【背景】：「達文西」事件後，有家居業內人士表示，其實不僅僅是家具行業，「狸貓換太子」的把戲在整個家居業可以說屢見不鮮，衛浴行業「達文西」甚至比家具業更為嚴重。「達文西」事件帶來的哪些衛浴行業啟示？國際品牌遭遇信任危機，如何打響「信任」攻堅戰？「後達文西」時代，中國高端衛浴市場競爭格局如何改寫？對此，記者發起系列採訪報導，邀請業內人士一同探討 「後達文西」時代下的民族衛浴品牌發展之道。
【時間】：2011年7月21日
【嘉賓】：申鷺達集團董事長 洪光明
【記者】：您怎麼看待最近鬧得沸沸揚揚的「達文西」事件？
【洪光明】：我覺得這個事件不僅反映了家居市場的一些問題，也暴露出部分消費者不理性的消費心理。但這個事件並不會對那些真正有實力的國際品牌造成很大的影響，因為還是有許多消費者比較相信國際品牌的。
消費者偏愛「看不懂的東西」
【記者】：為什麼在現在的國內市場中，「洋品牌」會如此盛行呢？
【洪光明】：在短短這幾十年，中國出現了許多有錢人。這些新興的最先賺到錢的大小老闆都是想著已經有資本了就應該享受好的。那什麼東西是好的呢？看不懂的東西就是好，中國人或多或少都存在這種心理。而「洋品牌」恰恰就是看不懂的，一些英文寫上去，人們就認為好了。我們以前的產品都是採用中文，現在也會加入英文，不光是市場擴展的需要，也一定程度上考慮了國人的這種消費心理。
政府應正確引導國人消費
【記者】：那您覺得在國人的消費觀方面，這次事件有帶來哪些啟示嗎?
【洪光明】：我認為，消費觀其實還是要從政府做起。政府的工程必須先重視國內的品牌，政府的建設項目最好是要一部分採用國內品牌，一部分採用國際品牌，而不是單純只圖國際品牌，一部分，比如少量零部件可能是採用的進口。所以說，我們的政府採購應該先考慮國產品牌，支持民族品牌。政府工程如果都採用國際品牌，老百姓的消費很多情況下也是跟著政府走，所以我覺得應該從政府做起，民族品牌的發展力度才會更大。消費者應該理性消費，但是這也依靠政府和媒體正確的引導。
質量與創新支撐品牌忠誠度
【記者】：民族品牌要怎樣獲得更長足的發展呢？或者說在品牌忠誠度方面要怎樣鞏固？
【洪光明】：我們民族品牌要強大關鍵在於兩個方面。一個靠質量，質量一定要過關，消費者信得過，長時間就會形成品牌忠誠度；另外一個就是靠創新，消費者也是喜歡有新的創意、新的技術、新的亮點的東西。申鷺達能夠穩定立足於國內市場，我們是特別重視這兩方面的，尤其今年在創新方面的力度進一步加大了。今後的民族品牌要做起來，不是很容易，但也不是沒可能，把質量和創新都考慮到了，品牌也就能漸漸做好做大。
【記者】：您覺得未來中國高端衛浴市場，國際品牌與國內品牌的競爭將會呈現怎樣的局面？
【洪光明】：其實現在，質量和創新這兩方面我們都做好了，我們在和國外競爭的其實主要是集中在品牌方面了。質量一直都在注重，而且我們現在的創新都開始走向國際了，甚至有些都超過國外一些衛浴企業。民族品牌的崛起一要加強內部的管理，二要加強外部的服務，再者是品牌推廣的力度，只有這樣，才能獲得廣大消費者的滿意。國外許多品牌都是上百年的沉澱，我們這樣的品牌都是發展幾十年，所以這個需要一個過程，我相信民族品牌會發展得更好。（文/劉禮）