以主題娛樂設施帶動相關產業消費成為眾多主題公園最常見的模式,近來香港迪士尼力圖通過擴建酒店「反哺」主題公園的營收。5月16日,香港迪士尼樂園度假區舉行迪士尼探索家度假酒店開幕慶典活動,這是香港迪士尼樂園度假區開設的第三間酒店。據了解,香港迪士尼樂園度假區原有的兩家酒店共有1000間客房,平時入住率達到80%以上,高於一般高星酒店和其他主題公園配套酒店的入住率。對於新酒店的開業,香港迪士尼方面同樣寄予了厚望,試圖通過酒店業務提檔主題樂園,成為「景區酒店」的典型代表。實際上,近兩年在香港整體旅遊市場下降的背景下,香港迪士尼樂園度假區也受到了影響,2015-2016年均虧損。一方面,新酒店的開業希望能為樂園財務狀況做出積極的貢獻、豐富樂園的客源結構;另一方面,新酒店未來保持長效吸引也是不小的挑戰。隨著上海迪士尼樂園的火熱、環球影城入駐內地以及中國本土主題公園數量增長迅速,香港迪士尼樂園面對著緊迫的內地客源壓力。在業內人士看來,香港迪士尼樂園度假區未來重新實現盈利任重道遠。
香港迪士尼斥資擴建新酒店
5月16日,香港迪士尼樂園度假區舉辦了迪士尼探索家度假酒店開幕慶典活動。據了解,新酒店以探索為主題,提供750間客房,令整個度假區酒店房間總數增至1750間。與香港迪士尼樂園度假區的前兩家酒店不同,探索家酒店的設計風格增加了異國情懷和休閒氣息,是香港迪士尼自2005年開幕後首間落成的新酒店,成為香港迪士尼樂園度假區提振業績的重要策略。
香港迪士尼度假區高級市場經理沈怡對北京商報記者表示,迪士尼探索家度假酒店的加入,將強化香港迪士尼樂園度假區作為一站式休閒度假目的地的地位,也希望新的擴張能為樂園財務狀況做出積極輔助,為樂園接待大型商務會議及招待團隊旅客提供空間。據沈怡介紹,香港迪士尼樂園度假區原有的兩家酒店共有1000間客房,平時入住率達到80%,2017年農曆新年期間酒店入住率更是超過97%。正是基於這樣的市場需求,新酒店應運而生。香港迪士尼樂園度假區行政總裁劉永基說,探索家度假酒店於4月底開幕後遊客反響較好,酒店入住率達到預期。業內人士表示,在樂園整體營收虧損的狀態下,度假區酒店反而成為香港迪士尼樂園度假區的「有力擔當」。
香港特區行政長官梁振英出席開幕慶典時表示,香港迪士尼樂園的相關擴建工作和新酒店投入運營,對鞏固香港作為優質旅遊目的地的地位具有重要意義。香港迪士尼樂園的擴建計劃有利於本港旅遊業發展,隨著樂園的擴建,未來將有更多新的景點吸引更多遊客。
酒店成樂園收入重要「擔當」
香港迪士尼樂園度假區近年來嘗到了酒店業務的甜頭,是典型的「景區酒店」發展模式。據第一太平戴維斯及國家旅遊局發布的數據顯示,2015年全國五星酒店的入住率最高在64%左右,中國旅遊飯店業協會在2016年3月的統計顯示,國內酒店平均入住率為60%;與此同時,長隆等國內主題公園的配套酒店入住率也並未達到80%以上的水平。對比來看,香港迪士尼樂園度假區在入園人數並不佔優勢的情況下,酒店卻有時「一房難求」,作為度假區的關鍵載體,酒店可能已成為其重要的經濟發展支撐。
香港迪士尼樂園度假區相關負責人在香港迪士尼第一家酒店建設時曾表示:「通過開發酒店,景區單一的客源結構發生了改變,遊客類型也隨之增多,遊客的過夜概率增加,樂園的收入也隨之增長。」實際上,對於香港迪士尼樂園度假區來說,客源結構的擴大是其重要的發展要素。沈怡稱,香港迪士尼樂園區別於上海迪士尼樂園的一大特點就是遊客來源更加國際化,目前酒店客源近一半來自國際,酒店擴建異國風情對於吸引更多的國際遊客也會起到積極作用,增加樂園整體營收。
此前據其他媒體報導,香港迪士尼樂園報告已經連續第二年虧損,入園人次減少11%,收入減少7%。截至10月1日的2016財年虧損2200萬美元,相比之下,2015財年虧損1900萬美元。
業內人士表示,由於香港迪士尼樂園入園人數和收入的減少,也讓香港迪士尼開始通過挖掘其他渠道的收入來彌補園區業務的下降。以香港迪士尼樂園度假區為代表的「景區酒店」模式面對的是日益火熱的休閒度假旅遊市場,隨著人們消費水平的不斷提高,旅遊消費觀念也由傳統單一的旅遊觀賞模式轉變為多層次的休閒度假模式,而其中受益最大的則是旅遊景區酒店。
香港迪士尼樂園度假區的新酒店也著重強調了休閒度假的定位,並且提到了「宅度假」的新型旅遊模式。除了樂園門票以及衍生品消費之外,酒店所提供的餐飲、娛樂休閒等項目在滿足消費者的同時,發掘出新的經濟增長點。
重回盈利之路任重道遠
上海迪士尼樂園基於內地強大的客源基礎,在開業第一年入園人數預計能達到1000萬-1200萬,2017財年二季度就實現了小幅盈利。上海迪士尼樂園雖然與香港迪士尼樂園定位不同,但上海迪士尼樂園的火熱也反映出香港迪士尼面臨著不小的客源競爭壓力;此外,近幾年來長隆、宋城演藝、歡樂谷等本土主題公園瘋狂加碼,中國主題公園市場的競爭勢頭不斷加劇;而馬來西亞等東南亞國家也在建設新的主題公園,香港迪士尼樂園面臨的競爭壓力不小。
隨之而來的是香港迪士尼樂園刻不容緩的擴建計劃,2017年5月2日,香港迪士尼樂園度假區百億擴建計劃通過,港府撥款54億元同意擴建。據了解,2018-2023年期間,「漫威」園區和「冰雪奇緣」園區將會陸續建設完成。但也有消費者提出疑慮稱,五年之後,現在的「漫威」人物和「冰雪奇緣」會不會已經過時,吸引力下降。對此,香港迪士尼方面表示,到時迪士尼電影方面會繼續推出「漫威」英雄及「冰雪奇緣」系列電影和動漫,與新園區協同。
有專家表示,對於景區酒店來說,凸顯景區的特色和主題尤為重要,酒店應該成為景區體驗經濟的載體,發揮出客房不可替代的消費終端功能。對於迪士尼酒店來說,如何為樂園帶來持續的影響力並變成遊客的「依賴」是一個關鍵問題。當下多數景區度假酒店的主題不鮮明,反而被景區周圍的其他酒店搶佔了客源,華特迪士尼幻想工程創意發展總監韋愷禮對北京商報記者表示,新酒店會定期推出不同的新活動,也有專門負責酒店康樂和活動拓展的部門,希望可以保持長效的吸引。