今年的春運火車票一如既往難搶，而且就算你幸運地買到了票，可能在踏上回家的火車之前，還要被如何進站折騰一番。說的就是你——電子票。
買到票的朋友，有不少人發現 12306 的通知簡訊中除了購票信息外，還「貼心」地提醒「您購買的是電子客票，無需換取紙質票，直接持購票證件進站檢票乘車」。
刷身份證乘車，本來也不是什麼新鮮事，各地火車站，尤其是高鐵站已支持好幾年了，但從去年年底起鐵路局突然加大了推廣力度，在原有的刷身份證乘車的基礎上，又增加了現在常見的手機二維碼。
無需取票，直接刷手機？好像很方便，鐵總越來越跟得上移動網際網路潮流了。然而，鐵總這次改革的步子邁得有點大，大到直接讓熟悉網際網路的年輕人都能卡在進站、出站口，或者滿候車廳打聽檢票口，學生黨們一不小心誤了車也不在少數。
不就是電子票嘛，怎麼就天怨人怨了？
按照 12306 官方的解釋，實施電子票是為了「將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供，進一步提高廣大旅客的出行體驗」。
劃重點了：旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離。
什麼意思？就是說，在支持電子票的車站，你在取票機上取出來的只能是報銷憑證，要乘車，還是得老老實實刷證件。於是你會在取票機上看到有工作人員不停地向乘客（主要是老年人）解釋「這票不能乘車」，站內廣播也會循環播放怎麼拿報銷憑證。
你可能已經發現了，電子票對不擅長使用網際網路的人群並不友好，但你以為年輕人就無壓力嗎？今年的火車站，就是當代年輕人的大型崩潰現場。
其實很多人去取票機取紙質票，主要是為了方便查看座位信息和檢票口。現在推行電子票後，為了勸退抱著這一目的的乘客，報銷憑證一開始是沒有這兩項信息的。
查看座位還好說，用手機掃描報銷憑證上的二維碼即可，12306 官網或 app 內的購票信息亦有提示。如果你在車站內遇到不知道怎麼查看座位的乘客，可以學雷鋒做一回好事，用微信掃一掃幫對方查一下。
至於檢票口，一開始只能看候車大廳的大屏幕，後來 12306 官網把檢票口放到了訂單詳情中，最近終於支持在 app 和購票簡訊中告知檢票口了。
鐵總大概也注意到乘客的不便，近日報銷憑證已恢復顯示檢票口信息了。
學生黨的遭遇也沒有好到哪裡去。雖然 12306 表示學生只要去售票窗口辦理過身份證與學生證認證（每學年乘車前辦理一次），即可刷身份證進出站，購票簡訊中也提醒學生「無需換取紙質車票」，但可能是系統還沒對接好，大量學生反映到車站後根本無法刷身份證進站，只能去人工窗口排長隊，還有不少人因此誤了車。
吐槽歸吐槽，電子票肯定是大勢所趨，所以我們有必要了解具體怎麼用。
刷證件：
兒童票：需走人工通道。
刷手機：
在 12306 app>「訂單」>「本人車票」>「二維碼檢票」，但只支持查看該 12306 帳號所屬用戶的車票。
值得一提的是，在其他平臺購買、他人代買的車票均可以在「本人車票」中查看和退改籤（僅限支持電子票的車站），美中不足的是並不顯示檢票口信息，但卻有座席信息，有些令人費解。
如何在 12306 中查看檢票口信息？
「訂單」>「已支付」> 找到對應的訂單>「詳情」，可找到二維碼、座位和檢票口信息，但不支持第三方平臺訂單，不過攜程等購票後已經可以顯示檢票口了。不管怎麼說，12306 一直有在進步，這點是值得肯定的。
不會用手機怎麼辦？在候車室內找到一個叫「席位自助辦理終端」的機器，也可以刷身份證列印出訂單詳情，上面會有詳細的車票信息。（說得好像不會用手機就會用這種機器似的。）
哪些車站能用電子票？
官方的說法是「上海、天津、江蘇、四川、重慶、山東、雲南、廣東、廣西、河南等地增設上百個電子客票試點車站」，若車站支持電子票，購票後系統會有相應提示，但建議購買學生票的朋友儘量留有足夠的時間。
總結起來，電子票的最佳使用姿勢就是：刷身份證進出站，保留手機簡訊或訂單截圖查看檢票口和座席。
但總的來說，電子票對老年人或不熟悉網際網路的群體相當不友好，而且在這個趨勢下似乎鐵總也沒有什麼好的解決方法，比如其官方微信在解釋電子客票的使用時，面對「不會網際網路購票咋辦？」的問題，給出的回答是：
您可以到車站售票窗口或就近的客票代售點，採用與工作人員面對面交流的方式購買火車票。
我在想，「面對面交流」完了之後，這票還能剩下多少呢？
題圖來自：Unsplash