日本九州熊本縣16日清晨1時25分許日本九州島再次發生7.3級地震，震源深度10千米的地震，其後並接連發生多起強烈餘震。據日本NHK網路新聞報導指出，受不斷發生強震影響，全日空、日本航空、捷星日本航空、亞洲天網航空等各航空公司，均取消16日熊本機場所有航班起降。
熊本機場因航站樓受損，16日對外關閉。不過機場的跑道未蒙受重大損壞。
多家航空公司通過官網、官方微博等方式發布退改公告。
熊本地震 東航部分日本航線客票可免費退改由於日本熊本地區發生地震，在未來一段時間內預計將影響您的出行。經研究，東航為您提供一次免費退改服務。具體如下：
出票日期為2016年4月15日（含）前、票號為781開頭的客票，涉及東航、上航實際承運的日本福岡、長崎、鹿兒島三個航點且旅行日期在2016年4月30日（含）前的客票，可於2016年4月30日（含）前對客票未使用部分，在客票有效期內免除退票費進行退票（包括原客票規則不允許退票的客票），或者免除變更費進行變更一次（航程可在福岡、長崎、鹿兒島之間更改），客票旅行日期可更改至2016年6月10日之前（包括原客票規則不允許變更的客票）。
南航關於日本熊本地震的相關客票特殊處理的通知
國航發布公告：
預訂日期為2016年4月15日（含）前，上海往返日本佐賀航班，出發日期在2016年4月16日至2016年4月30日（含）的客票，可於2016年4月30日前對免費辦理退票，或者免費變更一次（限上海往返佐賀航班），航班日期可更改至2016年6月10日之前。
目前，春秋航空執飛的佐賀，高松，大阪，名古屋，茨城，東京，札幌各航班均起降正常，未受熊本地震影響。
旅客如有任何問題，可撥打春秋航空客服熱線95524進行諮詢。
吉祥關於福岡航線免費退改及16日航班變動通知凡在2016年4月15日零時（含）前購買吉祥航班福岡航線客票（票號018開頭），且旅行日期在2016年4月30日24時之前的旅客，可於2016年4月30日前辦理一次免費改期或退票，吉祥航空不收取相關手續費用。客票免費變更一次，單淡旺季票價差額和艙位等級（包含子艙位）差額不能免除；再次變更按照自願原則辦理。吉祥航空建議旅客致電95520 或吉祥航空福岡辦事處電話：（0081）0922601910辦理免費退票、改期、籤轉手續。
4月16日，受華東區域天氣影響，吉祥航空部分進出港航班將被迫調整，上海出港航班將有部分航班延誤，請各位旅客及時關注航班動態，了解航班實時信息。
4月16日取消航班：
HO1063/1064 浦東=襄陽 往返航班
HO1285/1286 浦東=瀋陽 往返航班
吉祥航空建議旅客及時了解和關注機場航班動態，或到原出票地、吉祥航空售票處、吉祥航空機場售票櫃檯或致電95520 辦理免費退票、改期、籤轉手續。由此給旅客帶來不便，吉祥航空深表歉意。
香港航空有關熊本地震影響之特別票務安排民航資源網2016年4月16日消息：由於受到熊本地震之影響，香港航空由即日起豁免乘客之更改訂座/更改航點費用。此項特別豁免適用於所有2016年04月14日或以前出具，並於2016年04月14日至2016年04月30日期間涉及熊本並已確認機位之香港航空機票。
（適用於散客客票及HX851票證（不包含AD/ID））
（一）豁免更改訂座、更改航點、誤機及機票換開費用
- 更改需求必須於2016年04月30日或之前提出，原定旅行日期於2016年04月14日至2016年04月30日期間所有涉及熊本之香港航空航班。
- 更改後之出發日期必須在受影響之日起14日內或更改後之航班為受影響之航班後第一個可以預訂到機位的航班。
- 涉及熊本之出發及回程航班，容許更改航點至鹿兒島或宮崎，並受艙位供應限制。
- 所有豁免費用之更改只獲處理一次。
- 其後所有更改，將依照原本票價條款正常處理。
- 誤機費用之豁免僅適用於臨時性航班變更。
- 此項豁免包括不能改期的散客機票。
- 當航班變更發生在出發程，此項豁免適用於回程航班。
（二）取消行程、退票
此項豁免包括不能退款的散客機票。
1）完全未使用的機票將獲全額退款
2）部分已使用的機票：退款金額將按照實際已使用裡程（TPM）計算
- 必須於航班受影響當日取消航班訂位。
- 豁免取消行程和退票費用的手續必須通過原出票處遞交。
- 豁免取消行程和退票費用的手續必須於受影響日起60天內申請辦理。否則將依照原本票價條款正常處理。
- 現場不接受退票處理。
- 冷靜期：旅客在選擇豁免更改訂座、更改航點、誤機、客票有效期及機票換開費用後的3日內，依然可以選擇申請退票。
（三）團體票價
請聯絡您的旅行代理
我們會密切監察有關情況，如有任何變更，會另行通告。
華航、長榮航空發布免費退改公告：
華航宣布，九州航線退票、改票日期延至5月15日，長榮也開放5月8日以前出發旅客可免費辦理退票或改期。日本熊本發生規模7.3強震，熊本機場受損關閉，華航宣布，取消明天高雄熊本航班，後續將依機場恢復狀況安排航班起降。旅客可安排改走福岡、宮崎、鹿兒島等其他九州航點進出。華航表示，原本計劃在5月15日出發至日本熊本、福岡、宮崎、鹿兒島等4個九州航點的旅客，可於5月8日以前辦理退、改票免收手續費，熊本改由九州福岡、宮崎、鹿兒島進出免收差價。長榮航空也宣布，5月8日前桃園、高雄前往福岡的旅客可改票、退票免收手續費，一般旅客或團體旅客都適用。
日本熊本再次地震 攜程暫停九州線路發團北京時間16日凌晨0點25分，日本九州島再次發生7.3級地震，震源深度10千米。地震發生後，日本氣象廳立即發布了海嘯預警，目前預警已解除。此後，熊本縣又發生多次餘震。
地震再次發生後，攜程旅行網國際酒店、機票、旅遊度假等多部門快速響應，提升已啟動的自然災害緊急預案級別，第一時間聯繫在當地旅客並確認安全狀況，目前暫無收到旅客受傷的消息。
攜程旅遊：九州線路暫停發團可全額退訂
鑑於4月14日以來，九州熊本等地發生多次高震級地震，對當地造成重大影響的，為了度假客戶安全及體驗考慮，4月16日凌晨4點，攜程旅遊發布「日本九州地震旅遊預警」，對近日的九州線路暫停發團，並第一家啟動「重大自然災害保障金」，為近期前往九州的遊客承擔退訂損失。
攜程旅遊承諾，針對出行日期為4月16日至4月22日這7天內，即將前往九州的攜程團隊遊及自由行客戶發出旅遊預警，建議旅遊者近期謹慎前往九州地震地區旅遊，並啟動自然災害保障金，承擔遊客因退訂產生的訂單損失。
這一預警和退訂保障覆蓋攜程自營和平臺上1000多家日本線路相關的供應商旅行社。從16日一早，攜程客服中心就已開始主動聯繫即將出行的遊客。涉及的已報名遊客可隨時注意攜程的聯繫通知，也可以致電以取消或修改行程。
最新統計顯示，目前有近兩百名攜程旅遊組織的中國遊客在九州，包括跟團、自由行、包團定製遊等，這些遊客都安全。攜程一一聯繫並通過領隊導遊妥善安排行程，取消熊本等地區區域的行程。攜程旅遊還針對自由行遊客啟動九州地震「微領隊」微信群服務，隨時隨地解決散客的問題。
攜程旅遊將持續關注九州當地地震情況，根據事態發展安排7日後的旅遊行程。
酒店、機票部門公布相關退改政策
地震再次發生後，攜程國際酒店部門啟動緊急預案，第一時間對入住該震區的所有客人進行電話聯繫和安全核實。攜程國際酒店承諾，對於4月16日至4月22日期間入住日本九州島熊本縣酒店的客人，如果客人要求取消相關酒店訂單，攜程將給予免費取消，並承擔由此產生的費用。
攜程機票部門也於震後第一時間對200多位正在日本九州的旅客進行安全核實，已發送關懷簡訊，告知緊急聯繫電話，願提供一切力所能及的幫助。
截至今日上午10時，南航、國航已發布通知，旅客於4月14日（含）前預訂出行日期在4月15日至4月22日間，由中國境內飛往日本福岡的南航機票，4月15日零時（含）前，預訂4月15日至4月30日間，由中國境內飛往日本福岡的國航機票，可辦理免費退票或改籤。目前，攜程正在密切關注其他航空公司的退改政策，將及時跟進，為旅客出行提供幫助。
如旅客在日本遇到突發情況可撥打下列電話尋求幫助，攜程24小時客服熱線也將為旅客提供一切力所能及的幫助。
中國駐日本大使館：03-3403-3380 ；
警局一般問詢：03-3501-0110、03-3503-8484 ；
日本救助熱線：0120-461-997。
攜程24小時熱線：
大陸地區：1010-6666 ；
香港地區：+852-3069-9966 ；
海外地區：+86-21-3406-4888
（民航資源網綜合整理）