明,辛巴所售賣的「小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩」就是糖水而不是燕窩。
也曬出了權威的SGS產品檢測報告,顯示只有74毫克/公斤的唾液酸,即0.0074%/公斤。而真正的特級燕窩每公斤的唾液酸含量應該不低於10%。而且還超標使用添加劑「乳酸鈣」。而且燕窩應該含有的蛋白質含量也顯示為0。
認定辛巴售賣的只是「風味飲料」而並非「即食燕窩」。受騙的消費者可以申請假一賠十。而且故意哄抬價格屬於欺詐。
據傳,燕窩的代工廠也疑似因涉刑被凍結。
如果職業打假王王海所曬出的檢測數據都屬實,那辛巴從一開始售賣燕窩跟回應售假的動作直接打臉。
直播帶貨,誠信到底多重要
不少網友說辛巴沒有誠信了,也希望有關部門通過這次事件能夠加大力度「打假」,保護消費者的合法權益。
本來直播帶貨是能講誠信的方式之一。因為你能實時看到推薦的產品,而且有現場展示,有問題也可以在直播間直接互動,主播也能夠現場解答。其實就是一種隔空「實體購物」。可以說除了無法現場感受產品之外,其它都可以當場就進行得額。而且主播也都一個勁地喊「假一罰十」,有了這種有底氣的「保證」之後,大家都會更放心去購買才對。
可是,現在居然連「假一罰十」這種保障條約都已經可以鑽「誠信」的漏洞了 。所以,直播帶貨,誠信問題到底如何才能真正做到。
直播帶貨,本來作為一個新新職業,朝氣蓬勃,欣欣向榮,給了很多對職業規劃「茫然」的人一條生路。但是現在「售假」現象逐漸泛濫,會嚴重影響各大平臺的聲譽和權益,一旦垮掉,會給小視頻行業帶來巨大的打擊。
所以,在「質量」和「利益」面前,要做到「誠信經營」,必然要把「質量」放在第一位,違法違心的事情千萬不能做,不僅被遭到唾棄,良心也會一輩子遭到譴責。
雖然說道理誰都懂,但是在利益面前要怎麼做到不被「利益薰心」,不被別人帶偏,踏踏實實走好每一步,這是一個巨大的考驗。因為往往有些人會拜倒在「利益」裙下。而剩下的是有無止境的「貪婪」,為了利益可以失去誠信,什麼話都說得出來,什麼產品都可以不經過自己的體驗就帶貨,消費者的權益什麼的都不重要,多行不義必自斃。
整頓帶貨風氣刻不容緩
現在直播平臺給了很多草根機會做帶貨,有的主播是真心實意地在做好自己的每一份帶貨,都是經過自己的親身體驗過後才會直播推薦給粉絲觀眾,抱著自己體驗過的好產品也跟大家分享的心態來推薦,而不是利益為主。這樣的良心直播才堅持下去才會成功。
也有一部分主播,什麼產品都沒用過,只要是廠商合作的,就一律拿來「打價格戰」。想通過營造一個「薄利多銷」的假象來欺騙消費者,實則高額暴利,不要說是違法了,這樣眼裡只有錢而違背良心的事怎麼就做得出來了呢?
作為主播,要帶貨,首先講誠信將良心,「君子愛財取之有道」,你能夠一直做下去的根基就是誠信,有了誠信,才會有「回頭客」,有「回頭客」才會有「轉介紹」,有「轉介紹」才會有循環不斷的客源。而這一切的關係鏈都需要「誠信」來維繫。不然,一旦誠信「翻車」,事業路就一定會栽在自己的「貪婪」手裡。
作為消費者,不管帶貨的有名的主播還是沒有名氣的,切記「便宜沒好貨」,有些帶貨一直宣稱便宜低價就能買很多東西的,就需要提高警惕了。有些東西生產的成本都不止那個價格,如果是市場惡意競爭,說不定這些貨都是「以次充好」。理性消費,一直很多人提倡的消費觀念。
現在,國家也在加大力度打擊這些違法犯罪行為,帶貨風氣的整頓已經到了刻不容緩的地步,也希望帶貨商家主播在和消費者互動的時候,能夠多些誠信,少點套路。