雙節匯｜十一黃金周將至，國內旅遊市場能否「回血」？

齊魯晚報·齊魯壹點記者 孔雨童

對國內的旅遊市場而言，經歷了9個月需求的壓抑和近6個月跨省遊的暫停，這個「十一黃金周」能否迎來井噴式反彈？疫情防控常態化之下，旅遊市場和百姓的出遊選擇又將出現哪些新變化？

國慶旅遊市場漸「增溫」

業內卻「謹慎樂觀」

距離國慶假期尚有十餘天，一些旅遊平臺十一黃金周項目持續增溫的跡象已非常明顯。

根據飛豬最新發布的國慶旅遊趨勢報告，今年「十一」假期全國機票預訂量恢復到去年同期，酒店預訂量同比增長超過50%。

去哪兒的數據顯示，截至9月10日，雲南全省酒店預訂量整體已經同比增長1倍，其中臨滄酒店增長4.8倍，西雙版納增長2.7倍，大理、麗江增長也超過了1倍。此外，浙江等地的「十一」期間酒店預訂量，也已超去年同期三成。

攜程旅遊大數據實驗室研究員彭亮介紹，目前，北京飛三亞、大理的機票，在9月第一周即只剩全價經濟艙。「今年國慶節，高淨值人群的出境遊紅利，將轉而疊加在國內遊上，導致國內部分熱門城市火於去年。」攜程相關負責人表示。

從全國來說，西部遊的熱度尤為明顯。「今年「十一」熱門目的地從沿海向西南、西北兩個方向發展。」攜程上述負責人告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者，除傳統熱門目的地三亞、廈門、西安、成都外，今年「大西北」國慶熱度暴增475%。以西北部和草原旅遊為主題，前往蘭州、敦煌、寧夏、呼和浩特的需求增長明顯。目前，上海赴西寧國慶機票搜索熱度上漲307%，上海赴蘭州機票熱度上漲143%，廣東赴蘭州機票搜索熱度上漲205%，赴西寧機票熱度上漲186%。而烏魯木齊機票搜索熱度上升300%，西安機票搜索熱度上升207%。在這些目的地，看沙漠、大江大河、丹霞地質，騎駱駝、走絲路遺址，都成為國慶熱門玩法。

在山東，西部遊同樣是國慶期間熱度最高的項目。作為山東省最大的旅遊企業之一，山東嘉華旅遊副總經理董巖告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者，整個九月以來，旅行社接待基本以西北路線和廣西、貴州等省份旅遊為主。

雖然線上數據一路向好，今年第一個出遊高峰可以預見，但很多業內人士仍舊對今年的黃金周旅遊持「謹慎樂觀」態度。

「十一黃金周預定一般提前15天開始，本周剛剛進入預定高峰期，具體情況如何還得要看下周。」董巖告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者，目前雖然嘉華旅行社在積極「備戰」，空了很多的機位、房間，但大家還是普遍覺得，今年黃金周的情況肯定比往年要差。

專做老年群體的笑夕陽山東分公司負責人魏晨也表示，其實目前的市場最多恢復了30%-50%。「客戶群體觀望情緒比較濃，有好多老人來報了名，結果回去一商量孩子又不讓出去。疫情還在影響著。」

將迎最實惠的一個黃金周

不少業內都表示，今年的十一，或許將是近年來旅遊性價比和體驗感最好的一個黃金周。

首先，很多景區的門票不用花錢了。

據統計，截至目前，全國已有超500家景區實行了不同的門票免費或折扣政策。

其中，湖北省所有A級旅遊景區已對全國遊客免門票開放；西安53家A級景區實行免門票制度，包括大唐芙蓉園、西安城牆等景區；青島12家國有政府定價A級旅遊景區面向國內外遊客免門票開放；近期重啟旅遊市場的新疆阿勒泰推出32家A級景區門票全免優惠，還對組織「交通+旅遊」形式的組團社給予補貼獎勵政策。

進入9月中旬，各大旅遊出行平臺也紛紛展開「搶人大戰」，推出了巨額補貼計劃。

攜程啟動了「旅遊會員日」大促活動，十大業務線最高立減超過1000元，覆蓋平臺上數千家旅行社、數萬條線路、各地熱門景區、2000多家租車公司、數千名當地嚮導等。同時，還聯合貴州、常州、廣東中山、黑龍江等地，發放旅遊補貼，在大連市發放15萬張300萬元旅遊惠民消費券，在攜程預訂門票最高可以優惠100元。

攜程旅遊會員日有效拉動消費

飛豬則宣布啟動「百億補貼」計劃，首期從酒店產品開始，覆蓋全國百城十萬家酒店，國慶前將進一步覆蓋到交通出行、景區門票產品。

出行平臺高德地圖也在近期上線了「高德指南」，並宣布將在9月25日全面開啟「十一分十億」主場活動。

與此同時，雖然今年十一一些熱門城市、線路都十分搶手，但酒店、機票以及旅行社費用相比去年都降了。

去哪兒網十一熱門航線價格

結合去哪兒網國慶機票預訂數據來看，多條熱門航線平均支付價格低於去年，其中北京-成都的平均支付價格為1028元，同比下降14%；北京-廣州的平均支付價格為857元，同比下降26%；北京-上海的平均支付價格為597元，同比下降24%；上海-北京的平均價格為547元，同比下降36%。

攜程數據顯示，國慶跟團、自由行等打包產品人均賣價穩中有降。「消費者可以以3鑽的價格買4鑽的產品和服務。」攜程相關工作人員向齊魯晚報·齊魯壹點記者說。

「我們不少行業內人士都願意選擇今年十一帶著家人出遊，價格確實便宜了不少。此外，因為景區限流，旅行團也限制人數，旅遊的體驗感會提升不少。」嘉華旅遊副總經理董巖說。

本地周邊遊、定製遊、深度遊成新趨勢

因為疫情，今年的旅遊市場還呈現出一系列的新趨勢。比如，很多市民削減了長距離、跨省遊的計劃，轉而以本地遊、周邊遊作為替代。

飛豬數據顯示，今年國慶本地遊和周邊遊同比增長超過50%，同期增幅首次超過長線遊。上海、杭州和北京成為最熱門的入住城市，排在第四至第十位的城市分別為成都、廣州、深圳、南京、西安、重慶和長沙。

去哪兒的數據也顯示，以河南省鄭州為例，鄭州出發的熱門線路TOP10排行榜中，河南省內的城市佔據了6個。

以老年遊為主打的笑夕陽旅行社山東分公司負責人魏晨告訴記者，目前公司接待的十一期間的遊客多以近郊、中短途為主。「比如採摘啊、爬山啊，目的地以濟南南部山區、泰山、淄博、臨沂這些地方為主。」

此外，一些小團遊、定製遊及深度遊也取代了動輒包機、包船數百人出行，以及「到地打卡」「走馬觀花」的旅遊方式。

在嘉華旅遊，十一期間包括近期推出的旅行團都是一些「精品小團」。「一個團三四個家庭或四五個家庭，住宿一般是四星級以上，並且以特色餐為主」。董巖表示，首先這種精品小團因為人數少，安全性更有保證，在疫情後更容易獲得大家的接受。其次，近年來大眾本來對旅遊品質的要求就有提高，在疫情情況下依然選擇出遊的，一般都是有一定旅遊習慣且經濟水平較高的人群。因此，精品小團比較適應這種需求。

小團遊今年很」熱「

此外，攜程數據也體現出，很多遊客現在更願意多花一點錢，購買好的體驗和服務，8成以上選擇4鑽、5鑽高鑽級產品。疫情之後，隨著高星酒店價格下降，國慶期間選擇入住五星酒店、精品客棧、高端民宿的跟團遊自由行訂單比例大幅提升。

攜程相關負責人指出，今年國慶節，旅客消費心態更多從「觀光型」向「度假型」轉變，更渴望「深度遊」，在一個城市多停留幾天，像當地人一樣生活，深入體驗當地的自然和人文風貌。

疫情倒逼旅遊企業轉型

全國的旅遊企業都在聚焦「十一黃金周」。節前一個月開始，在很多媒體報導中，就喊出了旅遊業「借十一回血」的口號。但在現實情況中，雖然市場復甦勢頭明顯，但對於很多旅遊企業尤其是線下旅行社來說，實現真正意義上的「回血」可能還得付出更多努力。

笑夕陽山東分公司負責人魏晨說，因為境外疫情的加重，一些企業開始轉型做境內遊，但是市場本來就這麼大，受疫情影響萎縮後，每家可分的就更少。「之前有23家旅行社做貴州線的批發，但是加起來一周都成不了一個團。」魏晨說。

此外，當下很多線上旅遊APP、航空公司甚至景區酒店自己也開始推出一些優惠吸引客流，這更將影響作為「中介」角色的旅行社。

雖然如此，一些尚有實力的旅遊企業也在積極應對。

「這一年我們轉型還是比較快的。」嘉華旅遊副總經理董巖介紹說，針對疫情後市民周邊、短途、自駕遊需求的增長，和旅行社「被需求」的降低，嘉華旅遊開始做省內門票以及民宿業務。針對大家此時出行更注重品質的需求，也開始做更人性化、個性化的定製遊和深度遊業務。「比方來濟南，趵突泉、大明湖、千佛山這些常規景點可能都去了，但是探訪72名泉可能就是一種深度遊；或者來山東都去過泰山曲阜，但我們可以帶大家去孟府、臨淄。」

今年疫情後，攜程針對大眾需求，加大了對定製遊、私家團等小團的推廣，這些更安全、私密、靈活的旅遊團也取得了良好的市場反饋。「私家團，就是親朋好友一起組團出遊，到目前預訂9、10月份出行的跟團遊，一單一團、專車專導的私家團訂單佔比已經超過20%；此外，精緻小團佔比超過40%，小團佔比已經超過2/3。」攜程山東地區負責人說。

有業內人士表示，新冠肺炎疫情對於整個旅遊行業的影響將是長期的，並且一定會對用戶行為、消費習慣產生很深遠的影響，甚至倒逼整個行業去作出改變。一些細分場景下的需求，需要靈活度更高的商家去捕捉和匹配。但這，也會迎來新的機會和市場空間。

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從線上預訂搜索數據來看：山東人國慶出遊，最關注拉薩、麗江、成都、烏魯木齊、北京等目的地。

來自攜程的旅遊大數據顯示：十一黃金周期間，山東成為全國人民關注的目的地，開海季來山東吃海鮮，以青島、威海、煙臺等地的自由行為主，美食+海濱玩法受到青睞。

美食+濱海玩法受青睞

其中河北、河南親子遊群體，最期待國慶遊青島。河北、江蘇、黑龍江、浙江「90後」畢業旅行群體，將青島視作國慶旅行目的地。上海、北京、遼寧、廣東旅客，最期待來青島進行家庭遊、夕陽紅遊。

煙臺成為黑龍江籍客人理想的親子遊目的地。吉林、四川、浙江親子遊群體，也在國慶前熱搜煙臺。

學生結伴出行、親子遊群體看好日照。攜程數據顯示，北京「80後」父母最期待帶娃逛日照。天津、河南、河北學生結伴旅行，也在國慶前熱搜日照。

黃金周出遊，哪些辦法可以薅羊毛？

業內人士建議，國慶旅遊關鍵是「早訂」或錯峰，對於熱門目的地、產品，一定要提前預訂，不僅是因為資源緊張，而且可能價格會越長越高。目前，部分人氣目的地、奢華五星酒店產品價格明顯上漲。但是一些4鑽的舒適型酒店、小眾景區和非核心目的地，價格基本降了一個檔次。

攜程集團公共事務高級經理孫為立建議：旅行社推出早鳥特價，如在攜程預訂黃金周產品，一般提前2-3周預訂都會有立減數百元的早鳥特惠。直播囤貨搶預售產品也是不錯的選擇。

在預訂旅遊產品時，預訂打包組合產品，如機酒套餐，比單訂更便宜。比如攜程上的三亞自由行產品，由於出遊人數巨大，在資源上也有優勢，眾多熱門酒店有自由行專享價格或服務，平臺還有提前預訂立減優惠，以及增速機場VIP休息室、旅拍體驗等往返。

針對國慶節，在線旅遊平臺還有多重優惠活動：如攜程平臺「超值星期三」活動，門票等產品提供180元禮包；租車有「周三福利日」，提供50元全場通用券、100元大額券等優惠；

一站式購買更省錢。比如在旅遊平臺預訂了機票、酒店、火車票、自由行等，可以再選擇接送機、租車、包車遊、當地嚮導等產品。比如攜程接送機有49元搶200元套票活動，超級會員預訂可以獲得85折立減券。

此外，旅遊企業為了吸引新用戶，還會給新人提供優惠價格體驗，比如攜程租車有888元新人專享券包，包括最高500元首單券、最高388元次單券，利用這種薅羊毛的機會可以0元租車。

（部分內容綜合自中國經濟時報、在線旅訊、封面新聞等）

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