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□文、圖 信息時報記者 韋柑潞
今年10月1日，廣州三英溫泉度假酒店的樹洞區域正式開放，玉石浴、水霧化療等項目讓遊客感受到了不一樣的溫泉養生體驗。進入秋冬季節，餐廳也推出更多滋補養生菜式。廣州三英溫泉度假酒店執行總經理霍鋮表示，著重發展溫泉創新及美食創新，讓三英吸引了不少遊客。未來溫泉將從單一利用時代走向綜合開發時代，注重融入當地文化特色可讓客人獲得高品質的個性化體驗。
新型溫泉和養生美食受追捧
三英溫泉於2015年正式營業，各項設施及服務不斷完善優化。霍鋮告訴記者，三英溫泉高峰期客流量最高可達3000人次，客房入住率平均可達80%。
今年，三英溫泉推出了不少新產品。新增的溶洞區域，設有一元池、二氣池、三陽池、光波浴、魚療池及十二經脈等十八個溫泉池。10月1日正式開放的樹洞區域，設有玉石浴、水霧化療、泡腳池以及獨立的石板床房間，讓遊客感受不一樣的溫泉養生體驗。
據了解，溶洞溫泉和樹洞溫泉都是室內溫泉，遊客可以不受天氣影響，享受一邊泡溫泉一邊聆聽水滴的樂趣。而在餐食方面，進入秋冬季節，酒店中餐廳推出了更多滋補養生菜式，滋補驢肉菜式冬季火鍋套餐就是其中較受歡迎的一款。
「企業目前著重發展溫泉創新及美食創新，在不同的時節推出不同的主題內容，除了溶洞溫泉、樹洞溫泉等新型溫泉，還有夏季泡泡歡樂季、派潭涼粉草文化宴、冬季推出滋補驢肉套餐，受到了很多遊客歡迎。」霍鋮介紹說，景區同時也與廣州、佛山、香港等地區市場合作，打造全新的營銷模式，客流量及住房量日益增多。經過創新，預計明年營收會更上一層樓。
持續打造多元親子互動產品
霍鋮認為，廣東溫泉旅遊發展到今天，單靠傳統客房、餐飲、溫泉項目已經滿足不了市場的發展，需要在產品的多樣性、個性化和創新性等多方面豐富酒店的特色產品。無論是大眾市場還是高端市場，對於自然山水休閒都比較青睞。針對家庭出遊、自駕遊的人數增多的趨勢，酒店也利用品牌效應、加上周邊景區，如白水寨、大豐門、南崑山景區特色及引進親子體驗項目，讓遊客親近自然，回歸自然。
而注重融入當地文化特色，引入文化理念，可以讓客人獲得高品質的個性化體驗。在霍鋮看來，溫泉不僅僅是泡湯這麼簡單，其內涵應該是旅遊者對溫泉文化的體驗。同時具有較明顯的特色及文化，是溫泉景區及酒店未來可持續經營及發展的堅實力量，溫泉將從單一利用時代走向綜合開發時代。
進入二孩時代，三英溫泉也推出了親子主題客房，產品包含了2位大人和1位1.2~1.5米小朋友的自助早餐和無限次溫泉，1.2米以下小朋友均為免費。除了增設親子房外，三英溫泉也經常舉辦親子活動，如長期在大堂舉辦畫泉娃、西餐廳的DIY蛋糕、溫泉休閒泳池的拼圖等活動。霍鋮說：「親子家庭遊將是一個越來越龐大的市場。酒店將大力發展親子活動多元化，同時著重在組合套餐產品方面進行調整，為廣大家庭出遊提供更好選擇。」