智慧旅遊——未來旅遊業發展新形態

隨著網際網路、雲計算、大數據、人工智慧等技術的飛速發展，全球進入信息化大數據時代。每個行業每天都會產生大量的信息數據，在這樣的大數據時代中，旅遊業同樣應該把握機遇，構建旅遊信息化平臺，使用平臺突破傳統的營銷模式，高效利用數據資源，實現旅遊的發展，開展有針對性的市場營銷活動，構建智慧旅遊。

智慧旅遊是指利用雲計算、物聯網等新技術，通過網際網路，藉助便攜的終端設備，以提升旅遊服務、改善旅遊體驗、創新旅遊管理、優化旅遊資源利用為目標，增強旅遊企業競爭力、提高旅遊行業管理水平、擴大行業規模的現代化功能。

未來智慧旅遊行業發展的重心必然是搭建起大數據平臺，根據各個景區的不同需求對接票務系統、導覽系統、觸屏系統、刷臉系統、監控系統等，真正打通景區各個信息孤島的數據，讓景區管理者能通過大數據平臺展開實時監控和行業監測，並對數據進行客源地分析、客流監控、實時路況和到達遊客的預測，可以進行輿情監控和應急預警，甚至是市場格局的洞察，展開智慧營銷。

同時，在大數據平臺的監控下，一旦硬體設施有損壞，管理者也可以及時得到警告並進行維修處理。解決景區現在雖然有相關的智能設備，遊客卻無法使用的尷尬狀況。

目前智慧旅遊發展的難點有：

·數據收集、存儲、計算難題

數據沒有宏觀性，系統孤島導致數據不成形，源數據收集困難，最終導致運營者不能有效、準確、快速地做出正確的決策。

·煙囪式系統，管理困難

系統孤島，系統與系統之間相互獨立，操作繁瑣，無法系統化管理，嚴重影響效率，造成大量邊際成本產生。

·旅遊區域發展局限

缺乏信息技術支撐，旅遊建設基礎平臺中沒有信息化、科技化的專業技術輔助，無法完成景區經營管理、服務體系化建設，因而在旅遊區評A、融資的過程中失去優勢。

雲計算技術如何能使旅遊業智慧升級：

一、可擴展性。在季節性高峰期(例如國慶)，擴大可用伺服器的數量，並在需求不高時縮小規模。

二、快速創新。在旅遊業這樣的競爭環境中，快速移動和推出新服務的能力可能是推動業務成功的關鍵。利用雲計算技術，可以實現新的服務，而不會招致大量的額外成本或過程延遲。

三、靈活性和易用性。雲允許從任何網際網路連接的設備和從任意地方的數據訪問，提高了旅行社的生產力和效率。此外，他們可以訪問雲應用程式，而無需在本地下載或安裝任何內容。

有孚網絡能夠為智慧旅遊做什麼：

海量數據存儲：有孚網絡憑藉著以北京、上海、深圳為中心，涵蓋京津冀、長三角、粵港澳大灣區等重要熱點區域的數據中心布局，能夠滿足智慧旅遊建設中超大規模的存儲需求。分布式結構自帶良好的擴展性，能夠輕鬆處理PB級存儲，scale-out存儲架構能夠對整體性能進行提高，實現高效擴容，有效解決海量數據的存儲和高速計算的問題。

計算能力方面：為解決智慧旅遊發展中在計算力方面的痛點，依託於自建的數據中心，有孚專有雲能夠提供比傳統架構提高數十倍計算性能。同時結合有孚AI 和大數據應用，全面支持多種GPU應用程式、深度學習框架。既能實現較高的計算處理性能，又在能效比、內存支持，以及CPU本身的架構上具有很大的優勢，滿足智慧旅遊行業對計算能力的要求。

自動化運維：有孚網絡的自動化運維品牌——有孚藍鯨，是結合管理流程、面向企業運維，提供標準化、平臺化、場景化的一站式運維解決方案，打破智慧旅遊運維管理中的煙囪式管理僵局，實現長期持續的自主雲上運維。作為騰訊藍鯨智雲優質技術合作夥伴，有孚藍鯨團隊以基於DevOps理念的自動化運營產品為基礎，借力有孚雲計算團隊，全流程支持製造企業從傳統運維轉型為高效自動化運維。

專業的服務：有孚網絡擁有近20年豐富的雲計算數據中心運維管理經驗，具備完善的服務體系，資深的客戶服務團隊秉承「以客戶為中心」的服務理念，保證客戶及合作夥伴獲得更加優質的IT服務和體驗，讓企業專心智慧旅遊的業務內容。有孚網絡始終堅持為客戶提供全年7*24小時不間斷服務，將客戶需求放在第一位，以符合國內、國際標準的安全性、可用性為用戶提供可持續性的業務保障。

大力推進智慧旅遊的建設，對促進旅遊業抓住機遇，轉變發展方式，提升旅遊產業發展的總體增長質量和綜合素質，對進一步增強旅遊業的競爭力、發展力和創新力有十分重要的作用。有孚網絡將持續為旅遊業智慧升級貢獻力量。