圖1：上航新制服。攝影：夏本建
民航資源網2013年11月1日消息：近日，不少細心的旅客在乘坐上航航班時發現從前熟悉的鮮紅的上航制服悄然「變身」，取而代之的是紅與黑相間中隱隱透露出紫色的新制服。從11月1日起，上航所有的空勤人員（包括飛行員、乘務員）正式著新制服，以嶄新的形象展示在中外旅客面前。
自1985年成立至今，寒來暑往28載，上航的制服也經歷了多次樣式與顏色的更替。在此次新制服的選擇和設計上，繼承和發揚了母公司與自身的優勢：承襲母公司--中國東方航空公司制服的修身款式，新制服的剪裁設計更符合東方女性玲瓏的身軀特點；延續使用代表著激情、活力、關愛的「上航紅」元素，「紅與黑」豎條紋的面料，對身材的起到了很好的拉長、修飾作用；「8字扣」、腰帶等處使用紅色，更有畫龍點睛的效果。
上海作為一座靈感之城，海派文化擁有海納百川的特點，而作為一家極富地方特色的航空公司，在服務產品的設計上，也吸取了各種「靈感」：1、「紅與黑」的化學反應。新制服的面料由於織法的原因，紅與黑相間的顏色讓眼睛產生了「化學反應」，使得制服整體呈現出典雅的紫色，彰顯出上海女性精緻、典雅的氣質。2、「白玉蘭」的巧妙融入。在襯衫設計中採用提花工藝，將上海市市花白玉蘭栩栩如生地鑲嵌其中。新制服的整體效果體現出上航「時尚、活力、海派」的全新特質。3、「中西合璧」的完美結合。在與制服相配套的絲巾的設計上，上航特邀東華大學服裝學院的老師設計了四款絲巾，分別融入了中國文化中的「四方神獸」、西方的巴洛克紋樣以及白玉蘭等要素。厚積薄發的海派文化，雄奇的巴洛克紋樣，與中國古老的四方神結合，形成視覺外在雄奇美與內在祈福四方平安心靈美的整合，昭示了上海航空海納百川的胸襟。穩坐四方的神獸象徵著上航安全通達四方的美好願望。
圖2：上航新制服。攝影：夏本建
作為一家保持了28年安全飛行記錄的航空公司，上航的「家庭式溫馨服務」早已深入人心，如今，上航的機隊規模持續擴大、機隊結構不斷優化。依託上海國際化大都市的發展，上航在服務質量的提升上也不遺餘力，配合上海「靈感之城」的城市精神，為廣大旅客用心打造「靈感之旅」：在空中餐食的品質提升上，根據航線分類的要求對空中餐食的色香味形進行了重新調整和設計，同時結合目的地國家、地區的菜系特徵，還設計開發了日韓料理、東南亞特色餐、江西風味菜系等；「綠色客艙」、「藍天書屋」、「小小飛行家」等機上特色服務也層出不窮；作為首家推出「滬語廣播」的航空公司，上航大力推廣海派文化上，陸續推出「滬語進客艙」、「空姐帶你遊上海」等創新服務產品。在11月1日當天，隨著新制服的上線，上航在舉行了「新視聽產品與服務體驗交流會」，推出了中國民航業首部真人版、有故事情節的「機上安全須知」以及與專業醫院合作創造的「優脊養生操」。今後的上航，將以全新的形象、更好的服務，迎接來自五湖四海的旅客，以將客艙打造成「溫馨之家」，讓旅客享受「靈感之旅」為己任，並奉上我們最優質的服務。
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（供稿：上海航空有限公司， ）