2010年,中國赴美遊客達到近100萬人次,367萬中國人到歐洲旅遊。近年來,中國人熱衷赴四海遊歷、休閒購物,美國、歐洲、日本都是目的地,為當地華人的旅遊業帶來商機。
滿足中國客人需求
春節期間,美國加州旅遊局與迪士尼樂園和美國聯合航空公司等推出歡度中國新年旅遊活動,570名中國遊客歡聚在洛杉磯迪士尼樂園。主辦方不僅為中國遊客獻上全新水上夜景奇觀「彩色世界」表演,而且為他們準備了充滿中國年味的「餃子宴」,中國遊客在米老鼠和唐老鴨的陪伴下歡度佳節。
英國《每日電訊報》日前報導,中國人到英國留學、遊覽的人數增加,英國商家越來越重視這部分市場,在大型商場,銀聯卡的支付和人民幣的兌換已司空見慣。
促華人旅遊業發展
中國遊客的出行,帶動了華人旅遊業發展。負責中國迪士尼旅遊團地接服務的洛杉磯華人旅遊業者漆正恩說,以前赴美旅遊的亞洲遊客首推日本,近年來,中國赴美遊客越來越旺,而且中國遊客的消費能力也相當可觀,因此越來越受到美國旅遊從業者尤其是華人從業者的重視。
春節期間,一家英國華人旅行社接待10多個北京出發的團隊,遊客都是衝著一線品牌折扣期間掃貨的。美國南加州華人旅遊從業者主辦的「千人聚拉斯、共度中國年」活動,近800名中國遊客,大年初三晚在位於美國拉斯維加斯大道上的梅西百貨旗艦店「包場」購物兩小時。
同業競爭誠信為本
現在,海外華人開辦的旅行社不計其數,遍布全球各大城市的唐人街以及著名景點。以美國為例,在搜尋引擎上搜「美國、華人、旅行社」,遊客會發現數十萬條相關信息,有賣飛機票的、有介紹旅遊線路的、有預定旅館的,還有租車的,遊客想要的服務都能找到相關信息。
中國遊客來了,華人導遊的需求也增加了。美國華文媒體報導說,一位在華爾街失業的金融界白領,在帝國大廈景觀最佳、遊客最多的瞭望臺擔任中文解說員。
華人旅遊業發展,競爭隨之而來。在北美各地華人聚居的社區,都能看到旅行社如雨後春筍般越開越多。有從業者表示,每一家旅行社都要找好位置,打造特色,誠信經營才是生存之道。