星巴克哭了:被羊毛黨擼走一千萬!只因出了這個漏洞……

2020-12-24 域名情報

昨日上午,某知名賺客網站爆出:《星巴克新用戶註冊免費擼一杯,一號一杯,目前不限手機》,而為了吸引到更多人的注意,樓主還特意在題目中標註了「急」。

原來,在近日,知名咖啡連鎖品牌星巴克展開了全國性的聖誕節促銷活動,只要在星巴克APP登錄註冊新用戶,就可以領一張兌換券,免費兌一個中杯咖啡。

但由於星巴克此次的活動沒有採取反羊毛措施,因此羊毛黨只需要用一個新手機號,填寫簡單資料,就可以領取一張價值37元的咖啡兌換券。

令人沒想到的是,有人竟開發了自動註冊機,其後臺可以自動調用打碼平臺進行自動兌換,在短時間內,獲取的廉價兌換券高達數十萬張!而換來的兌換券便通過朋友圈和微商等渠道批量傾銷。獲悉,在朋友圈中,該咖啡券以9.9元、8.8元,甚至兩三元的白菜價進行傾銷。

(接碼平臺專門為星巴克定製了項目編號)

至於什麼是打碼平臺?就是有人掌握了幾萬、幾十萬張手機號,把這些號放到一個平臺上,羊毛黨可以按照每次多少錢的價格,用來接收註冊網站的手機簡訊,一般每次使用費在1毛至2、3元之間。

由於這個消息呈指數級增長,以至於部分正常用戶表示,在星巴克咖啡廳排隊兌換咖啡時受到了嚴重影響。

在12月18日下午四五點鐘時,有網友爆出,星巴克的線下店已經開始拒絕電子兌換券的使用。據說,有人甚至囤積了大量兌換券以試圖獲取暴利(他們在賭,星巴克最後會承認這批羊毛券的有效性,賭輸了就顆粒無收,賭贏了就盆滿缽滿)。

(羊毛黨打包的咖啡)

而據業內人士估計,此次星巴克的損失高達一千萬元以上。

還有業內人士指出,一旦使用這些工具,在一兩個小時就可以兌換幾千張券,普通用戶手工註冊的話,幾分鐘註冊一個帳號都算是快的,因此在使用效率上普通用戶完全乾不過羊毛黨。

而且羊毛黨的分工組織、資源調用、攻略整理都非常專業,普通用戶根本不是對手,要不是羊毛黨們為了「裹挾用戶以令星巴克」,普通用戶恐怕連一張券都領不到。一個是專業掙錢,一個是佔便宜,兩者的水平完全不在一個等級上。

另外,作為傳統行業的巨頭,星巴克在本次事件中明顯反應遲緩,對羊毛黨的認知全為空白。甚至有可能,他們在設計營銷活動時根本就沒有考慮到羊毛黨這個因素。不僅是星巴克,不少傳統巨頭在涉及到IT領域的擼羊毛、黑客攻擊等問題時,都表現得非常迷茫,也許這就是巨頭轉型必須付出的代價吧。

說到星巴克,別看它是幹餐飲行業的,對域名也是相當重視。

星巴克中國官網域名starbucks.com.cn於1998年註冊,可直接對應品牌名稱,有利於品牌在海外的宣傳和推廣。不過,該域名對於國內用戶來說,在記憶上還是存在一定困難的。

通過查詢,還可知星巴克已將相關域名starbucks.com/.net/cn等全部保護起來了。不僅如此,其名下還擁有teavana.com/.net、tazo.com、sbux.com、xingbake.org等域名。

而在前段時間,突然走紅的Luckin coffee(瑞幸咖啡)可以說差點讓星巴克慌了,瑞幸曾發布公開信指責,星巴克對物業的排他性條款和對供應商的施壓,已經涉嫌違反《反壟斷法》。對此,星巴克方面僅給出了簡短的回應,稱無意參與其他品牌的市場炒作。

這二位的「你來我往」,著實引來了不少吃瓜群眾站隊圍觀。

此後,小編也訪問了瑞幸咖啡官網域名luckincoffee.com,這樣一枚純英文組合詞彙的.com域名,頓時將其國際化野心展露無遺。

且通過查詢WHOIS還可發現,瑞幸公司品牌域名保護做的相當好,在產品正式上線前就已將兩枚相關域名luckincoffee.com.cn/.cn同時拿下。由此可見其對域名重視程度之高!

也正因重視其品牌域名,瑞幸咖啡才得以在市場獲得了較好的發展。對企業來說,域名絕不只是一個簡單的網址,對於具有長遠眼光的公司,在運營網站前確定一個好域名,對日後市場推廣、產品營銷、企業品牌的建立至關重要。因此好域名必定是企業在市場競爭中獲得持久優勢的利器!

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