別克-君威GS 新車2000多公裡行駛過程突然熄火發動機故障

2020-12-14 汽車投訴網

我的車型是別克君威GS28T 2109款尊貴型國六,購車時間是2020年4月14日,行駛裡程2584公裡,購車時間至今還不到半年。 2020年10月6日一家人坐車剛下高速沒多久,車子突然熄火失去動力,踩油門毫無反應,後車剎車幸好沒撞上,隨即慢慢靠慣性移動到路邊停住。重新打火也沒反應,顯示發動機故障燈亮,閃了幾下ESC需維修就不見了。打電話給別克售後電話操作也不行,無法重新啟動,叫拖車拖去了4S店檢修。第二天4S店說是發動機有問題,可能需要拆了發動機才能分析問題。過兩天4S店答覆說上海通用的解決方案是拆開發動機後維修好發動機。4S店的建議是直接更換發動機總成。我不接受該兩種解決方

投訴編號 QT293759 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用別克 - 君威
投訴人 殷先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 GS 28T 尊貴型 國VI
投訴時間 2020-10-11 所屬類型 中型車
投訴地區 廣東省 - 珠海市 4S店名稱 安驊驊能
車輛狀態 首保 4S店電話 075****35959
裡程數 2584 訴求 維修 -賠償 -退換車 -賠禮/改錯
購車時間 2020-04-14
投訴問題

動力系統 發動機

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