速看!辛巴燕窩事件關鍵問題解讀

2020-12-17 騰訊網

直播電商行業在2020年正處於爆發期,主播賣貨成為潮流,但新興產業畢竟猶如正處在青春期的青少年,難免有很多問題,各大平臺的頭部帶貨主播都多多少少出過「直播事故」,道歉賠償之後就過去了,但辛巴辛有志事件的茗摯產品事件已經一個月過去了,熱度仍在。好奇心使然,小編去深度的了解了一下,解決大家心中的幾個疑慮。

一、燕窩是否是智商稅?

這種專業的問題應該由專業的官方的機構來回答,小編還沒有這麼大的決定權。某職業打假人公然稱燕窩是智商稅,引起眾多消費者熱議,輿論中心人物辛巴辛有志也遭到各大網友的謾罵。這與之前的阿膠只是「水煮驢皮」事件有異曲同工之妙,後來這些「補血神品基本沒用」的阿膠被列入《中國藥典》的有效藥物。燕窩也是如此,職業打假人一句智商稅,並不能給燕窩判上死刑的,其最終解釋權還是在有試管、有儀器的相關機構與部門,官方未定論之前,結果誰也不知道。

二、職業打假人稱辛巴應該退一賠十,是合理的嗎?

不管如何,在維權難的當下,辛巴辛有志先行退一賠三的做法值得肯定,退一賠十的說法於理不必。根據《消費者權益保護法》,存在誇大宣傳只需要退一賠三;根據《食品安全法》,生產不符合食品安全標準的食品才需要退一賠十。辛巴賣的茗摯產品屬於誇大宣傳這一類型,一方面該產品有合格證,是法律意義上的合格品;另一方面生產該燕窩的對象是廠商,並非辛選。燕窩品牌方應負主要責任,而辛巴辛選則為連帶責任,先行賠付退一賠三這一做法,是在廠商解決問題不積極的基礎上做的,質疑可以,但是要分清對象。

三、辛巴退一賠三作秀是真是假?

對於網絡上說作秀的人,小編只能說,人心不全是黑的,這事已經在進行中了。據澎湃新聞報導,截至12月6日中午,已經向辛巴提供有效信息的消費者為27270名,辛巴辛有志已經替品牌方完成賠付出帳22908單,其他已提供信息的消費者的賠付申請也在確認中,已經匯出理賠金額近2400萬元,很多消費者也曬出了獲賠之後辛選的簡訊。不需退貨,僅提供訂單數據就可以了。

「群體會誇大自己的感情,因此它只會被極端感情所打動。希望感動群體的演說家,必須出言不遜、信誓旦旦、不斷重複,絕對不以說理的方式證明任何事情」,勒龐在《烏合之眾》對非理智大眾的行為做出以上描述,而這套邏輯也特別適用於現如今的信息爆炸時代。縱然「群體會誇大自己的感情,因此它只會被極端感情所打動」,我們也應該保持理性,不被「演說家們」的出言不遜所打動,不輕易淪為情感的奴 隸。

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  • 對辛巴燕窩事件的看法:主動知錯就改值得肯定
    來源:時刻頭條近一個月鬧得沸沸揚揚的燕窩事件把辛巴及其團隊都捲入了輿論深淵。其實不管是消費者還是帶貨主播,都希望能將產品交易順利進行,令雙方都能獲得利益。就在27日辛巴在個人微博發布的致歉聲明中提到了,由於品牌方提供的產品信息與實際成分不符,存在誇大宣傳,而辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠,存在疏漏,這才導致了事件的發生。但辛巴作為知名度高的頭部帶貨主播之一,以非常積極的態度主動承擔了退一賠三的責任,先拿出六千萬餘元來保障消費者的權益。
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