官方回應來了!導遊威脅遊客人身安全?視頻屬實,一查到底!

2021-01-20 澎湃新聞
官方回應來了!導遊威脅遊客人身安全?視頻屬實,一查到底!

2020-12-25 16:58 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體

12月23日,

昆明市文旅局通報稱

導遊威脅遊客人身安全視頻屬實,

對擾亂旅遊市場秩序的行為

一查到底,決不姑息。

此事件爆出引起網友熱議:

那麼

這件事經過是怎樣的?

我們往下看

12月23日,有網友爆料,雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時,威脅遊客人身安全。

導遊稱:「我是脾氣不好,我針對起你來的時候,會讓你終身難忘。」該網友表示,當時車上一車姑娘,沒人敢反抗。

12月23日,經昆明市旅遊執法人員初步調查核實,視頻反映情況基本屬實,視頻中導遊為郭某某(帶團時未佩戴導遊證,導遊證號:EC9xxxxx;所在機構:麗江市旅遊協會),該旅遊團組團社為蘇州市某旅行社,地接社為雲南陽光旅遊集團有限公司。

針對此情況,昆明市文化和旅遊局、昆明市旅遊監察支隊迅速作出反應,文旅局相關負責人表示,將對此事件繼續進行調查,依法處理,相關情況將在調查處理結束後在昆明市文化和旅遊局門戶網站公布結果。

然而

遊客跟團遊強制消費事件屢禁不止

上述的「脾氣不好的導遊」並非個案

「最低2千,別讓我去廁所逮」

近日,一遊客稱花4千多元報團蘭州吉途旅遊,被導遊強制買玉引發熱議。

遊客稱,出發時說會進購物店,不強制買,結果被盯著要求消費,最低2千元。有網友致電該旅行社負責人,遭到辱罵。涉事導遊稱,相關部門已介入調查。

「你的相機不行,我的一萬三」

12月13日,湖南湘西。遊客在鳳凰古城內遊玩時租當地特色服裝,租完後卻被告之不允許自己拍照,只能讓商家拍照。

遊客對此質疑,稱這是霸王條款,遊客租衣服就是為了自己拍照的。而商家稱遊客的相機不行,自己的相機「一萬三」,不讓商家拍就把租的衣服脫掉。

對於類似

「強買強賣」「霸王條款」的事件

有網友表示:

風氣要改一改了

還有網友表示:

哦,收到,不去了

做好不容易,搞臭分分鐘

很多人選擇跟團旅遊

看中的是省事

免了自己花心思做行程規劃

而在跟團旅遊中

我們如何「避坑」呢?

出現強制消費時

我們又該怎麼做呢?

多彩妹給你支支招!

1 選擇很重要

在選擇旅遊團的時侯,一定要擦亮自己的眼睛。不要只是去看旅行團的廣告,要學會在網絡上搜索一下網友們對該旅行社的評價怎麼樣。

2 學會巧妙避開強制消費

當導遊在講述景點時,要注意聽有沒有購物這種帶有商業氣息的詞語,如果有這種詞語,要馬上嚮導遊反應,說自己想要多逛逛該景區,或者是暫時脫離一下團體。

3 注意留下證據

如果沒有避開強制消費的話,那就既來之則安之,隨旅行團進入消費景區,一定要保護好自己的人身財產安全,態度不要過激,不要與景區內的工作人員發生衝突,一定要留下證據,例如:拍照和錄音。如果是在旅途中受到強制消費的話,一定購物的小票要保留好,可以在購物結束後,進行舉報和反應。

4 向相關部門舉報

拿到購物證據後,不要嚮導遊反應,也不要向旅行社討說法,要向相關部門舉報,舉報時,一定要有證據,舉報的時間要等到返程後。

5 提前了解相關的法律知識

上網提前了解相關的法律知識。在自己的利益受到損害時,學會用法律的武器保護自己,使自己的利益不受到損害。只有了解了相關的知識,才會更好的保護自己。使自己的權利不受到傷害。

這事,你怎麼看?

留言區告訴多彩妹吧!

來源:央視財經

原標題:《官方回應來了!導遊威脅遊客人身安全?視頻屬實,一查到底!》

閱讀原文

關鍵詞 >> 媒體號

特別聲明

本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳並發布,僅代表該作者或機構觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

相關推薦

評論()

相關焦點

  • 導遊威脅遊客人身安全?視頻屬實,一查到底!
    12月23日,昆明市文旅局通報稱導遊威脅遊客人身安全視頻屬實,對擾亂旅遊市場秩序的行為一查到底,決不姑息。
  • 雲南導遊威脅女遊客人身安全,文旅局回應:視頻屬實,一查到底
    但並不是所有的旅行團都能符合大家的心意,有那麼一部分旅行團的重點根本就不在旅遊上,而是在於花錢上,有的導遊故意在景點停留很短的時間,然後在一些消費的地方停留比較長的時間誘導大家消費,這種行為讓人十分的不爽。曾經就有這樣的事情被曝光過,但隨著現在的管理嚴格起來了,已經很少發生這樣的事情了,可沒想到就在最近,居然發生了一起導遊威脅女遊客的事情,這到底是怎麼一回事?
  • 昆明通報導遊威脅遊客事件:視頻屬實,一查到底
    跟團≠強制消費 昆明通報導遊威脅遊客事件:視頻屬實,一查到底  12月23日,昆明市文旅局通報稱導遊威脅遊客人身安全視頻屬實,對擾亂旅遊市場秩序的行為一查到底,決不姑息。  我們往下看  12月23日,有網友爆料,雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時,威脅遊客人身安全。
  • 昆明通報「導遊威脅遊客視頻」初步調查結果:基本屬實,決不姑息
    剛剛,昆明官方通報「導遊威脅遊客視頻」初步調查結果】#雲南導遊威脅女遊客人身安全# 回應來了!#官方通報初步調查結果#近日,網絡上流傳出「雲南一導遊疑威脅遊客人身安全」相關視頻,12月23日,昆明市文化和旅遊局公布初步調查結果:經昆明市旅遊執法人員初步調查核實,視頻反映情況基本屬實,將一查到底,決不姑息。
  • 網曝雲南「導遊威脅遊客」人身安全,昆明通報初步調查結果
    雲南導遊威脅女遊客人身安全回應來了!官方通報初步調查結果:近日,網絡上流傳出「雲南一導遊疑威脅遊客人身安全」相關視頻,12月23日,昆明市文化和旅遊局公布初步調查結果:經昆明市旅遊執法人員初步調查核實,視頻反映情況基本屬實,將一查到底,決不姑息。昆明市文化和旅遊局、昆明市旅遊監察支隊對此視頻所反映情況高度重視,旅遊執法人員迅速行動,及時進行調查取證。
  • 跟團≠強制消費 昆明通報導遊威脅遊客事件:視頻屬實,一查到底
    12月23日,昆明市文旅局通報稱導遊威脅遊客人身安全視頻屬實,對擾亂旅遊市場秩序的行為一查到底,決不姑息。此事件爆出引起網友熱議那麼這件事經過是怎樣的?我們往下看12月23日,有網友爆料,雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時,威脅遊客人身安全。導遊稱:「我是脾氣不好,我針對起你來的時候,會讓你終身難忘。」 該網友表示,當時車上一車姑娘,沒人敢反抗。
  • 昆明男導遊威脅遊客,當地文旅局火速回應:一查到底,絕不姑息
    12-24 14:09:32 來源: 掌上社評 舉報   近日,網絡上流傳出了一段關於雲南導遊威脅遊客人身安全的視頻
  • 昆明官宣「導遊威脅遊客事件」:屬實,對擾亂旅遊市場秩序行為一查...
    昆明官宣「導遊威脅遊客事件」:屬實,對擾亂旅遊市場秩序行為一查到底 紅星新聞網
  • 視頻屬實,一查到底!
    12月23日,昆明市文旅局通報稱導遊威脅遊客人身安全視頻屬實,對擾亂旅遊市場秩序的行為一查到底,決不姑息。此事件爆出引起網友熱議:我們往下看  12月23日,有網友爆料,雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時,威脅遊客人身安全。
  • 輿情憤怒:雲南導遊威脅遊客人身安全
    12月22日,雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時,疑威脅遊客人身安全。遊客顧女士稱,導遊在車上不讓和陌生團友講話,還對拍照及睡覺遊客冷嘲熱諷。威脅旅客到了購物點不買東西就踢下去。隨後,遊客到達景點後向旅遊執法大隊舉報。對此,石林縣旅遊局回應:昨天收到相關投訴,目前正在處理中。
  • 雲南導遊化身「古惑仔」,威脅遊客安全,「一查到底,絕不姑息」
    「我脾氣不好,不要讓我針對你」、「針對你,會讓你終身難忘」,這不是古惑仔大放厥詞,而是在一輛雲南昆明的旅遊大巴上,導遊介紹行程時對著遊客說出來的威脅話語。有人說雲南去了三次,還有很多地方想去,就是導遊太讓人失望,每次去都要買東西,太難了。
  • 網曝昆明一導遊威脅遊客,當地旅遊執法:涉事導遊身份已證實
    網曝昆明一導遊威脅遊客,當地旅遊執法:涉事導遊身份已證實 2020-12-23 20:41 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體
  • 雲南導遊被指威脅遊客人身安全,竟稱自己只是心直口快。網友怒了~
    雲南一導遊被指威脅遊客人身安全的視頻引發熱議。12月24日,涉事導遊郭某某稱,講解高原地區注意事項時,遊客戴著耳機不聽,一時說了氣話,整個行程並沒有安排購物。網友表示不要找藉口,難道出去玩還不能聽歌了嗎?
  • 雲南導遊威脅遊客:我針對起你的時候會讓你終生難忘
    近日,有網友爆料稱,雲南昆明一導遊在大巴車上講解行程時自稱脾氣不好,對遊客說"我針對起你的時候會讓你終生難忘"。網友曝雲南一導遊威脅遊客稱"我針對你讓你終生難忘"據爆料視頻顯示,一輛大巴車內,一男性導遊稱"今天只是第一天,我不想說你而已,大家相互給點面子留個臺階下,到時候讓我隔三差五針對你,我是脾氣不好,我針對起你的時候會讓你終生難忘。我告訴你,我是說得到做得到。
  • 雲南導遊威脅女遊客「會讓你終生難忘」,昆明市文旅局:絕不姑息
    楚天都市報12月24日訊(記者張萬軍 視頻剪輯何川)「我脾氣不好,我針對起你來的時候,會讓你終生難忘!」12月22日上午,雲南省的一名導遊如是對著一車外地女遊客說。一名遊客的丈夫隨後將上述視頻發到網絡上,引發強烈的社會關注。
  • 導遊威脅遊客消費,誰給的底氣?
    近日,網絡上流傳「雲南一導遊疑威脅遊客人身安全」相關視頻,12月23日,昆明市文化和旅遊局公布初步調查結果:經昆明市旅遊執法人員初步調查核實,視頻反映情況基本屬實,將一查到底,決不姑息。在這段遊客拍攝的視頻中,導遊郭某某語帶威脅地要求遊客,「花錢真誠一點」,同時稱「我是脾氣不好,我針對起你的時候會讓你終生難忘」。豪橫之氣溢於言表,完全沒有一點旅遊行業該有的服務精神,遊客儼然待宰羔羊。對於此事,一些網友批評遊客,認為其明知是低價團還往坑裡跳。
  • 官方通報「昆明導遊威脅遊客」:擬吊銷導遊證,對涉事旅行社立案調查!
    官方通報「昆明導遊威脅遊客」:擬吊銷導遊證,對涉事旅行社立案調查! 昨日下午春城晚報-開屏新聞報導了「雲南一導遊疑威脅遊客人身安全
  • 昆明8家旅行社不合格 「導遊威脅遊客」涉事公司上榜
    12月24日,昆明旅遊質監網公布了重點監管企業及不合格供應商第六期名單,8家旅行社、2名導遊被列為不合格供應商,被納入旅遊行業重點監管對象名單。
  • 網曝雲南導遊威脅遊客人身安全:不要讓我針對你 針對你讓你...
    網曝雲南導遊威脅遊客人身安全:不要讓我針對你 針對你讓你終身難忘  Emma Chou • 2020-12-23 15:42:21 來源:前瞻網
  • 昆明8家旅行社被列為不合格,「導遊威脅遊客」涉事公司上榜
    12月24日,昆明旅遊質監網公布了重點監管企業及不合格供應商第六期名單,8家旅行社、2名導遊被列為不合格供應商,被納入旅遊行業重點監管對象名單。公布第六期不合格供應商名單 昆明旅遊質監網 圖澎湃新聞注意到,此前被指涉及「導遊威脅遊客人身安全」事件的雲南陽光旅遊集團有限公司也位列其中,被列為不合格供應商。該公司因旅遊投訴數量超過2件,被列入Ⅱ類監管,監管時間從2021年1月1日至2021年3月31日。