26日，山水文園集團和雅詩閣高管共同出席項目開業慶典。（主辦方供圖）
人民網北京10月26日電 今日，凱德集團旗下全球知名服務公寓業主及運營商——雅詩閣有限公司（以下簡稱「雅詩閣」）與山水文園集團合作的第一個項目，北京雅詩閣山水文園服務公寓在成功試運營後，正式宣布開業。山水文園集團執行董事兼CEO張曉梅告訴人民網記者，該項目的落成，標誌著山水文園集團和雅詩閣在兩年前籤約達成的戰略合作，正式「開花結果」。
張曉梅笑稱，通過和外商雅詩閣的合作，山水文園學到了很多東西。「學習他們那種將服務做到每一個點滴，讓你從始至終被尊重的感受。而這種服務體系的幫助以及打造包含我們在和他們合作過程中，鍛鍊了我們的隊伍。」
北京雅詩閣山水文園服務公寓位於北京朝陽區西大望南路，鄰近地鐵10號線和14號線，便利交通直達國貿CBD、亦莊經濟開發區等商圈以及在建中的北京新機場，優越的地理位置輕鬆滿足商務與休閒出行需求。隨著北京雅詩閣山水文園服務公寓的盛大開業，北京已成為全球唯一一座同時擁有三家雅詩閣品牌物業的城市。
雅詩閣中國區產品與技術服務部副總裁暨華北區區域總經理袁明揚表示：「北京是中國的政治、經濟、文化中心與重要的交通樞紐，商旅需求旺盛。北京雅詩閣山水文園服務公寓是北京的第三座雅詩閣品牌公寓，也是雅詩閣品牌在京的又一裡程碑。雅詩閣將以全球化生活理念、高標準的物業綜合管理服務，與中國文旅領軍企業山水文園集團共同助推與完善首都高端商業服務功能，為來自五湖四海的各界訪客提供高品質、多元化的住宿體驗。」
詮釋中式旅居美學
北京雅詩閣山水文園服務公寓由國際頂尖設計公司操刀設計。整幢公寓以「荷花」為主要元素，充分展現中國傳統文化之美，俯拾皆是的現當代藝術作品則為公寓增添了西方現代潮流格調。該項目的設計將山水文園集團多年文旅行業的豐富經驗和創新突破融入雅詩閣品牌傳統風格之中，中西方元素的完美融合，為賓客營造出文化感極強的豪華居住氛圍。單房公寓、兩房複式套房、三房豪華行政套房等多種戶型選擇，則全面覆蓋高級行政人士的商旅居住需求。
作為雅詩閣在北京的標杆項目，北京雅詩閣山水文園服務公寓在硬體配置上力求極致。公寓配備有室內恆溫遊泳池、設施先進的健身房、動感單車室、影音室、高爾夫球模擬室、瑜伽房、水療室、兒童遊樂室等豐富的休閒娛樂設施，以及商務中心、會議室等商務支持設施，確保住客能夠在這裡得到充分放鬆和休息，並以最佳狀態投入工作。公寓還配備了咖啡廳、便利店、全景餐廳、空中花園，輕鬆滿足住客的生活所需。
雅詩閣不但為客人提供高端舒適的居住環境，更是首創性提出「雅詩閣生活方式」：雅詩閣根據住客的生活習慣提供個性化且貼心的管家式服務，讓住客能夠體會到「家外之家」的溫馨怡然；通過定期組織文化魅力、珍饈美食、社區生活、健康活力等方面的住客活動，幫助住客更好地融入當地文化及生活，為在京商旅人士提供工作、生活和諧平衡的理想居所。
山水文園集團和雅詩閣高管共同回答媒體提問。（主辦方供圖）
引入科技開啟智能化客服模式
雅詩閣作為全球領先的服務公寓集團，在為全球住客提供高品質住宿產品及服務的同時，充分利用網際網路等科技創新工具提高運營效率，提升住客體驗。據悉，北京雅詩閣山水文園服務公寓即將上線機器人客服——「小雅」。「小雅」可以帶領住客前往客房、住客休閒廊等目的地，還可完成房間補給、快遞等送貨服務，未來還將上線語音對話、巡店等功能。除了住客服務系統和機器人，雅詩閣旗下物業也在陸續上線多種科技工具及管理系統，包括掃描微信二維碼快速開發票e-Invoice、入住單/帳單電子籤名e-Signature，為住客帶來更加便捷和智能化住宿體驗。
引領高端商旅居住體驗
作為凱德集團旗下全球知名國際服務公寓業主和運營商，雅詩閣經過30餘年的耕耘與發展，目前在華管理服務公寓突破100家、超過18000套。目前雅詩閣旗下品牌包括雅詩閣、馨樂庭、盛捷、Quest、The Crest Collection 和 lyf。
自1998年進入天津起，雅詩閣深耕華北，在北京、天津、大連、瀋陽、哈爾濱、邯鄲6座區域商務核心城市布局23家物業，多品牌策略下規模效應凸顯。北京雅詩閣山水文園服務公寓是繼位於東直門的北京雅詩閣來福士中心服務公寓、位於國貿CBD的北京雅詩閣服務公寓之後，凱德在北京的第三家雅詩閣品牌服務公寓，進一步鞏固了雅詩閣品牌在首都的形象和影響力，並繼續以標杆之勢引領首都高端服務公寓市場。至此，北京成為全球擁有雅詩閣品牌物業最多的城市。
雅詩閣山水文園服務公寓實景圖。（主辦方供圖）
隨著國際服務公寓需求的迅速增長，雅詩閣將把握市場機會，加速在中國的業務布局和規模擴張，快速向2020年在華管理20,000套服務公寓單元的目標邁進。
雅詩閣與山水文園強強聯手，通過資源整合與優勢互補，進一步提升了雙方在中國市場的核心競爭力和領軍地位。張曉梅充分肯定了雙方的合作，並對項目予以高度評價。她說：「雅詩閣山水文園服務公寓凝聚了雅詩閣與山水文園集團雙方數十年的寶貴經驗，從建築營造，到戶型設計，再到裝修風格，無不融合著人文、藝術元素。精雕與細琢的匠心精神在這裡發揚，顧客就是上帝的服務意識在這裡一如平常。我們希望這座公寓成為中國高端酒店式公寓的新風尚。」（房廣文）
(責編：伍振國、孫紅麗)