10月25日,KLOOK客路旅行宣布獲得近6000萬美元C輪融資,由紅杉資本中國基金、高盛與經緯創投聯合領投,並有多家亞洲家族基金跟投,其中紅杉中國為上一輪融資領投方。作為亞洲目的地旅遊領軍者,KLOOK計劃將資金用於全球拓展,並繼續加大產品及技術研發力度,提供優質的預訂與行中服務。華興資本擔任KLOOK本輪融資獨家財務顧問。
自2014年成立至今,KLOOK已上線超過3萬種旅遊體驗及服務,遍布全球120多個熱門目的地。用戶可以通過KLOOK的App及網站,享受景點快速通關和折扣門票、體驗一日遊與戶外運動、安排當地交通和嘗試美食SPA等。KLOOK與全球各大商家建立長期關係,作為大阪環球影城、迪士尼、臺北101等數千個景區的全球官方合作夥伴,為遊客提供值得信賴的電子票和價格優惠;對於熱愛探索的旅行者,KLOOK精選泰國廚藝課、峇里島沉船潛水、北海道滑雪、杜拜吉普車沙漠穿越等萬餘種新鮮玩法,讓自由行遊客能夠更方便地選擇和預訂當地活動。
目前,KLOOK每月訂單數量已超百萬,用戶主要來自亞洲地區,其中東南亞、港臺、韓國、中國內地等市場均呈現高速增長,移動端預訂比例超過70%。KLOOK具備七種操作語言,支持超30種國際貨幣的本地支付,服務50餘個國家地區的用戶。
KLOOK創始人林照圍分享:「不同於傳統跟團遊,自由行遊客行前要經歷複雜的調研,行中還會面對服務商的不確定性。KLOOK希望把繁瑣變簡單,讓全球旅行者更享受自由行,把時間留給探索世界。我們將繼續深耕目的地,加速全球拓展,提供多元的休閒消費服務。」
KLOOK紮根區域,實行本地化戰略,不斷聚集當地人才。目前在亞洲設有13個辦公室,覆蓋大中華區、東南亞、日韓及印度。團隊成員超過400人,國籍來自20餘個國家及地區。當地團隊能夠精準採集目的地資源,為旅行者篩選優質、性價比高的旅行活動,同時為本土供應商與景點提供更好的數位化客戶服務方案,不斷優化全球目的地旅遊體驗;另一方面,本地人才對當地用戶的深入洞察,使得KLOOK能夠高效擴展不同國家市場,迅速規模化。
高盛亞太區(除日本)直接投資部主管許明茵表示:「KLOOK在跨區域商業拓展與運營上表現卓越,建立了強大的區域協同效應,在亞洲目的地在線旅遊與休閒消費領域遙遙領先。高盛的資金、全球網絡及資源將進一步協助KLOOK拓展全球。」
華興資本副總裁董夢媛表示:「KLOOK團隊對全球化市場和目的地消費有敏銳洞察和深刻理解,再加上強大的執行力使得公司的業務飛速增長,相信KLOOK會在目的地消費領域為用戶帶來更大的驚喜。」
對於下一階段,KLOOK聯合創始人及總裁王志豪表示:「持續研發創新技術是KLOOK的企業核心,我們將嘗試把AI運用到在線旅遊領域。KLOOK將結合機器學習與用戶大數據,開發圖像及語音搜索功能,為全球自由行旅客提供更好的搜索、預訂和客服體驗。」
本次C輪資金將用於加快KLOOK全球拓展腳步,抓住亞洲出入境旅遊不斷升溫的趨勢,率先搶攻亞洲旅客前往北美與歐洲等長途路線,以及全球入境亞洲的旅客人群。
Segway & Ninebot 集團完成1億美元C輪融資,華興資本擔任獨家財務顧問
天使之橙完成4億元B輪融資,華興資本擔任獨家財務顧問
途家完成線上平臺3億美元獨立融資,華興資本持續提供資本助力