攝影by 豆豆先生(幹登榮)
常有人問我,臺灣的消費高嗎?我自己覺得,比起北上廣深,臺灣友善很多。同樣的價格,可以買到的質量跟服務,在臺灣會相對的好,唯有跟「基礎人力」相關的,大陸比臺灣好地多、划算的多。
————————————————
比如,「打掃阿姨」這樣的服務性行業,大陸就比臺灣便宜地多。在臺灣,除了少數極有錢的家庭,會有請打掃阿姨的習慣,一般家庭基本比較少。年前在臺灣詢問了一下價格,全屋清潔大約是8個小時壹萬二臺幣(人民幣約兩千六百多),相對於大陸這裡四小時一百多的人民幣,簡直是天價了。在大陸,漸漸「學習」及享受被打掃阿姨服務。
為什麼說是「學習」?難道被服務也需要學習嗎?我以為是的。從小到大,如果爸爸媽媽正動手做家事,身為小孩的我們,不可以閒著,不是被分配著做力所能及的事情,就是在邊上看著學習,不能以「讀書」作為理由或藉口,就不做任何家務。
————————————————
剛開始請阿姨來打掃時,我在旁邊總是坐如針簪,好像不去幫忙,心裡不踏實,舊有習慣深入血液,自動啟動「不袖手旁觀」模式,不自主地就會想動手。說起來也是好事,可見小時習慣養成的重要性。直到有次,有位阿姨開口制止我,覺得我應該坐著休息,尊重他的職業、尊重他的專業,這才真的提醒了我。
我是很佩服保潔師的,術業有專攻,他們可以整理打掃出我自己做不到的程度。不僅可以拆洗抽油煙機、打蠟地板,玻璃無塵擦拭、床品除蟎、廚房蒸氣消毒,就連浴室的五金都能擦的亮晶晶。
甚至有次,請了日式收納的整理專家,來對衣帽間進行大整理。衣服收納專家,可以科學的方式、重新規劃整理出衣物的擺放方式,衣櫥的空間合理規劃,並且將不符合季節的衣物,用真空防塵袋分門別類收納起來。經過他們的整理,原本雜亂不堪的衣帽間,變得井井有條。我嘆為觀止、十分敬佩,清楚明白自己做不到。
————————————————
來家中打掃的阿姨,都是同一公司派遣的,但每次幾乎都不同,不同性格的阿姨,著重的衛生點不一樣,執行標準也較難統一,就是做著看來「簡單」、「單一」的打掃工作,有達到基本公司要求項目的,也有設身處地為業主著想的、有敷衍了事的,也有主動把所有器皿都清洗一遍、櫥櫃整理一輪,盡心負責的。也許工作的好壞,向來不是工作本身的難度與否,而是執行者的用心與否。
另一方面來說,阿姨也去過許多不同的業主家,代表著不同對待打掃阿姨的方式及態度,有真心感謝來幫忙的,有冷淡高高在上的,也有頤指氣使不客氣的。
某次,有個阿姨認真跟我說:「在大陸,職業是很有階級之非的,我們不像醫生、IT技術員或者律師等,社會地位很高、也很受尊重,好像是很」沒出息」、沒有文化程度的人才會做這樣的底層工作,所以常常不被尊重」但我始終認為,工作沒有所謂貴賤,不同而已,用心工作、在行業內做到最佳的人,都值得被尊重。